FLO Uygulamasında E-posta Doğrulama Sorunu Nedeniyle Siparişlerime Erişemiyorum

Uzun süredir iPhone cihazımda kullandığım FLO uygulamasında e-posta adresimi doğrulayamıyorum. Kayıtlı e-posta adresim (Gmail) ile defalarca denememe rağmen herhangi bir doğrulama kodu e-posta kutuma ulaşmıyor. Ayrıca, "Şifremi unuttum" seçeneğini kullandığımda da altı haneli şifre gönderildiği belirtiliyor fakat hiçbir şekilde e-posta gelmiyor. Bu nedenle uygulamada sipariş geçmişime ve faturalarıma ulaşamıyorum, daha önce yaptığım alışverişlerin bilgilerine erişemiyorum.

Uygulamanın son sürümünü kullanıyorum ve farklı cihazlarda, farklı internet bağlantılarında da denedim fakat sorun devam ediyor. Hesabımda biriken indirim çeklerini ve kampanyaları da bu yüzden kullanamıyorum. Yeni bir hesap oluşturmak istediğimde ise aynı e-posta adresini kabul etmiyor. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaram: 5055****16. Bu numara ile birçok siparişim bulunmakta.

Bu zamana kadar herhangi bir kupondan yararlanamadım ve defalarca sipariş vermeme rağmen sipariş geçmişimi takip edemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma ne zaman dönüş yapılacağı konusunda da acil bilgi talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini, e-posta adresimin doğrulanmasını ve hesabıma ait tüm bilgilere tekrar erişim sağlanmasını istiyorum.