"Çözüldü"
ING Trader
29 şikayet
ING Bank Menkul Değerler Bölümünde İlgisizlik Ve Yüksek Komisyon Şikayeti
Yaklaşık iki yıldır ING Bank’ta menkul değerler bölümünü kullanıyorum. Bu süre boyunca gerek ilgisizlik gerekse sunulan ...eksik hizmetler nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Özellikle tarafıma yeterli ilgi gösterilmemesi, komisyon oranlarının rekabetçi olmaması ve yatırım programlarının t
Telefonla İptal İşlemi Yapılamıyor, Şubeye Gitmek Zorunda Kaldım
ING Bank a internet üzerinden müşteri olmak istedim ancak işlemler sırasında vazgeçtim. Bu arada fırsatlardan haberdar o...lmak için sistemlerine bilgilerim kaydedildi SMS i aldım. SMS ve mail bilgilendirmelerini iptal ettirmek için 20 dakikalık telefon yönlendirmelerinden sonra müşteri temsilcisiyle g
Yıllardır Süregelen ING Bilgi Güncelleme Sorunu
"Bana ulaşıp, detaylı bilgi veren Gamze Hanım'a teşekkür ederim."
ING eksik bilgi sorunu! ING Banktan yıllar önce eksik bilgi ile ilgili bild...irim aldım. O zaman Üsküdar ya da Beşiktaş şubesine gidip söyledim ama bir
Güncelleme Sonrası Uygulama Erişim Sorunu
Huawei Mate10 Lite telefonumla son güncellemeden sonra ING Trader IQ uygulamasına giremiyorum. Uygulamanın bu tür telefo...nlara uygun şekilde güncellenmesini rica ediyorum. Önceki güncellemelerde telefon sorunsuz çalışıyordu. Şu an uygulamayı kullanamıyorum. Aksi takdirde başka bir banka ile çalışmak

ING Bank Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Yatırım Hesabı Sorunları
"Teşekkür ederim hızlı çözüm odaklı olduğunuz için"

ING Trader'a Giriş Yapamıyorum
ING Trader hesabıma şifreyi doğru girmeme rağmen ilk önce teknik arıza var denildi, sonra bağlantı sağlanamadı. Şimdi is...e şubenize başvurun deniliyor. Bu saçmalık umarım yarına kadar son bulur. Benden kaynaklı olmayan sebeplerden dolayı zarar etmek istemiyorum. Üstelik çoğu banka hesabının böyle saç

ING Bank Borsa Hesabıma Ulaşamıyorum
Saatlerdir borsa hesabıma ulaşamıyorum ve işlem yapamıyorum. Yardım merkezi sorunu çözemiyor şubeye yönlendirdiğini ve a...rayacaklarını söylüyor şubeden geri aranmıyorum. Şubeyi kendim arıyorum dakikalarca bekliyorum ulaşamıyorum. Maddi kayba yol açıyor sorumsuzlukları ve teknik yetersizlikleri.


ING Mobil Uygulamaya Girilmiyor.
ING mobil uygulama kesinlikle girilmiyor. ING trader uygulamasına da giremiyorum. Borsa işlemleri yaptığım uygulamada bu...gün yaşanan zararı kim nasıl karşılayacak? İnternete bağlanın diye uyarı veriyor. Devlette dahil diğer tüm banka ve uygulamalarına girilebilir internetim var cihazımda sorun yok.

ING Bank Zarardayım İmdat
Üç hafta önce şifre yenileme talebinde bulundum. Sonrasında hesabıma giriş yapamaz oldum ve müşteri hizmetleri tarafında...n yardım alamıyorum. İlgili ilçe şubesinin kapandığını ve hiçbir şekilde ulaşamadığımı belirtmek isterim. 'Yeni şifre al' işlemi yapıp ikinci kez şifre talep etmeme rağmen SMS ile

ING Trader Hisse Satışı
ING Trader'da portföyümde bulunan hisseyi satamıyorum. 'Emir için portföyünüzde yeterli adet bulunmamaktadır' uyarısı al...ıyorum; ancak, hisse portföyümde görünmekte. 'Hisse hata 9' olarak bir hata kodu alıyorum. Birkaç gündür denememe rağmen sorunu çözemedim. Bu konunun acil olarak çözülmesi gerekmek
ING Trader Uygulamasına Giremiyorum
ING trader uygulamasına asla giremiyorum. Önce teknik nedenlerden dolayı hizmet veremiyoruz yazısı çıkıyor sonra da kiml...ik doğrulama başarısız oldu yazıyor. Neredeyse bütün bankacılık uygulamalarını kullanıyorum hiç bu kadar sorun yaşadığım bir uygulama olmadı. Sorunun hemen düzelmesini istiyorum. H
ING Trader Gecikmeli Veri Saçmalığı
ING trader IQ canlı veri lisansı almak için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, komisyon kotasını doldurmanız gerektiği...ni söylüyorlar. Ne yapayım, kotayı doldurmak için zararına mı alım satım yapayım? Lisans almak için kimse bir yol göstermiyor. Görünüşe göre başka bir bankaya geçmek gerekiyor.
ING Trader Programı Hata Veriyor.
"Teşekkür ederim. Sorunumuz çözüldü."
ING trader uygulamasını gün boyunca açamadım/açamıyorum. Program hata veriy...or. Bu kapsamda borsa işlemi YAPAMADIM/YAPAMIYORUM. Bu nedenle günlük borsa
"Teşekkür ederiz."
İngbank Hisse Sattırmıyor
ING trader'da 3 gündür hisse senedi satamıyorum. Sürekli iptal ediliyor ve zararım artıyor. Bu ne tür bir sistemdir anla...mıyorum. Türkiye genelinde benimle aynı durumda olan ve zarar eden birçok kişi olabilir. İlk kez kullanıyorum ve çok pişmanım. Lütfen bu sorunu bir an önce düzeltin, bu kabul edile
"İlgiye teşekkür ederim."
ING Trader Çalışmıyor Borsa Da İşlem Görünmüyor
ING trader de iki gündür borsa açıldığında 30dk işlem görünmüyor. Borsa açılmamış gibi hepsi sıfır görünüyor. Banka yüzü...nden işlem yapamıyorum fırsatları kaçırıyorum hepsi sıfır görünüyor bu ne saçmalık biri müdahale etsin artık. Ayrıca çok ağır çalışıyor.
ING Yanlış Bilgi Verip Yönlendirme Sonucu Mağduriyet
Başka bankada bulunan hisse senedi hesabımı ING banka taşıdım ama taşıman önce ING bankası yatırım bölümünde çalışan ban...ka yetkilisiyle görüştüm bana hisse senedi hesabı taşımam sonrasında matriks uygulaması tanımlayacaklarını söylediler bende tamam dedim virman işlemini yaptım. Taşıma işlemi bitti
Online ING Trader Hata Veriyor.
Yatırım hesabına yarım saattir ulaşım sağlayamıyorum. Yatırım hesabını yüklüyorsunuz ama ulaşım sağlayamıyorsunuz. Saniy...elerin bile değerli olduğu borsa piyasasında dakikalardır online giriş yapamıyoruz. ING bankasına karşı güvenim sarsıldı. Ne online baklada işlem yapabiliyorum ne de ING Trader da.
ING Bankın İlgisizliği Müşteriye Değer Vermemesi
Bugün ING banktan halka arz edilen iki hisseden alım yaptım. Ancak yapılan işlemleri mobil bankacılık, ING trader, ing.c...om.tr adresindeki bireysel bankacılıkta göremedim. Bu konuyu 08502220600 den, cebimdeki danışmandan yüz yüze görüşmeme rağmen işimi çözen olmadı. Halka arz işleminde emir iptali ya
ING Bank Hisse Senedi Sorunu
Yaklaşık 7 yıldır ING müşterisiyim bugün ING Trader dan öz kaynak kısıtlısınız sorunu alıyorum yaklaşık 1 saattir müşter...i temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum. Hisse alışı yapamıyorum bu nasıl bit iş anlamadım. Bu kadar büyük banka böyle bir işlemi yapamıyor.
ING Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98













