to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart Adına Yapılan Sahte Arama İle Zorla Paket Satışı Ve Haksız Ücret Tahsili
13 Ekim 2025 20:5869
27.09.2025 tarihinde 0850 480 84 03 numaralı hattan D-Smart adına arandım ve kişisel bilgilerim istendi. Görüşme sırasında istemediğim internet paketlerini almak zorunda bırakıldım ve hesabımdan ücret tahsil edildi. Durumu fark edip D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda, bu numaranın kendilerine ait olmadığını söylediler. Paketlerin iptali için başvurduğumda ise cayma bedeli talep edildi.
Bu tür sahte aramalarla başkalarının da mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve konunun araştırılmasını istiyorum. Olay İstanbul’da gerçekleşmiştir.
Bu numara üzerinden bende başka bir şehirde abonelik başlattım. Sahte numara değil D Smart bayisi bu. Aynı şekilde anlaştığımız şartlardan Farklı bir şekilde abonelik başlatıldı. Şimdi aboneliğimin iptali ve bu yanlış işleminin düzeltilmesi için mücadele ediyorum. Faturayı ödemeyeceğim ve Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. D Smart ın bundan haberi olmaması mümkün değil. Çünkü aboneliği başlatan D Smart.