to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım ve yeni sim kartım bugün sabah İstanbul’daki adresime kurye ile teslim edildi. Ancak hattımı bir türlü kullanıma açamıyorum. Hem Turkcell’in kendi internet sitesi üzerinden hem de e-Devlet üzerinden hattımı aktif etmeye çalıştım fakat sürekli “Üzgü...
TurkNet’ten Özgür İletişim 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Son 2 aydır özellikle akşam saatlerinde sürekli kopma ve donma sorunları yaşıyorum. İşten eve geldiğimde neredeyse hiç düzgün internet kullanamıyorum; örneğin Netflix gibi platformlarda içerik izlemek mümkün olmuyor. Her hafta deste...
Kıbrıs'a geldiğimde havaalanında Telsim standında bana paketler gösterildi. Oradaki kişi, 180 GB internet, sınırsız dakika ve sınırsız SMS içeren bir paket olduğunu söyledi. Ben de bu paketi aldım; fakat paket sadece 45 GB internet içeriyor ve kalan interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Satıcı bu...
"Sorunum çözülmüş olarak görünüyor. Değerli Turkcell ailesine teşekkür ederim."
17 Ekim 2025 tarihinden bu yana Ebebek’ten aldığım 5000₺ tutarındaki hediye çekini hem internet sitesinde hem de mağazada defalarca kullanmayı denedim, fakat her seferinde “Tutar 0 TL” şeklinde bir uyarı alıyorum ve çekimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun bir aydır devam ediyor ve tarafıma hi...
Uzun süredir iPhone cihazımda kullandığım FLO uygulamasında e-posta adresimi doğrulayamıyorum. Kayıtlı e-posta adresim (Gmail) ile defalarca denememe rağmen herhangi bir doğrulama kodu e-posta kutuma ulaşmıyor. Ayrıca, "Şifremi unuttum" seçeneğini kullandığımda da altı haneli şifre gönderildiği beli...
İnternet bağlattığımdan beri kullanamıyorum. Sürekli bağlantı kopuyor. Ne kadar arıza kaydı oluştursam da gelip bakan bile yok. Şikayet etmemiz mi gerekiyor ilgilenilmesi için anlamıyorum. Bir ekibin gelip arızaya bakması bu kadar zor olmamalı. Modemle ilgilidir dediler onu da yeniledik ama problem ...
Turkcell Superbox 250 GB modem kullanıcısıyım. Son bir aydır Erzurum Karayazı cihazı kullandığım her an, internet hızında ciddi bir yavaşlık yaşıyorum. Bağlantı sürekli olarak çok düşük hızda ve bu durum günün her saatinde değişmiyor. İnterneti verimli şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar müşteri h...
Marka/Hizmet: Türk Telekom – Mobil Hat Paket: 10 GB Avrupa Yurt Dışı Paketi (Hat son 4: 1452) Konum: Rusya, Moskova 15 Kasım 2025’ten bu yana yurt dışı internet paketim hatta aktif görünmesine rağmen mobil internetim çalışmıyor. Bağlantı ara ara çok kısa süreli geliyor, ardından yeniden kesiliyor....
Türk Telekom mobil hattım (Değerli 15 GB, son 4: 1800) ile yaklaşık 6 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Antalya/Kepez, Gazi Mahallesi 6607. Sokak ve çevresinde internet hızı her alanda sürekli düşük. Kapalı alan ya da açık alan fark etmiyor, sorun gün boyu devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle yap...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim (24 Mbps limitsiz) yaklaşık 2 aydır hiç bağlanmıyor. İnternet sürekli “bağlanıyor” ekranında kalıyor ve hizmeti fiilen kullanamıyorum. Muğla/Yatağan, Yeşilbağcılar Mahallesi’ndeyim. Müşteri/hizmet numaram: 7046012724. Bu süreçte defalarca aramama rağmen yalnızca...
Türk Telekom Prime üyesi olarak 200 MB fiber internet abonesi oldum. Ancak fiber kabloda ya da modemde problem var, internetim sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde bir videoyu izleyemiyorum. Bununla ilgili elimde görseller mevcut. Bir haftadır TT Mobil müşteri hizmetlerini arıyorum ancak uzakta...
Konu: Fiber İnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi ve Sorunun Çözülememesi hakkında Şikayet 4 Kasım tarihinde Superonline fiber internet aboneliğim başlatıldı ancak o tarihten bu yana internet hizmetini sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İnternetim gün içinde sürekli kesiliyor, teknik ekip gelip i...
"Gereken aksiyonu alacaklarını söylediler. Ben Vodafone a güveniyorum. Görüştüğüm hanımefendi tamamen çözüm odaklı yaklaştı. Her şey için teşekkürler ederim"
Vodafone – faturalı hat müşterisiyim. Geçtiğimiz günlerde İstanbul Pangaltı Ergenekon Caddesi’indeki s067944-14 kodlu Vodafone bayisine sim kart değiş...
Marka: Karaca Ürün: Karaca Mastermaid 5 l (e214) hamur yoğurma makinesi Sipariş/Fatura No: 5925**91 Satın alma tarihi ve kanal: 17 Ocak 2023, Karaca internet mağazası Cihazımın sabitleme vakumlayıp zemini tutan plastik ayağı kırıldı. Ürün yazlıkta olduğu için çok sık kullanılmadı; buna rağmen vakum...
Marka/Hizmet: TurkNet – VDSL 100 13.11.2025 Perşembe saat 08:00’dan beri İstanbul Çekmeköy Çatalmeşe Mah. 206. Sok. No:19 adresimde internet hizmeti tamamen yok. Toplamda 4 gündür, parasını ödediğim temel hizmeti kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Önce “genel arıza” bilgisi ...
Marka/Hizmet: Türk Telekom – Evde internet, sabit telefon ve Tivibu (Richmedia Box) Maltepe, Küçükyalı Mahallesi, İnceyol Sokak No:31, Daire:6, Kat:4 adresindeki aboneliğim kapsamında uzun süredir Tivibu uydu kutusunda donma, yayın kesintisi ve hizmete erişim sorunları yaşıyorum. 01.10.2025 tarihin...
12 Kasım Çarşamba gününden beri İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi'indeki adresimde Türk Telekom Limitsiz Fiber internet hizmetim genel arıza nedeniyle tamamen kesildi. 5 gündür evde internet kullanamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sadece beklemem gerektiği ve herhan...
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım, Turkcell Platinum paket kullanıyorum. 80 GB internet paketim olmasına rağmen internetimi bağlantı sorunundan dolayı düzgün şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum konumda (Adana Sarıçam Çınarlı Mahallesi 1532 Sokak, tek katlı müstakil ev) aynı cep telefonu ...
Turkcell Superonline’dan 200 Mbps Fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet hızımda ciddi düşüklükler ve sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Uygulamalara girdiğimde yükleme yapılamıyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sorun günün her saatinde, kesintisiz olarak devam e...
"Teşekkür ediyorum bu kadar hızlı çözüldüğü için"
Temmuz ayından bu yana Vodafone Net ev interneti aboneliğimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Taşındığım yeni adresim Ankara Gölbaşı’nda Vodafo...
Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Son dokuz gündür bağlantı sürekli kopuyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun Çukurçayır Mahallesi, Ortahisar, Trabzon adresinde yaşanıyor ve müşteri numaram 0075015635’tir. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetleriyle iletiş...
Aracımı teslim aldığım günden bu yana Togg Trumore uygulaması üzerinden aracı eklemeye çalışmama rağmen sistem sürekli olarak “şasi numarası bulunamadı, geçerli doküman yükleyin” hatası vermektedir. Ruhsatım son derece net ve okunabilir olmasına rağmen uygulama tarafından kabul edilmemektedir. Bu n...
internet kullanamıyorum