to read complaints and reviews, or file yours.
ING Bank’ta bulunan bireysel vadesiz hesabıma 5 gündür hiçbir şekilde erişemiyorum. Mobil uygulamaya giriş yaptığımda “k...ullanıcı kodu bloke oldu” uyarısı alıyorum ve hesabımın incelemeye alındığı, bu nedenle bloke edildiği tarafıma iletiliyor. Bu durum üzerine ING Bank şubesine gittim. Şubede, gene
Yaklaşık 10 aydır ING Bankası’ndaki e-Turuncu hesabımda bulunan parama erişemiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdu...r ediyor. Kullanıcı kodumun iptal edildiği söylendi ve bu nedenle mobil kullanıcı kodu alamıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kullanıcı numaram
ING Bank hesabıma yatan işsizlik ödeneğime yaklaşık bir haftadır icra dairesi aracılığıyla bloke konulmuş durumdadır. Bu... hesapta sadece düzenli olarak işsizlik ödeneğim bulunmaktadır ve başka bir gelir ya da para girişi için kullanılmamaktadır. Yasa gereği işsizlik ödeneğine icra veya haciz konulam
"Gerekli bilgilendirme için teşekkür ederim"
ING Bank’ın mobil uygulaması üzerinden “müşteri ol” adımından bireysel müşteri olmak istedim ancak cep telefonu onay kod...u bir türlü gelmediği için üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Akşam saat 17.00’den beri defalarca denememe rağmen cep telefonuma herhangi bir SMS onay kodu ulaşmıyor. Hattım Türk Te
ING Bank mobil bankacılık uygulamam üzerinden yaklaşık 1 haftadır hesabıma giriş yapamıyor ve hesabımdaki bakiyeyi hiçbi...r şekilde kullanamıyorum. Aktif olarak kullandığım, gün içinde defalarca transfer yaptığım bir hesabım varken aniden mobil bankacılığa giriş yapamaz hale geldim ve güvenlik gerekçe
ING Bank’taki hesaplarıma yaklaşık 2 ay önce güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve o günden bu yana hiçbir işlem yapamı...yorum. Ne para çekebiliyorum ne EFT/havale yapabiliyorum ne de hesabımı normal şekilde kullanabiliyorum. Bloke edilen hesaplarımda yaklaşık 33 bin tl civarında param bulunuyor ve
ING telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum ancak sistem sürekli olarak yapay zeka asista...nına yönlendiriyor ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Aynı zamanda aramalardan sonra “bildirim gönderdik, direkt oradan bağlanabilirsiniz” şeklinde bir bilgilendi
ING Bank mobil bankacılık hesabıma giriş yaptığımda “Güvenlik sebebiyle hesabınız incelendiğinden şu anda işlem yapılmam...aktadır” uyarısı alıyorum ve yaklaşık 1 saattir hiçbir işlem yapamıyorum. Uzun zamandır, yaklaşık 4–5 yıldır bu hesabımı aktif olarak kullanmıyordum, ancak yeniden kullanmak istedi
26 Mayıs 2026 tarihinde Acıbadem Çanak Restoran’da yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yol yorgunu ve aç bir şekil...de restorana girdim, kuru fasulye ve pilav sipariş ettim. Ancak gelen ürünlerin hem kalitesi çok düşüktü hem de bayram sebebiyle beklemiş ve tazeliğini kaybetmiş gibiydi. Lezzet ol
ING’de uzun zamandır açık olan ancak bu ay tekrar kullanmaya başladığım hesabımda bulunan 23.739 TL tutarındaki param, h...içbir net gerekçe sunulmadan bloke edildi. Bugün hesabımdaki parayı kullanmak istediğimde, müşteri hizmetleri hesabımın blokeli olduğunu söyleyerek beni şubeye yönlendirdi. Hatay
ING’de görüntülü görüşme ile açtığım dijital hesabım ve buna bağlı dijital kredi kartım, cuma günü tarafıma gelen bir SM...S sonrasında hiçbir açıklama yapılmadan kısıtlandı. Dijital bankacılık, hesap ve dijital kredi kartım üzerinden hiçbir işlem yapamaz hale geldim. Yaklaşık 4–5 aydır bu hesabı ve k
ING Bank’a dijital kanallar üzerinden müşteri olmak ve Turuncu Hesap açmak istiyorum. Hesabı aktif olarak kullanmayı pla...nlamama rağmen uzaktan müşteri olma adımlarında sürekli şubeye yönlendiriliyorum ve işlemimi bir türlü tamamlayamıyorum. Mersin Arslanköy’de ikamet ediyorum ve bana en yakın ING ş
Yaklaşık bir ay önce ING Bank ’taki hesabıma bloke kondu. Şubeye gittiğimde hesabımın incelemeye alındığı söylendi. Daha... sonra tekrar şubeye gittiğimde incelemenin bittiği, fakat blokenin kaldırılması için bana verilen numarayı aramam gerektiği, ancak o şekilde paramı çekebileceğim söylendi. Verile
ING Bank mobil uygulamasını kullanırken uzun zamandır “yurt dışı vergi beyanı eksik” şeklinde bir uyarı ve bekleyen işle...m bildirimi görüyorum. Türkiye dışında hiçbir ülkede vergi yükümlülüğüm olmamasına rağmen, uygulama üzerinden yalnızca ABD ve diğer ülkelerde vergi yükümlülüğüm varmış gibi sözleşm
ING Bank vadesiz hesabımda bulunan 151.000 TL tutarındaki param için 15 Mayıs 2026 tarihinden bu yana “güvenlik inceleme...si” gerekçesiyle işlemlerim geciktiriliyor ve halen hesabımdaki parama erişemiyorum. Hiçbir işlem yapamıyor olmama rağmen bu sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net b
"Daha kimse beni aramadığı için bişi diyemem"
ING Bank’ın mobil bankacılık hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir hafta önce hesabıma hiçbir g...erekçe sunulmadan bloke (proje) konuldu. Bu işlem yapılmadan önce mobil uygulamaya giriş yapabiliyordum ancak hesabımdaki yaklaşık 93.000 TL bakiyemi kullanamıyordum. Kısa süre son
ING Bank müşterisiyim ancak 21.05.2026 tarihi itibarıyla hesabıma erişim sağlayamıyorum. Mobil uygulamada T. C. Kimlik n...umaram ve şifremi doğru girmeme rağmen “Lütfen bilgilerinizi kontrol ediniz” hatası alıyorum. Şifremi unuttum adımına girdiğimde ise sistem beni yeniden müşteri olmaya yönlendiriyo
ING Bank’ın “Arkadaşını getir 2500 TL kazan” kampanyasından yararlanmak için bir arkadaşımı kendi gönderdiğim link üzeri...nden bankaya üye yaptım. Kampanyanın reklamlarında sadece arkadaşımı getirmenin yeterli olduğu algısı oluşturuluyordu, detay şartlar açık ve net bir şekilde öne çıkarılmıyordu. Da
ING Bank İstanbul şubesindeki vadesiz hesabıma 19.05.2026 tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke kondu. Şubeye gitt...iğimde sadece genel müdürlük tarafından “incelemede” olduğu söylendi; bunun dışında bana yazılı ya da sözlü olarak net bir sebep ve bilgi verilmedi. Müşteri temsilcileriyle yaptığ
ING Bank’ın 0850 222 06 00 numaralı hattını aradığımda müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Bugün defalarca ar...amama rağmen sürekli engellenerek sadece sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum ve temsilciye ulaşamadığım için işlem yaptıramıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanıp hesabımdaki bl
Kasım ayında ING Bank mobil bankacılık üzerinden İstanbul Maslak şubesi bağlı ticari hesap açtım. Hesaba para girişi olm...asına rağmen yaklaşık 7 aydır hiçbir şekilde bu bakiyeyi kullanamıyorum. Eksik evrak denilerek sürekli oyalandım, istenen evrakları da şubeden taratıp sisteme yüklettim ancak buna
ING Bank’ta uzun süredir kullanmadığım bir vadesiz hesabım bulunuyor. Bu he...sabı kapatmak için bugün hem mobil bankacılık hem de internet bankacılığı ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
