to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim 2025 Pazartesi günü, 0850 901 0764 numaralı telefondan Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aradıklarını söyleyen kişiler tarafından arandım. Taahhüdümün bittiği, yeni bir tarife teklifinin sunulacağı ve modem altyapısının değiştiği iddia edildi. Modem değişmezse birkaç gün içinde internet kesintisi yaşayacağım, yeni modem ücretinin 4.400 TL olduğu ve bu ücretin 24 ay vade farksız taksitlendirilebileceği belirtildi. Ayrıca, adres teyidi için tekrar arandım ve yanıltıcı konuşmalar sonucunda sadece adres bilgilerimi paylaştım, sözlü onay verdim.
Daha sonra, modemin üç gün içinde kargolanacağı, teslim alınmazsa 3.190 TL cayma bedeli uygulanacağı ve ödemenin kartla tek çekim alınacağı gibi tutarsız bilgiler aktarıldı. Şüphelenmem üzerine Türk Telekom’un resmi müşteri hizmetleri olan 444 1 444’ü aradım ve böyle bir kampanya veya hizmet olmadığını, arayanların yetkili olmadığını öğrendim. Hiçbir şekilde ödeme yapmadım, banka/kart bilgisi paylaşmadım ve tarafıma herhangi bir takip numarası iletilmedi. Şu anda internet hizmetimde herhangi bir sorun yaşamıyorum.
Bu tür girişimlerden dolayı mağduriyet yaşamamak için, Türk Telekom’un adının kullanılarak yapılan aramaların önüne geçilmesi, güvenlik önlemlerinin artırılması ve müşterilerin bu konuda resmi olarak bilgilendirilmesini talep ediyorum.
14.08.2025 tarihinde 0850 901 05 24 numaralı telefondan arandım. Kendini Türk Telekom müşteri temsilcisi olarak tanıtan bir hanımefendi, taahhüdümün bittiğini ve daha fazla ücret ödememek için modemimin değiştirilmesi gerektiğini, aksi halde iki gün içinde internetimin kesileceğini söyledi. Yeni mod...
08 Ekim 2025 tarihinde, 0850 901 0764 ve 0850 771 1743 numaralı telefonlardan aranarak Türk Telekom’dan aradıklarını söylediler. Fiber internet altyapı çalışması nedeniyle modemin değişmesi gerektiğini, aksi halde internetimin kapanacağını belirttiler ve benden 4.490 TL talep ettiler. Adresimi alıp ...
29 Eylül 2025 Pazartesi günü, Trdigital Fibernet adıyla +90 (212) 922 15 55 ve +90 (850) 901 05 76 numaralarından arandım. Bana “Türk Telekom’dan arıyoruz, modem değişikliği yapmanız gerekiyor, aksi halde internetiniz çalışmaz” denilerek yeni bir modem göndereceklerini ve kapıda 4.400 TL ödeme yapma...
Yorumlar