to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Sabit İnternet Altyapısında Sürekli Kesintiler Ve Uzun Süreli Bağlantı Kayıpları
TurkNet sabit internet altyapısından hiç memnun değiliz. Neredeyse 2–3 günde bir internetimiz gidiyor ve çoğu zaman tüm gün boyunca gelmiyor. Örneğin bugün öğlen evden çıkarken internet yoktu, şu an oldu hâlâ yok; yaklaşık 12 saattir bağlantı yok ve ödediğimiz hizmeti doğru düzgün kullanamıyoruz.
İnterneti resmen lütfedildiği kadar kullanabiliyoruz. Ücreti çatır çatır ödediğimiz bir hizmeti bu kadar sık ve bu kadar uzun süreli kesintiyle yaşamak insanı gerçekten bıktırıyor. İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’nde oturuyoruz ve bu bölgede bu sorunu sürekli yaşıyoruz.
Eşim müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüyor, her seferinde “arıza var, altyapı çalışması var” denilerek geçiştiriliyor ama kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Sürekli arıza bahanesiyle bu kadar uzun ve sık kesinti yaşanması kabul edilebilir değil. Hizmeti bu kadar kısıtlı verecekseniz, o zaman ücretleri de kısıtlı alın.
TurkNet’ten, bölgemizde yaşanan bu kronik kesinti probleminin net bir şekilde incelenmesini, altyapı sorununun kalıcı olarak giderilmesini ve uzun süreli bağlantı kayıplarımız için de gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Abonelik numaram : 0004963785
Gelişme
TurkNet'ten hiç memnun değilim sürekli bu şekilde hiçbir zaman internet yok onların lütfettiği kadarıyla idare etmek zorundayız ne zaman arasak altyapı çalışması var arıza var diyorlar 2 3 arayla gidiyor hep ve tüm gün neredeyse gelmiyor. Gerçi internet varken de iki yan odada çekmiyor zaten oda ayrı bir mevzu
