to read complaints and reviews, or file yours.
ING Bank mobil bankacılık uygulaması üzerinden e‑Turuncu hesabımdan başka bir hesaba IBAN ile para transferi yapmak isti...yorum; ancak “IBAN ile transfer” seçeneğine bastığımda sürekli önce hesap oluşturun şeklinde saçma bir ibare çıkıyor ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Dünden beri defalarca denememe
ING Bank’ta bulunan hesabımdaki para bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden blokeye alındı ve hesabımdaki bakiyeyi kullanama...z hale geldim. Bu nedenle mağdur durumdayım. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, mutlaka şubeye gitmem gerektiği, telefondan ya da uzaktan işlem yapamayacakları söylend
ING Bank’ta bulunan şahsi hesabım, dün sabah gerçekleştirdiğim havale ve ödeme işlemlerinin ardından “güvenlik gerekçesi...yle” kısıtlandı ve o andan itibaren havale, EFT ve ödeme işlemlerimi yapamaz hâle geldim. Bu kısıtlama öncesinde tarafıma SMS, e-posta ya da arama yoluyla hiçbir şekilde bilgilendi
ING Bank mobil uygulaması üzerinden hesabımdaki 54.000 TL’yi çekmek için para transferi yapmak istediğimde “hesabınız bu...lunmuyor” şeklinde hata alıyorum. Uygulamada “hemen hesap aç” seçeneğine tıkladığımda ise bu kez “iş durdurulmuş, hesabınız bulunuyor, bu yüzden yeni hesap açamıyoruz” şeklinde bir
Yaklaşık bir yıl önce bireysel hesabıma arkadaşım tarafından toplamda 14.000 TL civarında iki kez para transferi yapıldı.... Hesabımı çok sık kullanmıyorum ve bu gelen para, tamamen tanıdığım arkadaşıma verdiğim borcun geri ödemesiydi; yasa dışı bir işlem ya da bahis parası kesinlikle söz konusu değild
ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabımın internet bankacılığı erişimi iznim ve onayım olmadan kapatıldı. Yaklaşık 4 aydır h...esabıma internet üzerinden giremiyor, gelen havale ve para hareketlerini görüntüleyemiyorum. Şu anda Samsun’da ikamet ediyorum, ancak hesabımın yeniden açılması ve kullanıcı adımı
ING Bank’ta bulunan hesabımdaki 5.600 TL tutarındaki parama, bankaya herhangi bir borcum olmamasına rağmen, bugün hiçbir... bilgilendirme mesajı, arama ya da açıklama yapılmadan el konulduğunu gördüm. Hesabımda bloke veya benzeri bir işlem yapıldı ancak tarafıma nedenine ilişkin hiçbir bilgi verilmedi.
ING Bank İstanbul Bakırköy şubesinde bulunan vadesiz hesabıma vergi dairesi tarafından yaklaşık 1 yıl önce bloke konuldu.... Bu blokeden sonra banka hesabımı pasif duruma aldı. Buna rağmen hesabıma para yatmaya devam ediyor ve ekranda bu tutar “kullanılabilir bakiye” olarak görünüyor. Ancak hem şube h
"TSK"
ING Kurumsal internet bankacılığı için kayıtlı telefon numaramın güncellenmesi talebim bir haftadır sonuçlanmıyor ve bu ...nedenle mağduriyet yaşıyorum. Geçen hafta cuma günü numaramın değiştirilmesi için başvuruda bulundum ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte hem şube ile görüş
Yaklaşık bir hafta önce ING’deki normal vadesiz hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bir anda kapatıldı ve içinde yaklaş...ık 2-3 bin tl civarında param kaldı. Ne mobil uygulamaya ne de internet şubeye giriş yapabiliyorum, hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini ara
ING mobil bankacılık uygulaması üzerinden kullandığım hesabımda 1 gündür devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Hiçbir u...yarı, bilgilendirme mesajı veya arama yapılmadan hesabıma bloke konulmuş ve bu nedenle mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Hesabımda bulunan paraya ulaşamıyorum, günlük harcamalar
ING’de bulunan vadesiz hesabıma 06.03.2026 tarihinde arkadaşım tarafından yaklaşık 100.000 TL havale edildi. Ancak bu tu...tarı o günden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesaptaki para incelemede görünüyor ve bloke olduğu için ne çekebiliyorum ne de transfer edebiliyorum. Konu ile ilgili müşteri hi
"Sorun çözüldü ama mağdur edildim ödemem gecikti bu sebepten dolayı."
05.03.2026 tarihinde ING Bank Mersin Şubesi’indeki hesabıma hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Blokenin ardından... her gün şubeye giderek durumumu sordum, her seferinde sadece hesabımın incelendiği söylendi. 10.03.2026 tarihinde ise tarafıma, hesabımın kapatıldığına ve hesap bakiyesini şubeden
09.03.2006 tarihinde sabah saat 09.00 civarında ING Bank mobil uygulaması üzerinden para transfer limitimi artırmak için... talepte bulundum. Aradan 5 saat geçmesine rağmen talebim hiçbir şekilde sonuçlanmadı ve bu süre boyunca hesabımdaki mevcut paramı çekemedim. Bu süreçte bankayı 5 defa arayarak bi
"Mağduriyetim giderildi."
"10.03.2026 tarihinde banka tarafından Hicret Hanım aradı. Şikayetim hakkında gerekli yerlere bildirimde bulunacaklarını şahsıların o güne dair kayıtlarının teftiş kuruluna iletileceğini söyledi, teşekkürler."
"Efsun Hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum sorunumu çözdüğü içinde ayrıca teşekkür ediyorum böyle ilgili ve kibar banka personeli hiçbir çalıştığım bankada görmedim tekrar teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim."
Yaklaşık 1 aydır ING mobil bankacılık uygulaması üzerinden uzaktan hesap açmaya çalışıyorum ancak daha ilk aşamada “işle...me devam edemiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum ve süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Bulunduğum şehirde ING şubesi bul
ING Bank’ın online kanalı üzerinden kurumsal hesap açmak istiyorum; ancak bilgilerimi eksiksiz girdikten ve formun sonun...a gelip onay verdikten sonra sistem sürekli olarak “Başvurunuzu olumlu değerlendiremiyoruz” hatası veriyor. Oysa ben herhangi bir kredi ya da başka bir ürün başvurusunda bulunmuyor
"Çözüm odaklı yaklaşımla sorunum tamamen çözülmüştür."
ING Bank’ta bulunan hesabım, uzun zamandır “hesap inceleme” gerekçesiyle kı...sıtlı görünüyor ve aylardır hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Hesabıma giriş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
