ING Trader

Yaklaşık iki yıldır ING Bank’ta menkul değerler bölümünü kullanıyorum. Bu süre boyunca gerek ilgisizlik gerekse sunulan eksik hizmetler nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Özellikle tarafıma yeterli ilgi gösterilmemesi, komisyon oranlarının rekabetçi olmaması ve yatırım programlarının t...

ING Bank a internet üzerinden müşteri olmak istedim ancak işlemler sırasında vazgeçtim. Bu arada fırsatlardan haberdar olmak için sistemlerine bilgilerim kaydedildi SMS i aldım. SMS ve mail bilgilendirmelerini iptal ettirmek için 20 dakikalık telefon yönlendirmelerinden sonra müşteri temsilcisiyle g...

Huawei Mate10 Lite telefonumla son güncellemeden sonra ING Trader IQ uygulamasına giremiyorum. Uygulamanın bu tür telefonlara uygun şekilde güncellenmesini rica ediyorum. Önceki güncellemelerde telefon sorunsuz çalışıyordu. Şu an uygulamayı kullanamıyorum. Aksi takdirde başka bir banka ile çalışmak ...

ING Trader hesabıma şifreyi doğru girmeme rağmen ilk önce teknik arıza var denildi, sonra bağlantı sağlanamadı. Şimdi ise şubenize başvurun deniliyor. Bu saçmalık umarım yarına kadar son bulur. Benden kaynaklı olmayan sebeplerden dolayı zarar etmek istemiyorum. Üstelik çoğu banka hesabının böyle saç...

Saatlerdir borsa hesabıma ulaşamıyorum ve işlem yapamıyorum. Yardım merkezi sorunu çözemiyor şubeye yönlendirdiğini ve arayacaklarını söylüyor şubeden geri aranmıyorum. Şubeyi kendim arıyorum dakikalarca bekliyorum ulaşamıyorum. Maddi kayba yol açıyor sorumsuzlukları ve teknik yetersizlikleri.

ING mobil uygulama kesinlikle girilmiyor. ING trader uygulamasına da giremiyorum. Borsa işlemleri yaptığım uygulamada bugün yaşanan zararı kim nasıl karşılayacak? İnternete bağlanın diye uyarı veriyor. Devlette dahil diğer tüm banka ve uygulamalarına girilebilir internetim var cihazımda sorun yok.

Üç hafta önce şifre yenileme talebinde bulundum. Sonrasında hesabıma giriş yapamaz oldum ve müşteri hizmetleri tarafından yardım alamıyorum. İlgili ilçe şubesinin kapandığını ve hiçbir şekilde ulaşamadığımı belirtmek isterim. 'Yeni şifre al' işlemi yapıp ikinci kez şifre talep etmeme rağmen SMS ile ...

ING Trader'da portföyümde bulunan hisseyi satamıyorum. 'Emir için portföyünüzde yeterli adet bulunmamaktadır' uyarısı alıyorum; ancak, hisse portföyümde görünmekte. 'Hisse hata 9' olarak bir hata kodu alıyorum. Birkaç gündür denememe rağmen sorunu çözemedim. Bu konunun acil olarak çözülmesi gerekmek...

ING trader uygulamasına asla giremiyorum. Önce teknik nedenlerden dolayı hizmet veremiyoruz yazısı çıkıyor sonra da kimlik doğrulama başarısız oldu yazıyor. Neredeyse bütün bankacılık uygulamalarını kullanıyorum hiç bu kadar sorun yaşadığım bir uygulama olmadı. Sorunun hemen düzelmesini istiyorum. H...

ING trader IQ canlı veri lisansı almak için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, komisyon kotasını doldurmanız gerektiğini söylüyorlar. Ne yapayım, kotayı doldurmak için zararına mı alım satım yapayım? Lisans almak için kimse bir yol göstermiyor. Görünüşe göre başka bir bankaya geçmek gerekiyor.

ING trader'da 3 gündür hisse senedi satamıyorum. Sürekli iptal ediliyor ve zararım artıyor. Bu ne tür bir sistemdir anlamıyorum. Türkiye genelinde benimle aynı durumda olan ve zarar eden birçok kişi olabilir. İlk kez kullanıyorum ve çok pişmanım. Lütfen bu sorunu bir an önce düzeltin, bu kabul edile...

ING trader de iki gündür borsa açıldığında 30dk işlem görünmüyor. Borsa açılmamış gibi hepsi sıfır görünüyor. Banka yüzünden işlem yapamıyorum fırsatları kaçırıyorum hepsi sıfır görünüyor bu ne saçmalık biri müdahale etsin artık. Ayrıca çok ağır çalışıyor.

Başka bankada bulunan hisse senedi hesabımı ING banka taşıdım ama taşıman önce ING bankası yatırım bölümünde çalışan banka yetkilisiyle görüştüm bana hisse senedi hesabı taşımam sonrasında matriks uygulaması tanımlayacaklarını söylediler bende tamam dedim virman işlemini yaptım. Taşıma işlemi bitti...

Yatırım hesabına yarım saattir ulaşım sağlayamıyorum. Yatırım hesabını yüklüyorsunuz ama ulaşım sağlayamıyorsunuz. Saniyelerin bile değerli olduğu borsa piyasasında dakikalardır online giriş yapamıyoruz. ING bankasına karşı güvenim sarsıldı. Ne online baklada işlem yapabiliyorum ne de ING Trader da....

Bugün ING banktan halka arz edilen iki hisseden alım yaptım. Ancak yapılan işlemleri mobil bankacılık, ING trader, ing.com.tr adresindeki bireysel bankacılıkta göremedim. Bu konuyu 08502220600 den, cebimdeki danışmandan yüz yüze görüşmeme rağmen işimi çözen olmadı. Halka arz işleminde emir iptali ya...

Yaklaşık 7 yıldır ING müşterisiyim bugün ING Trader dan öz kaynak kısıtlısınız sorunu alıyorum yaklaşık 1 saattir müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum. Hisse alışı yapamıyorum bu nasıl bit iş anlamadım. Bu kadar büyük banka böyle bir işlemi yapamıyor.

ING Bank Turuncu ekstra özelliğinde geçen ay en yüksek seviyede harcamayı yaparak Premium seviyesine girerek ağustos ayında "Derinlikli ING trader" kullanım hakkı kazandım. 1 ağustosta bu hak tanımlandı ancak "Gerçekleşen işlemler " kısmında sadece fiyat ve adet kısmını gösteriyor. Alan Satan kısmın...