internet cayma

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmeye yaklaşınca, 7 Ekim 2024 - 7 Ekim 2025 dönemi için defalarca arandım. 40 GB internet kullandığımı ve ek paket aldığımı görmelerine rağmen, bana sadece 30 GB’lik bir paket teklif ettiler. 40 GB olacağı söylenerek kabul ettiğim teklifte ise, yine 30 GB paket ...

Vodafone faturalı hattımda, öğrenci olarak kullandığım 60 GB’lik internet paketim bir ay boyunca rahatlıkla yeterken, son bir haftada internetimin bitmesi üzerine aldığım 1,10 GB ve 15 GB’lik ek paketler toplamda sadece birkaç gün içinde tükendi. Normalde 31 gün boyunca yeten internetim, ek paketler...

Superonline Fiber İnternet abonesiyim (Abone No: 5325**94). İstanbul Ataşehir’de yaşıyorum. Her gün akşam saatlerinde Wi-Fi bağlantım sürekli kopuyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Modem güncellemesi yapıldı, ...

Turkcell faturalı hattımda, gnç 90GB paketi kapsamında 60GB sosyal medyada geçerli ve 30GB her yöne internet hakkım bulunmasına rağmen, sosyal medya uygulamalarını kullandığımda internetim normal paketimden düşüyor. Ayrıca interneti az kullanmama rağmen hattımda aşırı bir internet kullanımı gösteril...

Vodafone Kırmızı Fırsat tarifesine geçtiğim andan itibaren hem internet bağlantısı çekmiyor hem de konuşmalarda sürekli olarak ses gidiyor. İstanbul’un Sancaktepe ilçesinde yaşıyorum ve bugün Kadıköy, Fatih ve Maltepe ilçelerinde de aynı sorunu yaşadım. Yani farklı bölgelerde de hattımda hiçbir şeki...

Mayıs 2025’te Tekirdağ/Kapaklı, Bahçelievler Mahallesi, Şehit Y***** G***** Sokak No:21 Daire:7 adresine taşındım ve ev interneti altyapısı olmadığı için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ön nakil talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, altyapı olmadığı için beklemem gerektiğini,...

Turkcell Superonline evde internet aboneliğim (590***26) 16.09.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 18 gündür tamamen kesik durumda. İstanbul Sancaktepe’de oturuyorum ve bu süreçte 5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. 185292358 numaralı kayıt açıldı, ekiplerin geleceği söylendi ve 03.10.2025 tari...

Türk Telekom’a ait 1781453918 numaralı aboneliğim ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnternet aboneliğimin taahhüdünün bitmesine bir ay kalmış olmasına rağmen, müşteri hizmetleri tarafından bana 7.000 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli bildirildi. Bunun sebebini sorduğumda, internet aboneli...

Yaklaşık 8-9 aydır Malatya, Çukurdere Mahallesi Hamamcı Sokak Ahsen Apartmanı’nda bulunan evimizde Türk Telekom ev interneti hizmetiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantımız haftada en az 4-5 gün boyunca ya tamamen kesiliyor ya da çok yavaşlıyor. Youtube.com, Instagram gibi platformlara eri...

Superonline internet aboneliğim (60200200) üzerinden 100 Mbps paket ile hizmet almaktayım. 02.10.2025 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildiği için arıza kaydı (185313489) oluşturdum. Bana “24 saat içinde çözülecektir” şeklinde bilgi verilmesine rağmen, aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine ...

D-Smart 50 Mbps Standart internet paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır İzmir Kemalpaşa’daki adresimde internet hızım 15 Mbps’yi hiç geçmiyor. 50 Mbps’lik paketin ücretini ödememe rağmen, vaat edilen hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm s...

Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan “Hepsiburada’dan 500 TL ve üzeri alışverişe 10 GB internet” kampanyasından hem kendi adıma hem de eşim adına yararlanmak istedim. 22 Eylül 2025 tarihinde eşim alışveriş yaptı ve ardından ben de 28 Eylül 2025’te (Sipariş No: 445 909 754 7) alışverişimi tamamladı...

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Avcılar Parseller’de ikamet ediyorum. 1 haftadan uzun süredir internetim tamamen yok ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. 211056992 numaralı arıza kaydım bulunmakta. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçt...

Dört gündür internet arıza kaydıma cevap alamadım. Sorunum giderilmediği halde kullanmadığım internet hizmetinin parasını ödüyorum ve cayma bedeli çıkıyor. Sözleşme sürecinde Türksat Kablo Net firması pişmanlık yaşatıyor. İnternet aboneliği alırken bir defa değil, yüz defa düşünmek gerekiyor.

19’unda Vatan Bilgisayar’ın resmi internet sitesinden Paugge marka dpı kablosu sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra, beklediğim ölçülerde ve özellikte olmadığı için cayma hakkımı kullanarak iade ettim. İade işlemini yasal sürelere uygun şekilde gerçekleştirdim ve ürünün Vatan Bilgisayar sistem...

Türk Telekom Fiber internet hizmeti kullanıyorum. 3.10.2025 tarihinden itibaren, Nilüfer Çamlıca Mahallesi'indeki adresimde internet bağlantım 15-20 dakikada bir sürekli kopuyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internetten faydalanmamı ciddi şekilde engelliyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmet...

Türk Telekom'dan hattımı başka bir operatöre taşıdım, taahhüdümün bitmesine 2 ay vardı. İlgili mevzuata göre benden indirimli aldığım paketin (yüzde 37 olan indirimi söylenene göre) son 2 ayı için cayma bedeli istenebilir. Ancak Türk Telekom müşteri hizmetleri, paketin içindeki internetin de indirim...

30 Eylül tarihinde Step Türkiye adlı internet sitesinden NB 530 model bir ayakkabı ve iki adet çanta (Vakkove ve Longchamp markalı) sipariş ettim. Siparişim 2 Ekim’de teslim edildi (Sipariş No: 335796934). Toplamda 5.266 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ayakkabıyı teslim aldığımda ürünün orij...

Vodafone faturalı hattımda son 4 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet paketim çok hızlı tükeniyor, limit aşımı sonrası sunulan ek paketler ise oldukça pahalı. Üstelik hattım Kırklareli Lüleburgaz’da çoğu zaman düzgün çekmiyor. Bu nedenle hiçbir zaman normal taahhütlü fatura tutarımı ödeyemedim; ...

Türk Telekom’dan aldığım fiber internet hizmetinde, bana 18 ay boyunca aylık sadece 620 TL ödeyeceğim taahhüdüyle yeni bir tarife sunuldu. Teklif sırasında özellikle “Sadece 620 TL mi ödeyeceğim? ” diye sorduğumda, müşteri temsilcisi 18 ay boyunca sadece 620 TL ödeyeceğimi belirtti ve başka bir ücre...

Türk Telekom mobil faturalı hattımı Balıkesir asfaltı 13. Km Akçapınar Mahallesi, Kurtsan İlaçları iş yeri adresimde yaklaşık iki aydır kullanamıyorum. Fabrika içinde ve dışında, hiçbir noktada internet bağlantısı sağlanamıyor. Sadece ben değil, aynı bölgede Türk Telekom kullanan tüm arkadaşlarım da...

14.05.2025 tarihinde Touche’nin kendi internet sitesinden satın aldığım "Kolları Büzgülü Ceket Elbise Takım" (Bordo / 40/42) ürününü, yasal cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Sipariş numaram: 768177. Ürünün toplam bedeli olan 1784 TL'nin tarafıma iade edilmesini bekliyorum. İade başvurumu yaptıkt...

26.08.2025 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden 207625771 numaralı siparişi verdim ve 19.802,03 TL ödeme yaptım. Siparişi iptal etmek istemememe rağmen, firma tarafından iptal işlemi başlatıldı ve ardından ücret iadesi için beklemeye başladım. Bu süreçte defalarca Doğtaş müşteri hizmetler...