ING Bank Hesabım Açıklama Olmadan Kısıtlandı Ve İşlem Yapamıyorum

ING Bank ’ta bulunan vadesiz hesabım bugün itibarıyla yaklaşık 18 saattir herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Hesabımda kullanılabilir bakiye görünmesine rağmen özellikle fast işlemi başta olmak üzere paramı kullanamıyor, transfer yapamıyorum.

Devletin resmi şans oyunları sitesine para göndermemin ardından bu kısıtlamanın getirildiğini düşünüyorum. Eğer bu tür işlemler nedeniyle kısıtlama uygulanacaksa, bankanın bu konuda müşterilerini önceden açık ve net bir şekilde bilgilendirmesi gerektiğini, aksi halde müşteriyi mağdur duruma düşürdüğünü belirtmek isterim. Buna rağmen şu ana kadar bana hiçbir açıklama yapılmadı.

ING Bank ’ın bu kısıtlamayla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapmasını, hesabımdaki kısıtlamanın gerekçesinin açıkça bildirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin profesyonel bir yaklaşımla ele alınmasını talep ediyorum.