Ayse sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhüt Sonrası Fahiş Fatura Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Ayse
19 Ekim 2025 13:22
120"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yetersiz Çekim, Hızlı Tükenen İnternet Ve Yüksek Fatura Nedeniyle Vodafone'dan Mağduriyet
Said
03 Ekim 2025 16:33
534Vodafone faturalı hattımda son 4 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet paketim çok hızlı tükeniyor, limit aşımı sonrası sunulan ek paketler ise oldukça pahalı. Üstelik hattım Kırklareli Lüleburgaz’da çoğu zaman düzgün çekmiyor. Bu nedenle hiçbir zaman normal taahhütlü fatura tutarımı ödeyemedim; her ay neredeyse iki katı, 2 ay önce ise tam üç katı kadar fatura ödedim.
Sorunlarımın çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sadece ek paket almam önerildi, başka bir çözüm sunulmadı. Hattımda veya sözleşmemde herhangi bir değişiklik yapmadım. Halen devam eden bir taahhüdüm vardı fakat yaşadığım mağduriyet nedeniyle taahhüt bitmeden numara taşıma başvurusu yaptım ve hattım yarın sabah taşınıyor.
Fazla ödediğim tutarların tarafıma iade edilmesini ve numara taşıma nedeniyle cayma bedeli alınmamasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 5358****85.
Benzer Şikayetler
Fatura Şoku: Taahhütsüz Yüksek Ücret Ve Çözüm Eksikliği
Nazlı
24 Eylül 2025 23:05
262Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar memnundum. Ancak son 3 aydır faturalarımda ciddi anlamda yüksek tutarlar görüyorum. Özellikle geçen ay 1025 TL, bu ay ise 830 TL fatura geldi. Tarife taahhüdüm bitmiş ve haberim olmadan iki katı ücretlendirilmişim. Sınava hazırlandığım ve interne...
Gülden sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Hizmet Vermediği Halde Yüksek Fatura Ve Cayma Bedeli Çıkarttı
Gülden
10 Aralık 2023 12:55
757Vodafone operatörüne üç hat taşıdım ancak şebeke problemi yaşadığımdan dolayı hatalarımın ikisini başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Vodafone'da kaldığım yaklaşık 1,5 aylık süre boyunca müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Ayrıca Vodafone bayilerinde de duruma çözüm aramak için sık...
Fikret sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Fikret
16 Ekim 2025 00:18
435Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem yakında sona erecek ve bana bildirilen bilgiye göre, taahhüt bitiminden sonra faturamın 120 TL’den...
Suzan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhütlü Fiyatın Uygulanmaması Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti
Suzan
24 Ağustos 2025 13:17
405"Sorunum çözüldü"
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
792
-
![ikon]()
Askerfone
184
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.496
-
![ikon]()
Borç
4.415
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.127
-
![ikon]()
Cepinfo
355
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.111
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
585
-
![ikon]()
eSIM
1.702
-
![ikon]()
Fatura
36.963
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.079
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
762
-
![ikon]()
FreeZone
1.939
-
![ikon]()
Güvenli Depo
447
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.619
-
![ikon]()
Hat Devir
1.739
-
![ikon]()
Hat İptali
3.807
-
![ikon]()
Hat Ücreti
599
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.424
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.298
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.871
-
![ikon]()
Kampanya
6.552
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.030
-
![ikon]()
Mobil İmza
844
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.973
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.620
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
901
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.362
-
![ikon]()
Online Özel
1.523
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
878
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.797
-
![ikon]()
Red Business
143
-
![ikon]()
Redbox
321
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.975
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
968
-
![ikon]()
SMS
10.228
-
![ikon]()
Şebeke
8.201
-
![ikon]()
Taahhüt
10.714
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.340
-
![ikon]()
TL Yükleme
436
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.889
-
![ikon]()
Yanımda
10.846
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.621
Yorumlar