to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Şüpheli İşlem Nedeniyle Hesabım Donduruldu Ve 107.000 TL Kullanılamaz
ING Bank’taki vadesiz hesabıma bu gece saat 01:30 civarında oğlum tarafından para transferi yapıldı. Hesabıma 107.000 TL giriş olmasına rağmen, “şüpheli işlem” denilerek hesabım pasif duruma alınmış ve parayı hiçbir şekilde kullanamaz hale gelmiş durumdayım.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerine zar zor ulaştım, sadece “kayıt aldık, bekleyin” denildi fakat ne kadar süre bekleyeceğim konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Herhangi bir belge ya da ek işlem talep edilmedi, buna rağmen hesabım kısıtlı ve günlük hayatımda durduk yere mağdur oluyorum.
ING Bank’tan, şüpheli işlem incelemesinin hızla tamamlanmasını ve vadesiz hesabımın acilen yeniden aktif hale getirilerek 107.000 TL tutarındaki paramı kullanabilir duruma getirmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2860601 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
