internet cayma

Yaklaşık 7 aydır Vodafone Fiber ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli bağlantı kopması ve çekmeme sorunları yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde uzaktan ayar yaptılar ancak sorunlarım geçici olarak düzeldi ve kısa süre sonra tekrar başladı. Geçen ay modemim ...

28.09.2025 tarihinde Arçelik Silivri Başak Ticaret mağazasından beyaz eşya ve küçük ev aletlerinden oluşan toplam 8 parça ürün satın aldım. 10140 pmf model çamaşır makinesi ise Arçelik deposunda olmadığı için yaklaşık iki hafta bekledim ve ürün 13.10.2025 tarihinde yetkili servis tarafından adresime...

13.10.2025 tarihinde tarafıma herhangi bir taahhüdüm veya sözleşmem olmamasına rağmen, 5385****94 numaralı Turkcell mobil faturalı hattıma 21.10.2025 son ödeme tarihli ve 2535,86 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtıldı. Operatör değişikliği yapmadan önce hem mevcut operatörümden hem de yeni geçiş ...

Kayseri Melikgazi’de aktif olarak kullandığım Superonline fiber internet hizmetine, başka bir operatörden geçiş yaptım. Geçiş sürecinde, Kayseri Üntaş bayiniz tarafından bana sözlü olarak eski operatörüme ait cayma bedelinin Superonline tarafından ödeneceği taahhüt edildi. Ancak geçiş işleminden bu ...

İki senedir Turkcell Evde İnternet hizmetinde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Özellikle pazar günleri ve akşam saatlerinde internet bağlantım sık sık kesiliyor. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde arıza kaydı açıldı, ancak kalıcı bir çözüm sunulmad...

Yaklaşık 5 ay önce Adana Karataş ilçesi Kemaliye ve Yeni Mahalle’ye taşındım. O tarihten bu yana Vodafone hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Her gün ve her saatte aramalar kesiliyor, internet bağlantısı çoğu zaman hiç olmuyor ve ses karşı tarafa net şekilde iletilmiyor. Bu sorun nedeniyle ...

Hatay Antakya Maya-2 Konteyner Kent’te Superbox 400 GB paketi ve ZTE Wireless Router MF286R modem ile yaklaşık 5-6 aydır Turkcell Superbox hizmeti almaya çalışıyorum. Aylık 1250 TL fatura ödüyorum, ancak son 2 aydır internet hızım sürekli 0.1 Mbps ile 1.6 Mbps arasında değişiyor ve bu hızlarla hizme...

Digiturk ile 12 ay taahhütlü bir sözleşme imzaladık ve bugün Ankara Keçiören Şefkat Mahallesi’indeki adresimize kurulum yapıldı. Ancak, kurulumdan sonra sadece internet modemini taktılar ve televizyon hizmetini uygulama üzerinden kullanmamız gerektiği söylendi. Uygulamayı kullanmaya başladığımda ise...

Yaklaşık bir yıl önce Bandırma’dan Dalaman’a taşındık ve mevcut Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimizin nakil işlemini başlatmak istedik. Ancak yeni taşındığımız adreste altyapı olmadığı için nakil işleminin altyapı gelene kadar yapılamayacağı söylendi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık ve her...

27.09.2025 tarihinde 0850 480 84 03 numaralı hattan D-Smart adına arandım ve kişisel bilgilerim istendi. Görüşme sırasında istemediğim internet paketlerini almak zorunda bırakıldım ve hesabımdan ücret tahsil edildi. Durumu fark edip D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda, bu numaranın kendilerine a...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimle ilgili olarak, yaklaşık 2 haftadır Ankara/Çankaya/Beytepe Mahallesi’indeki adresimde bağlantı sürekli olarak, her 2 dakikada bir kopmakta ve bu durum günün her saatinde aralıksız devam etmektedir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 5 kez iletişime geç...

Digiturk Limitsiz 75 MB internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 6-7 aydır sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet hızımın 75 MB olması gerekirken, en iyi durumda bile 17 MB hız alabiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca (6-7 kez) iletişime geçtim, her seferinde "Güncell...

03.09.25 tarihinde İstinyePark Teknosa Mağazası’ndan Roborock qrevo Curve robot süpürgeyi aldım. Ürün, ilk günden itibaren yerdeki hiçbir tozu ve kırıntıyı temizlemedi. Tüm modları ve vakum güçlerini denememize rağmen sorun düzelmedi. 11.09.25 tarihinde ürünü mağazaya götürüp değiştirmek istediğimiz...

D-Smart ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Tuzla Aydınlı bölgesinde yaşıyorum. Uzun süredir, her ay ve günün her saatinde rastgele şekilde internet bağlantım sürekli kopuyor. Bu sorun defalarca tekrar etti ve kendi imkanlarımla modemi yeniden başlatmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm temel adım...

11.09.2025-12.09.2025-13.08.2025 tarihlerinde Digiturk tarafından arandım ve bana TurkNet ile ortak bir kampanya olduğu, Digiturk ve TurkNet hizmetlerini toplam 399 TL’ye kullanabileceğim söylendi. Eve gelip cihaz kurulumu yapıldı. Ancak daha sonra öğrendim ki, aslında böyle bir kampanya yokmuş ve s...

Teknocell Faturalı 50GB hattımı İstanbul’da kullanırken, belli aralıklarla çekmeme, yeni internet paketi satın alamama ve yurt dışı internet paketi alırken çeşitli sorunlar yaşadım. Bu nedenle hattımı başka bir operatöre taşımak istedim. Taşıma işlemini gerçekleştirdikten yaklaşık 2 hafta sonra tara...

13 Ekim 2025 Pazartesi günü, 0850 901 0764 numaralı telefondan Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aradıklarını söyleyen kişiler tarafından arandım. Taahhüdümün bittiği, yeni bir tarife teklifinin sunulacağı ve modem altyapısının değiştiği iddia edildi. Modem değişmezse birkaç gün içinde internet ke...

10 Eylül Çarşamba günü Turkcell mobil uygulamasından “Dev Star 120 GB” tarifesine geçiş yaptım. Uygulamada herhangi bir kampanya veya bilgilendirme göremedim, müşteri hizmetlerini aradığımda da bana detaylı bilgi verilmedi. Sadece paketi tanımlayabileceklerini söylediler, ben de uygulama üzerinden k...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Vodafone’a online başvuru yaparak faturalı hatta geçiş yaptım. Kurye ile hattımı teslim aldım, kimlik bilgilerimi ve abonelik sözleşmesini eksiksiz şekilde kuryeye teslim ettim. Hatta e-Devlet üzerinden şifre de verdim. Ancak 10.10.2025 tarihinde saat 10:00’da hattıma, kim...

Vodafone Fiber ev interneti başvurumu internet üzerinden yaptım ve bağlantı için ekipler eve gelerek kurulumu gerçekleştirdi. Kurulum sonrası, eksik evrak olarak sadece nüfus cüzdanımın fotoğrafını Vodafone Yanımda uygulamasından yüklemem istendi. Talimatlara uyarak fotoğrafı yükledim ve işlemlerimi...

15 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk’ün, milli Savunma Bakanlığı’na ait internet paketiyle birlikte sunduğu kampanyaya başvurdum (Müşteri No: 1029471715). 20 Ağustos’ta Digiturk kutum kuruldu, aynı gün Türk Telekom’dan internet kurulumu için ekipler geldi. Ancak evimde çal kablosu olmadığı söylendi ve...

Haziran 2025’te İstanbul Fatih’te evime kurulan Turkcell Superbox internet hizmetinden hiç memnun kalmadım. Kurulumdan itibaren internet sürekli kopuyordu ve neredeyse hiç kullanamadım. Buna rağmen bana her ay düzenli olarak fatura yansıtıldı. İlk ay hizmet alamadığım için iptal talebinde bulundum, ...