internet cayma

Türk Telekom’dan 1000 megabit fiber internet hizmeti alıyordum. Ancak fiber altyapısı olmadığı için sözleşmemin feshedilmesini talep ettim. Buna rağmen sözleşmem feshedilmedi ve bana zorunlu olarak VDSL 50 Mbps pakete geçmem gerektiği söylendi. Fiber altyapıdan VDSL altyapısına geçiş yapıldıktan son...

Superonline 200 Mbps fiber internet aboneliğimi sonlandırdım ve taahhüdüm dolmadığı için cayma bedeli ödedim. Yeni servis sağlayıcım olan TurkNet bu cayma bedelini karşılayacaktı, ancak Superonline’dan aldığım son faturada adresim yanlış yazıldığı için yeni sağlayıcı faturayı kabul etmedi. Daha da ...

09.10.2025 tarihinde 08509010792 numaralı telefondan aranarak, taahhüt sürem dolmak üzere olduğu ve modemimin yükseltilmesi gerektiği bilgisi verildi. Arayan kişi, artık modemlerin fatura üzerinden ödenmediğini, kapıda nakit ya da kredi kartı ile ödeme yapmam gerektiğini ve bundan sonra ayda sadece ...

Millenicom’dan diğer operatörden geçiş sırasında cayma bedeli indirimi kampanyasından yararlanarak VDSL internet hizmeti aldım. Ancak Eylül ayının başından bu yana taahhüt edilen cayma bedeli indirimi faturama yansıtılmadı. Müşteri numaram 5665213’tür. Bu süreçte iki fatura ödedim ve her fatura dön...

Türk Telekom mobil faturalı hattımla ilgili ciddi bir şebeke ve internet bağlantı sorunu yaşamaktayım. Diyarbakır Bismil Akpınar ve Sanayi mahallelerinde oturuyorum ve yaklaşık bir yıldır bu mahalledeyim. Ancak mahallede yaşayan diğer kişilerden de öğrendiğim kadarıyla bu sorun yıllardır devam ediyo...

Kablo Net internet aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim sürekli hata verdiği için kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine arıza kaydı oluşturdum ve eve gelen servis çalışanı, modemde arıza olduğunu, faturaya ek 60 TL kiralama ücretiyle yeni modem takabileceğini söyledi. Ancak geti...

Yaklaşık 1,5 aydır Yalova Merkez’deki evimde Vodafone Net internet hizmetinde asıl olarak sinyal hatası yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, teknik servis yönlendirileceği söylendi ancak ya kimse gelmedi ya da gelen ekip hiçbir işlem yapmadan ayrıldı. Sözde gün içinde sorunum...

Superonline Fiberin Yıldızı 100 Mbps Ev İnterneti aboneliğimi İzmir Menemen-Seyrek’teki yeni adresime taşındıktan sonra altyapı sorunu nedeniyle iptal etmek istedim. Cayma hakkımı kullanarak gerekli belgeleri eksiksiz şekilde ilettim, ancak başvurum reddedildi. Cihaz iadesini ise müşteri hizmetlerin...

Sadenet’ten aldığım fiber limitsiz internet hizmetini artık kullanmak istemediğim için 10.09.2025 tarihinden beri kapatma talebinde bulunmaya çalışıyorum. Ne nakil işlemleri için ne de kapatma işlemi için müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem telefonla hem e-posta yoluyla hem de onli...

Yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom zannederek başvurduğum Sadenet firmasından 50 Mbps internet paketi aldım. Ancak başvuru sırasında yanlış yönlendirildim ve farklı bir firmadan hizmet aldığımı sonradan fark ettim. Abonelik sürecinden itibaren internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede kaldı v...

Uykuperim’den 10 günlük uyku eğitimi satın aldım. Ancak bana sunulan yöntemin bebeğimde travmaya sebep olabileceğini, başka alternatiflerin olup olmadığını ve kademeli bir geçiş sağlanması gerektiğini dile getirdim. Fakat başka yöntem olmadığını, bu aşamadan sonra başka yöntemlere geçilebileceğini b...

23.09.2025 tarihinde Digiturk’ten 100 Maps sınırsız internet + Ve Kutu uydu başvurusunda bulundum. Paket ismi Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı olarak belirtildi. Başvurudan yaklaşık 17-18 gün sonra sadece uydu kutu kurulumu yapıldı, internet ve modem kurulumu ise hiç gerçekleşmedi. Kurulumu yapan görev...

Yaklaşık 1 yıldır Hatay Antakya’daki evimizde Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyoruz. Abonelik başlangıcından bu yana sürekli bağlantı kopması, düşük hız ve fatura sorunları yaşıyoruz. Sorunlar sürekli devam etmekte, hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyoruz. Bu süreçte defalarca Türk Telek...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen bir kişi tarafından arandım. Evimde kullandığım Türk Telekom fiber limitsiz internet paketimin taahhüdünün sona erdiği, yenilemem durumunda ise 12 ay boyunca Digiturk aboneliğinin hediye edileceği belirtildi. Bu teklifi kabul ett...

Turkcell'de iki ay önce yeni bir tarifeye geçtim, ancak iki ayda internet paketim çok hızlı tükendi. Bununla ilgili inceleme talebinde bulundum. 26/09 tarihinde talep açıldığı söylenmesine rağmen, aslında açılmadığını özür dileyerek bana ilettiler. 29/09/2025 tarihinde açılan talebim ise hâlâ bir so...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve Tekirdağ Süleymanpaşa Ertuğrul Mahallesi Şeref Sokak 10a adresinde ikamet ediyorum. Son bir yıldır, özellikle de son 3 ayda haftada bir olmak üzere sürekli internet arızası yaşıyorum. En son 8 Ekim 2025 gece 04:00’ten beri internetim tamamen yok. Arıza...

Göknet internet hizmeti kullanıcısıyım. 24 Mbps hızında internet paketim için nakil talebinde bulundum. Ancak yeni adresimde bağlantı olmadığı gerekçesiyle nakil işlemi gerçekleştirilemedi ve talebim reddedildi. Buna rağmen faturam işlemeye devam etti. Nakil talebim reddedildiği için hattımı kullan...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimin nakil işlemi için müşteri hizmetlerini aradım. Yeni adresimde hizmet verilemeyeceği belirtilerek aboneliğimin iptal edilebileceği söylendi. 16 Haziran 2025 tarihinde iptal başvurusu yaptım ve yeni adresime ait doğalgaz abonelik sözleşmesi, e...

15.09.2025 tarihinde Kaynarca Superonline şubesinde Y**** isimli saha çalışanı tarafından, 12 ay taahhütlü olarak Superonline abonesi oldum. Abonelik sırasında bana, başka bir operatörden geçiş yapmam durumunda 2500 TL'ye kadar olan cayma bedelimin Superonline tarafından karşılanacağı açıkça beyan e...

02 Ekim 2025 Perşembe günü Ankara’dan Bursa Kestel Ahmet Vefik Paşa Mahallesi’ne taşınmam nedeniyle Türk Telekom limitsiz internet paketim için nakil işlemi başlattım. Randevu günümde saha ekipleri tarafından arandım, ancak o an telefona cevap veremedim. Aynı gün tekrar aradığımda ise gün içinde ban...

Yaklaşık 45 gün önce Digiturk tarafından arandım ve ev internetimin süresinin dolduğu, yenileme ile birlikte kampanya yapıldığı belirtildi. Sadece internet ücreti olan 499 TL ödeyeceğim, 1 yıl boyunca Digiturk ve Lig Paketi’ni ücretsiz kullanacağım söylendi. Ancak bu bilgilendirmeden sonra Digiturk’...