ING Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması Ve Şüpheli Para Girişi

Ayşe · 2026-07-06T18:48:57+03:00

Bugün ING Bank müşteri hizmetlerini telefonla en az altı kez aradım. Her aramamda otomatik sesli yanıt sistemine bağlanıyorum ve sistem sürekli yaklaşık beş dakika kaldığını söyleyerek beni hatta bekletiyor, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanmıyorum. Aramalarımın hiçbirinde canlı bir yetkiliye ulaşamadım. Hesabımda bilmediğim bir yerden para girişi oldu ve bu durum benim için acil bir güvenlik sorunu oluşturuyor. Şüpheli gördüğüm bu işlem nedeniyle hesabımın ivedilikle kontrol edilmesini, gerekli görülüyorsa hukuki sürecin başlatılması için tarafıma bilgi verilmesini ve bir an önce müşteri temsilcisi tarafından aranarak detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması Ve Şüpheli Para Girişi

Ayşe

ING

6 Temmuz 18:48143

ING

7 Temmuz 11:39 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.

ING

7 Temmuz 11:40

2864695 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Ayşe

14 Temmuz 17:00

Tarafıma geri dönüş olmadı

Benzer Şikayetler

Telefon Bankacılığında Canlı Temsilciye Bağlanamama

Mehmet

ING

15 Ocak 12:11856

ING Bank telefon bankacılığı üzerinden yapmak istediğim basit bir bilgi alma işlemi için bugün 5–6 kez arama yaptım anca...k bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve canlı bir temsilciye aktarım yapılmıyor. Aynı gün içinde farklı kanallardan da i...

1 Destek

ING Bank Telefon Desteğinde Canlı Temsilciye Ulaşamama

Yeşim

ING

3 Mart 17:02689

ING Bank müşteri hizmetlerini aradığım her seferinde, sürekli sesli yanıt sisteminin içinde dolaştırılıp bir türlü canlı... müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Dakikalarca tuşlama yapmama rağmen sistem tekrar başa dönüyor ve insanla konuşabileceğim hiçbir seçeneğe ulaşamıyorum. Bu durum sadece bugün ...

ING Bank Telefon Desteğinde Canlı Temsilciye Ulaşamama

2 Destek

İNG Bank Çağrı Merkezinde Canlı Temsilciye Ulaşılamıyor

İbrahim

ING

18 Mart 06:08580

ING Bank müşterisiyim ve aylardır banka çağrı merkezinden hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Haftada bi...rkaç kez aramama rağmen her seferinde sistem sürekli bir tuşa basmamı istiyor, uzun menüler arasında dolaştırıyor fakat hiçbir aşamada canlı müşteri temsilcisine yönlendirmiyor. B...

1 Destek

ING Bank Müşteri Hizmetlerine Telefonla Bağlanamama

Mehmet

ING

11 Nisan 15:34490

ING Bank müşteri hizmetlerine telefon numarası üzerinden hangi adımı denersem deneyeyim bir türlü müşteri temsilcisine b...ağlanamıyorum. Sürekli menülerde dolaştırıyor, yönlendirmeler yapıyor ama hiçbir şekilde canlı bir temsilciye aktarmıyor. Uzun süredir her aradığımda aynı durumla karşılaşıyorum v...

1 Destek

Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum, Otomatik Yanıta Yönlendiriliyorum

Sinem

ING

29 Ağustos 2025 17:571.225

Yaklaşık 30 dakikadır ING Bank müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Hem telefon hem de mobil uygulama üzerinden de...falarca denememe rağmen, sürekli olarak otomatik sesli yanıta yönlendiriliyorum ve işlemlerimi sesli yardım üzerinden yapmam isteniyor. Canlı bir müşteri temsilcisine bağlanmak müm...

1 Destek