to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması Ve Şüpheli Para Girişi
Bugün ING Bank müşteri hizmetlerini telefonla en az altı kez aradım. Her aramamda otomatik sesli yanıt sistemine bağlanıyorum ve sistem sürekli yaklaşık beş dakika kaldığını söyleyerek beni hatta bekletiyor, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanmıyorum. Aramalarımın hiçbirinde canlı bir yetkiliye ulaşamadım.
Hesabımda bilmediğim bir yerden para girişi oldu ve bu durum benim için acil bir güvenlik sorunu oluşturuyor. Şüpheli gördüğüm bu işlem nedeniyle hesabımın ivedilikle kontrol edilmesini, gerekli görülüyorsa hukuki sürecin başlatılması için tarafıma bilgi verilmesini ve bir an önce müşteri temsilcisi tarafından aranarak detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2864695 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
