ING Hesap kapanıyor

ING Bank’ta bulunan Taksitli Destek Hesabımın kapatılması için bugün hem telefon bankacılığı hem de mobil bankacılık üzerinden talepte bulundum. Ancak tarafıma sadece “yapılmıyor” denilerek işlemim gerçekleştirilmedi ve herhangi bir makul gerekçe de açıklanmadı. Hesabım kapatılmadığı için gereksiz ...

ING Bank ’ın “ING Arkadaşını Getir” kampanyası kapsamında, davet kodu ile ING mobil uygulamasından Turuncu Hesap açtım. Kampanya koşullarına göre üç ay boyunca her ay 17.500 TL göndermeme rağmen ödül kazanımım gerçekleşmedi. Dün iki üç defa canlı destek kısmından ING müşteri hizmetleri temsilcisine...

ING Bank müşterisiyim, hesabımda bulunan 89 bin tl’ye yaklaşık 14 gündür bloke uygulanıyor ve bu süre boyunca parama hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Blokenin neden konulduğuna dair mobil uygulama üzerinden net bir bilgi de alamadım. İşlemlerimi mobil uygulama üzerinden yapıyorum ancak hem uygulamada h...

ING Bank mobil şube hesabım hiçbir sebep yokken "şüpheli işlem" gerekçesiyle bloke edildi ve şu an hesabımdaki 534.000 TL bakiyeme ulaşamıyorum. Yaklaşık 2 saat önce para transferi yapmak isterken işlem ekranında "işlem başarılı" ibaresini gördüm, ancak hesaptan herhangi bir para çıkışı olmadı. Bunu...

Bugün İngbank mobil bankacılık uygulamasına girmek istediğimde hesabımın kapatıldığını ve uygulamanın beni doğrudan şubeye yönlendirdiğini gördüm. Ekranda şubeye gitmem gerektiğine dair uyarı çıkıyor ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aramayı denedim ...

Sayın ING, Yaklaşık 1,5 sene önce emekli maaşımı bankanıza taşıyıp, emekli promosyonunun ek koşullarından yararlanabilmek adına 7 adet fatura talimatı vermiştim. Ancak Gazdaş kurumuna ve sonu 1043 numaralı sözleşmeye ait 2.187 TL'lik (29.01.25 kesim ve 10.02.25 son ödeme tarihli) doğalgaz faturası...

ING Bank’ta bulunan hesabıma dün gelen SMS sonrasında mobil uygulamadan giriş yapamıyorum. Mesajda evraklarımın eksik olduğu ve bu nedenle hesabımın kapatıldığı bilgisi verildi. Herhangi bir şekilde bilgilendirilmeden ve onayım alınmadan hesabımın kapatılması nedeniyle şu an mobil bankacılığa erişem...

ING Bank İstanbul Maslak Şubesi nezdinde uzun süredir kullandığım KMH hesabımın, hiçbir bilgi verilmeden ve benden herhangi bir yazılı evrak talep edilmeden keyfi bir şekilde kapatıldığını bugün fark ettim. Tarafıma öncesinde SMS, e-posta, arama ya da mobil bankacılık üzerinden hiçbir bilgilendirme ...

ING Bank’ta bulunan bireysel hesabım ve bu hesaba bağlı altın hesabım, hiçbir somut gerekçe açıklanmadan incelemeye alındı ve hesabım kapatıldı. Yaklaşık 3 gram civarında altınımın bulunduğu altın hesabıma yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde erişemiyorum. Tarafıma sadece SMS ile hesabımın incelemeye al...

Babamın 13 Kasım 2025 tarihinde vefat etmesi üzerine, mirasçılık belgesiyle birlikte 21.11.2025 tarihinde Ankara Kızılay ING Bank şubesine giderek babama ait bankadaki tüm hesapların (mevduat, kredi, kredi kartı, yatırım vb.) durumunu, varsa borçlarını ve hesap dökümlerini talep ettim. Yazılı olarak...

ING Bank ’ta şahıs şirketim adına kullandığım mobil bankacılık hesabıma bugün, yaklaşık 1,5 saat önce hiçbir uyarı ya da bildirim almadan bir anda giriş yapamaz hale geldim. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda “bankamatik uygulamasında bulunduğu risk değerleri gereği” şeklinde bir uyarı ile karşıl...

11.11.2025 tarihinde öğlen saatlerinde ING Bank dijital bankacılık hesabıma erişimimin kapatıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde önceden uyarı, açıklama veya bilgilendirme almadım. Hesabıma giriş yapamadığım için müşteri hizmetlerini aradım ve hesabımı bir daha kullanamayacağım, şubeye gitmem gerekti...

2025 Ağustos sonuna doğru tarafıma bilgi verilmeden kapatılan ING Bank hesabımın son 1 yıla ait hesap hareketlerine ihtiyacım oluştu. Hesap tarafıma ait olmasına rağmen müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olmamaktadır. En yakın şubeye gitmem gerektiği tarafıma söylenmektedir. Ben Zonguldak Ereğli ...

05.11.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştım. 06.11.2025 tarihinde ise bankadan, bilgi ve belgelerimin güncel olmadığına dair bir SMS aldım. Mesajda, üç ay içinde bilgi güncellemesi yapmam gerektiği, aksi halde dijital bankacılık erişimimin kapatılacağı ve hesaplarıma gele...

05.11.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden açtığım vadesiz hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabımda 1500 TL’den fazla bakiyem bulunmasına rağmen, bu parayı kullanamıyor veya çekemiyorum. Kapatılma sonrasında müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bi...

ING Bank’taki banka kartımı yaklaşık bir hafta önce kaybettim. Kartımı kaybettiğim için internet ve mobil şubeye giriş yapamıyorum. Telefon bankacılığını defalarca aradım, ancak güvenlik gerekçesiyle görüşme ilerlemeden telefon kapatılıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bolu’...

27.09.2025 tarihinden bu yana ING mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama bazen kendiliğinden kapanıyor, bazen de şifremi kabul etmiyor. Bu nedenle dijital bankacılık hizmetlerime erişimim tamamen engellendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımda şüpheli işlem olduğu gerekçesiyle erişim...

ING Bank aş İstanbul şubesinde bulunan vadesiz hesabım, hiçbir gerekçe olmadan ve bilgim, iznim olmadan kapatılmıştır. Hesabıma 10.10.2025 tarihinde para gönderildiğine dair SMS ile bilgi aldım, ancak yaklaşık 6 aydır hesabıma erişim sağlayamıyorum ve gönderilen parayı alamıyorum. Konu ile ilgili m...

04.10.2025 tarihinde ING Bank’tan aldığım bir mesajla, bankamatik kartım ve dijital bankacılık erişimimin risk değerlendirmesi gerekçesiyle kapatıldığını öğrendim. Yaklaşık 3 aydır İzmir şubesinde bulunan hesabımı ara sıra kullanıyor ve sadece küçük miktarlarda para bulunduruyordum. Kredi kartım yok...

ING Bank İstanbul Bakırköy şubesinde yaklaşık 6 yıl önce açtığım hesabımı kapatmak istiyorum. Geçen hafta ve bugün mobil uygulama üzerinden hesap kapatma işlemini denedim ancak “işlem gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum. Hesabımda bakiye veya otomatik ödeme talimatı bulunmamasına rağmen bu işlemi...