to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank’tan 28 Nisan saat 10.00 civarında “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, bankamızda bulunan ürünleriniz, kredi kartlarınız, bakiyesiz hesaplarınız ile dijital bankacılık erişiminizin kapatılacağını ve hesaplarınıza gelen para transferlerinin kısıtlanacağını” belirten ...
ING Bank Bursa şubemde bulunan hesabım, 21 Mart tarihinde incelemeye alındı ve o günden bu yana yaklaşık 1,5 aydır tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. Hesabımda transfer amaçlı bulunan 106.000 TL’ye bu süre boyunca ulaşamıyorum. Banka tarafından bana hesabımın kapatıldığı ve içerideki bakiyeyi şub...
ING Bank internet bankacılığı üzerinden dünden beri hiçbir işlem yapamıyorum. Sisteme girdiğimde para transferi ve diğer tüm işlemler için “hesabınız incelendiği için daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca de...
25.04.2026 tarihinde ING Bank’a ait banka kartımdan, hesap hareketlerimde “Apple harcama” açıklamasıyla 587 TL tutarında iki ayrı işlem görünüyor. Bu harcamalar kesinlikle bana ait değildir ve bu işlemlerle ilgili hiçbir onayım veya bilgim olmamıştır. Durumu fark ettiğim andan itibaren ING Bank müş...
ING Bank Caddebostan şubesinde bulunan vadesiz tl hesabım banka tarafından kapatıldığı için kredili hayat sigortama ait poliçe iade tutarı olan 4.076,92 TL tarafıma ulaşmamıştır. Allianz’a ait 5004***91 numaralı poliçemin iade tutarının kapatılan vadesiz hesabıma aktarılması planlanmışken, hesabın k...
23 Nisan saat 13.00’ten beri ING Bank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana herhangi bir işlem yapamayacakla...
ING’de Hatay İskenderun’da bulunan e-Turuncu hesabım bugün saat 10.27’de hiçbir makul gerekçe olmadan kapatıldı. Sadece SMS ile bilgi verildi ancak iletilen gerekçe yaşadığım durumla hiç alakalı değildi ve neden böyle bir işlem yapıldığı konusunda net bir açıklama yapılmadı. Herhangi bir şube ya da...
"Sorunum çözüldü"
ING Bank İzmir şubesi nezdinde bulunan vadesiz hesabımda toplam 24.529 TL bakiye bulunmaktadır. Bunun 4.495 TL’lik kısmının haciz nedeniyle blokede ol...
Eşim yakın zamanda vefat etti ve ING Bank ’taki hesabına ilişkin vergi dairesine beyan edebilmek için vergi dairesine hitaben hesap dökümü belgesine ihtiyacımız var. Bu belge olmadan resmi işlemlerimizi ilerletemediğimiz için diğer kurumlarda da hiçbir işlem yapamıyoruz ve hesaplarımızdan para çekem...
16.04.2026 tarihinde saat 09:35 civarında İstanbul Güngören’deki bir Akbank ATM'si üzerinden QR kod ile ING Bank hesabıma 26.400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlemde 0002 referans numarası üretildi, ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen para hâlâ ING hesabıma geçmedi. ING müşteri hizme...
ING Bank müşterisiyim. Turuncu Hesabıma para yatırma işlemiyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yetkili bir temsilciye bağlanamadım. Sadece standart hat üzerinden değil, kayıp/çalıntı kart hattını da denedim. Sistem, “1 dakika içinde bağlanacaksın...
Uzun bir süre ING mobil uygulamasını kullanmadığım için hesabıma giriş yapmamıştım. Yaklaşık 2 haftadır tekrar giriş yapmak istediğimde uygulamada “ING mobil uygulamanız iptal edilmiştir” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum. Hem hesabım...
Ekim 2025 döneminde ING Bank’ta Turuncu Hesap açtım. Arkadaşımı davet ederek katıldığım “Arkadaşını getir” kampanyasında, Turuncu Hesap’a belirli sayıda ve tutarda para gönderimi yapmam durumunda hesabıma 2.500 TL bakiye tanımlanacağı söylendi. Kampanya koşullarına uygun olmak için Turuncu Hesap’a e...
ING hesabıma geçen hafta cumartesi gününden beri bloke uygulanmış durumda ve o günden bu yana hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Ne mobil uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan hesabımdaki parayı kullanamıyor, işlem yapamıyorum. Blokenin sebebiyle ilgili tarafıma yalnızca “inceleme var” de...
ING Bank’ta bulunan ticari vadesiz hesabıma 23 Mart’ta müşterim tarafından 63.000 TL havale/EFT ile gönderildi. Bu tutarın 35.000 TL’lik kısmını kullandım. Daha sonra müşterimle aramızda tartışma yaşandı ve müşterim mobil uygulamadan fesih/iade talebi oluşturmuş. Bu işlem sonrası hesabımdaki 35.000 ...
ING Bank mobil bankacılık üzerinden kredi ödememi yapmak için 16.04.2026 tarihinde hesabıma para yatırdım. Ancak “müşteri destek hesap kapaması” açıklamasıyla hesabımdan 11.000 TL çekildi ve buna rağmen sistemde kredimin taksitinin hâlâ ödenmemiş olarak göründüğünü fark ettim. Bu işlem sonrasında 0...
ING Bank’ta bulunan bireysel hesabım 19 Şubat tarihinden bu yana “incelemede” görünüyor ve yaklaşık iki aydır hiçbir sonuç alamıyorum. Bu süre içinde bankayla 4–5 kez iletişime geçtim; her seferinde yalnızca incelemenin devam ettiği söylendi ve somut bir açıklama ya da süre bilgisi verilmedi. Hesab...
"ING Bankası'na, gecikmeli ödeme sorunumun hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulması ve sorunun tekrar yaşanmaması için teşekkür ederim."
ING Bankası’nda bulunan döviz hesabıma yurt dışından gelen ödemelerin yansımasında son dönemde ciddi gecikmeler yaşamaktayım. Daha önce aynı banka ve ...
Bugün ING Bank hesabımdan 7.700 TL para transferi yapmak isterken işlem güvenliği nedeniyle para transferim incelemeye alındı ve hiçbir uyarı yapılmadan hesabım kısıtlandı. Paramın kaynağı tamamen kendi firmamdan gelen yasal ticari gelir olmasına rağmen ING bu işlemi “şüpheli işlem” olarak değerlend...
ING Bank mobil bankacılık üzerinden 13 Nisan 2026 tarihinde saat 18.00 civarında hesabımdan para göndermek istedim. İşlem “şüpheli işlem” denilerek engellendi, sadece para transferim yapılmamakla kalmadı, aynı zamanda hesaplarım da kapatıldı. İşlemin bana ait olduğunu sistem üzerinden onaylamama rağ...
ING Bank’ın Gaziantep Şahinbey şubesine bağlı hesabıma yaklaşık iki aydır ING Mobil üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “şubeniz ile iletişime geçiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum. Şubeye gitmem istenmesine rağmen ikamet yerime...
ING Bank nezdindeki hesabımda 0,18 TL bulunmaktayken, Şanlıurfa 2. İcra Dairesinin 2022/25629 esas numaralı dosyasına atfen 17.05.2023 tarihli yazısı gereğince bu tutara 18.05.2023 tarihinde bloke konulmuştur. Ardından 24.05.2023 tarihinde hesabıma gelen paranın 107.670,67 TL’lik kısmına, aynı icra ...
ING Bank’ta yıllar önce açılmış icra dosyalarım mahkeme kararıyla kapanmış olmasına rağmen, banka genel merkezi üzerindeki blokeleri hâlâ kaldırmıyor. 2021, 2023 ve 2025 yıllarına ait bu dosyaların adliyeden kapandığına dair resmi belgeleri ve “borcu yoktur” yazılarını bankaya sunmama rağmen, her se...
"Teşekkür"
ING 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
