ING Hesap işlem

10 Ekim 2025’te Beylikdüzü Şubesi’nde, vasisi bulunduğum kısıtlının hesabından para çekmek istedim; ancak işlem, Acıbadem Şubesi’nin talebiyle “mahkeme kararının yeniden oluşturulması gerektiği” gerekçesiyle reddedildi ve “yeni mahkeme kararı getirmelisiniz” denildi. Bu, mahkeme kararına dayalı tale...

ING Bank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 30 dakikadır giriş yapamıyorum. Şifrem doğru olmasına rağmen, “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz. Size en yakın şubemizi ziyaret edebilir veya ATM'lerden işlem yapabilirsiniz.” şek...

ING Bank’taki Kredili Destek Hesabımı BDDK kapsamında yeniden yapılandırmak istedim. Ancak hem mobil uygulamada böyle bir alan bulamadım hem de müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım başvurularda, banka bu işlemi yapamayacaklarını belirtti ve net bir çözüm sunmadı. Ayrıca, ödeme sorunu yaşadığımı bel...

25.09.2025 tarihinde hesabıma 5.300 GBP tutarında bir SWIFT ödemesi yapıldı. 26.09.2025 tarihinde ödeme hala hesabıma geçmediği için Balçova şubesine giderek ve ayrıca telefon bankacılığını arayarak durumu sorguladım. Her iki kanalda da paranın havuzda olduğu ve hesabıma geçmesi için talepte bulunul...

ING Bank’ın İstanbul Maslak şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Bankanın tüm şubelerini kapatmasından dolayı artık yaşadığım bölgede hiçbir bankacılık işlemini halledemiyorum. Vize başvurum için islak imzalı hesap dökümüne ihtiyacım var ancak defalarca talep etmeme ...

ING Bank mobil uygulamasında kullanıcı kodu oluşturma işlemini 6 Ekim tarihinde iPhone 11 cihazım üzerinden toplam 5-6 kez denememe rağmen, işlem sonunda “Kullanıcı kodu oluşturulmadı” şeklinde bir hata ekranı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun yok, uygulamanın e...

30.09.2025 tarihinde saat 18:29’da ING Bank’taki hesabımdan iznim dışında 14.900 TL tutarında bir işlem gerçekleşti. Olayın hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana savcılığa suç duyurusunda bulunmamı, gerekli evrakları bankaya iletmemi söylediler. Tüm evrakları eksiksiz olarak ...

06 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden yaptığım bir alışverişin iptali sonrası, 250 TL tutarındaki para iadesi ING Bank vadesiz hesabıma (kart son 4 hanesi: 1662) gönderildi. Hem Yemeksepeti hem de ING Bank kayıtlarında iade işlemi gerçekleşmiş ve para bankaya ulaşmış olarak görünüyor. Ancak, ...

ING Bank İstanbul Bakırköy şubesinde yaklaşık 6 yıl önce açtığım hesabımı kapatmak istiyorum. Geçen hafta ve bugün mobil uygulama üzerinden hesap kapatma işlemini denedim ancak “işlem gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum. Hesabımda bakiye veya otomatik ödeme talimatı bulunmamasına rağmen bu işlemi...

Yaklaşık 3 yıldır kullanmadığım ING Bankası'nda bulunan hesabımdan, 28.09.2025 günü saat 17:36 sıralarında aktivasyon oluşturularak 75.000 TL tutarında destek hesabı açılmış ve hemen ardından farklı tutarlarda FAST işlemleri yapılarak 75.000 TL'nin tamamı K*** K**** A**** isimli şahsın hesabına FAST...

ING Bank kurumsal hesabımdan dün fast çıkışı yapmak istedim. İlk işlemde “teknik sebeplerden dolayı işleminiz gerçekleşmedi” uyarısı aldım ve işlem başarısız göründüğü için tekrar denedim. Ertesi gün kontrol ettiğimde, banka kendi sisteminde başarısız olarak gösterdiği ilk işlemi de göndermiş ve ayn...

Yaklaşık 1 ay önce ING Bank tarafından mobil işlemlere girişim iptal edildi ve o tarihten bu yana hesaplarıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Ne internet bankacılığını ne de telefon bankacılığını kullanabiliyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt ala...

05 Eylül 2025 tarihinde ING Bank banka kartımla Amazon’dan 2.560,52 TL tutarında bir oyuncak bebek satın aldım. Satıcı, ürünü tahmini sürede kargolayamadığı için siparişi iki taraflı olarak iptal ettik. Amazon, ücretin bankaya yönlendirildiğini ve işlemin tamamlandığını belirterek bana 'Transaktions...

ING Bank mobil uygulaması üzerinden trafik cezası ödemesi yapmak istedim ancak “hesap bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Uygulamanın güncel olmasına rağmen, birden fazla kez denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Daha önce bu hesap üzerinden trafik cezası ödemesi yapmamıştım ve herhangi bir ü...

ING Bank Antalya Markantalya Şubesi’indeki kendi adıma açılmış hesabım yaklaşık 3 haftadır kesintisiz olarak bloke durumda. Hesabımda 104.000₺ tutarında param bulunuyor ve bu süre zarfında hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bankadan blokenin nedeni veya süresiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgi verilmed...

Yaklaşık iki haftadır para transferi gerçekleştiremiyorum. Her denememde işlem yapılması için hesabınızın olması lazım diyor. Hem vadeli hem vadesiz Hesabım olmasına rağmen bana bu sorunu çıkartıyorlar. Hesabı tekrar açmaya çalıştığımda bu sefer başka bir sorun karşıma çıkartıyorlar. Güvenlik sebebi...

ING Bank internet şubesinden yatırım hesabımı kapatmak için bir hafta önce başvuru yaptım. Hesabımda hiç işlem yok ve bakiye sıfır olmasına rağmen, sistemde sürekli “incelenecek” uyarısı çıkıyor ve hesabım kapatılmıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak bana sadece internet şub...

ING mobil bankacılık hesabım, “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği…” şeklinde bir mesaj geldikten sonra bloke edildi ve şu anda hesabıma ve dijital bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Cihaz olarak Xiaomi telefon kullanıyorum. Bu mesaj iki gün önce geldi ve bugün hesabı...

Bugün ING Bank Ankara Şubesi'nde, mobil bankacılığıma giriş yapmaya çalıştığımda şifremi kabul etmediğini ve hesabımın kapatıldığını fark ettim. Hesabımın neden kapatıldığı ve kartlarımın neden iptal edildiğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde ise bana sadec...