to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Prime üyesi olarak 200 MB fiber internet abonesi oldum. Ancak fiber kabloda ya da modemde problem var, internetim sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde bir videoyu izleyemiyorum. Bununla ilgili elimde görseller mevcut. Bir haftadır TT Mobil müşteri hizmetlerini arıyorum ancak uzaktan bağlanıp sinyal var deniyor ve arıza kaydı açamıyorlar. Modemi kapatıp tekrar aradım, sırf sorun çözülsün diye. Bu sefer de genel bir sorun var, altyapı çalışması yapılıyor diye hazır cevap aldım. Alt komşumun da aynı firmadan aboneliği var ve onun interneti sorunsuz çalışıyor. Yine de bana servis sağlanmıyor. Fiber kablom kırık, modem bağlantı kısmından modemde sabit durması gereken lambalar yanıp sönüyor. Biraz önce tekrar aradım, D**** adlı temsilci kayıt açamıyormuş, sistemlerinde sorun varmış. Modeme bağlanıyordu, birden bu cevabı verdiler ve yine evimde abonesi olduğum internetin ücretini öderken kullanamıyorum. Bir haftadır bu sorun devam ediyor, teknik ekip istiyorum.
Türk Telekom aboneliğimi Prime müşteri olarak güncelledim internet hızının artması için. Ve yaklaşık 1 aydır günde en az 3 kez kesinti yaşıyorum. Her seferinde modemi açıp kapatmam gerekiyor. Evden çalışan birisi olarak görüşmelerim kesiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'evet kopmaları görüyoru...
Türk Telekom 200 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır, özellikle dosya indirirken, dizi izlerken ve hız testi yaptığımda ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Hizmetten neredeyse her zaman tam verim alamıyorum; bu gece de hızım 94 Mbps'ye kadar düştü. Sorunun çözümü için müşteri hizm...
Türk Telekom'dan almış olduğum 100mb internetimin kullanımında sürekli bir ping sorunu, internet hızında ani düşüş ( Televizyondaki filmlerin bir anda çözünürlük düşüşlerinden anladığımız ) kullandığımız uygulama ve programlarında ping'den kaynaklı sorunlar yaşıyoruz ancak Türk Telekom müşteri hizme...
Türk Telekom fiber kullanıcısıyız (müşteri no: 1793884361). Modemin garantisi yok, fiber olduğu için dışarıdan modem alıp kullanamıyorum. Modemin 4 ethernet portu bozuk, kablolu yayın alamıyorum. Farklı bilgisayar ve farklı cat6 kablo hepsini denedim, sonuç yok. 444 1 444 ile iki kez görüştüm, 'Para...
Türk Telekom fiber internet kullanıyorum. Modemin dibinde bile internet kesilip duruyor, Wi-Fi işaretinin yanında ara sıra ünlem işareti geliyor. Müşteri temsilcisini arıyorum bana internet hızımın iyi olduğunu söylüyor. Israrla Google bile girmediğini ve kendi internetimi kullandığımı söylüyorum ve...
Yorumlar