to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim (24 Mbps limitsiz) yaklaşık 2 aydır hiç bağlanmıyor. İnternet sürekli “bağlanıyor” ekranında kalıyor ve hizmeti fiilen kullanamıyorum.
Muğla/Yatağan, Yeşilbağcılar Mahallesi’ndeyim. Müşteri/hizmet numaram: 7046012724. Bu süreçte defalarca aramama rağmen yalnızca telesekreter sistemi üzerinden “arıza kaydınız oluşturuldu, çözülecektir” mesajı verildi; hiçbir zaman canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım ve somut bir çözüm sunulmadı.
Hizmet alamadığım bu dönemde fatura ödemeye devam ettim. Son faturam 495 TL’dir. İki aydır internet kullanamadığım için son 2 aya ait ücretlerin iadesini/indirimini talep ediyorum. Ayrıca bağlantı sorununun kalıcı şekilde giderilmesini ve gerekirse saha ekiplerinin adrese yönlendirilmesini istiyorum.
Sorunumun ivedilikle incelenip çözüme kavuşturulmasını ve iade talebim hakkında yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Türk Telekom 25 Mbps ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 2 aydan uzun süredir, aynı adreste ikinci abone olarak internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Diğer abonelerde herhangi bir problem yokken, bizim hattımızda sürekli olarak tamamen bağlantı kaybı yaşanıyor ve internet hizmetinden hiç faydalanamıyo...
Türk Telekom 24 Mbps Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Nisan ayından bu yana, Sinop/Boyabat/Yıldız Mahallesi/Yıldırım Caddesi’indeki adresimde günün genelinde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu nedenle internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hi...
Yaklaşık 2 gündür Türk Telekom 24 Mbps Evde İnternet paketim üzerinden internete hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Giresun’daki adresimde, son 3 aydır da sık sık benzer bağlantı sorunları yaşıyorum. Sorunu çözmek için modemi yeniden başlatmak gibi temel adımları denedim ve müşteri hizmetlerini a...
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz evde internet aboneliğimde, yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı hiç yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. 27.07.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ancak sorun en az 1 hafta öncesine dayanıyor. O tarihten bu yana tarafıma sadece ...
Türk Telekom ev internetim (24 Mbps, modem: zy7219) 24 Ekim’den bu yana tamamen kesildi ve 4 gündür hiç hizmet alamıyorum. Hizmet numaram: 8806391978. Adresim: Hatay İskenderun Meydan Mahallesi 510. Sokak. Sorunun başlamasından sonra iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı açı...
Yorumlar