to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül tarihinde Step Türkiye adlı internet sitesinden NB 530 model bir ayakkabı ve iki adet çanta (Vakkove ve Longchamp markalı) sipariş ettim. Siparişim 2 Ekim’de teslim edildi (Sipariş No: 335796934). Toplamda 5.266 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
Ayakkabıyı teslim aldığımda ürünün orijinal olmadığını, kalitesiz malzeme ve işçilikten hemen anladım. Zaten elimde orijinal NB 530 model ayakkabı bulunduğu için aradaki fark çok net. Çantalar ise idare edilebilir durumda fakat ayakkabı kesinlikle beklentimi karşılamıyor.
WhatsApp üzerinden Step Türkiye müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İade talebimi ilettiğimde, “İndirimli ürünlerde iade yok, sadece değişim var” diyerek iade talebimi reddettiler ve başka bir çözüm sunmadılar. Ben değişim de istemiyorum; çünkü ürünün orijinal olmadığını düşünüyorum ve cayma hakkımı kullanmak istiyorum.
Tüketici olarak yasal haklarımın korunmasını, özellikle NB 530 model ayakkabının ücretinin iadesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Steptürkiye.co üzerinden geçtiğimiz hafta sipariş verdiğim ayakkabı (sipariş no: 326159736) ile ilgili olarak, dün numara değişimi talebinde bulundum. Ürünü yalnızca denedim, hiç giymedim ve herhangi bir kusuru bulunmuyor. Bu talebim üzerine WhatsApp üzerinden bana 350 TL ek ücret ödemem gerektiği ...
Steptürkiye.co üzerinden geçtiğimiz hafta sipariş verdiğim ayakkabı (sipariş no: 326159736) ile ilgili olarak, dün numara değişimi talebinde bulundum. Ürünü yalnızca denedim, hiç giymedim ve herhangi bir kusuru bulunmuyor. Bu talebim üzerine WhatsApp üzerinden bana 350 TL ek ücret ödemem gerektiği ...
4 Ekim 2025 tarihinde Instagram’da Step Türkiye adıyla faaliyet gösteren firmadan kredi kartı ile New Balance 9060 model ayakkabı (Sipariş No: 360953813) satın aldım. Ürün elime ulaştığında orijinal olmadığını ve beklediğim kalitede olmadığını fark ettim. Firma, sosyal medyada fenomenler aracılığıyl...
Stepturkiye.co adlı internet sitesinin Shopier mağazasından, sosyal medyada bazı fenomenler aracılığıyla yapılan reklamları görerek New Balance marka ayakkabı sipariş ettim. İlk siparişimde ayakkabı küçük geldiği için değişim talep ettim ve bu süreçte herhangi bir sorun olmamasına rağmen iade sırası...
16.08.2025 tarihinde Step Türkiye internet sitesinden New Balance 9060 model ayakkabı siparişi verdim ve 2.800 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 385080529. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Manisa Turgutlu’daki adresime herh...
Yorumlar