to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank, maaş hesabıma ve banka kartıma şüpheli işlem gerekçesiyle bloke koydu. Şubeye başvurmama rağmen sorunum çözülm...edi, yalnızca konunun Genel Müdürlüğe iletildiği bilgisi verildi. Hesabımdaki işlemin ne olduğu, blokenin tam gerekçesi ve incelemenin ne kadar süreceği konusunda tarafıma açık bir
ING Bank’ın web sitesi ve mobil uygulamasında yer alan Turuncu Hesap kampanyasında, Eylül ayı içerisinde tek seferde 10....000 TL üzeri bakiye gönderimi yapanlara 1.000 TL Nakit ödül verileceği açıkça belirtiliyordu. Biz de bu kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirerek 23 Eylül tarihinde tek seferde
19.10.2026 tarihinde saat 18:10 civarında ING Bank mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri edinimi yoluyla hesap açma... işlemi yapmak istedim. Bu süreçte kimlik bilgilerim, gizli kişisel verilerim, kimlik fotoğrafım ve canlı görüntüm de dahil olmak üzere birçok kişisel verim alındı ve çeşitli e-pos
ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabımdan 9. Ayda 3.500 TL ve 10. Ayda 3.500 TL olmak üzere toplam 7.000 TL para kesintisi ...yapıldı. Her ayın 1’inde hesabımdan para çekilmesine rağmen bu tutarlar hesap hareketlerimde görünmüyor ve banka bana hiçbir şekilde makbuz ya da kesinti detayını göstermiyor. Hesa
ING mobil uygulamasındaki “ING’li ol” adımından müşteri olmak isterken sistemde bir hata ile karşılaşıyorum. Telefon num...arama gelen doğrulama kodunu girip “devam et” tuşuna bastığımda ekranda “Başvurunuza bu kanaldan devam edemiyoruz.” uyarısı çıkıyor ve işlem bir türlü ilerlemiyor. Bu durumu 19 Ek
ING Bank vadesiz hesabımla ilgili olarak müşteri bilgilerimin güncellenmesi gerektiğine dair kısa süre içinde iki kez SM...S aldım. Mesajlarda, yeni ürün kullanımı ve limit artışı gibi işlemlere devam edebilmem için iki ay içinde eksik bilgi ve belgelerimi güncellemem gerektiği, bunun için de şubemle i
10 Ekim 2026 tarihinde bireysel ING Bank hesabıma icra dosyama ödeme yapmak amacıyla 5.000 TL gönderildi. Bu tutar hesab...a geçer geçmez ertesi gün “Takipli Müşteri Tahsilatı” adı altında otomatik olarak çekildi. Ayrıca bu işlem öncesinde 370 TL de tahsil edilmişti. Bugün 18 Ekim olmasına rağmen çeki
ING Bank mobil bankacılık uygulaması üzerinden bugün saat 18.00 civarında Vodafone hattıma ait 3.200 TL’lik telefon fatu...ramı ödemek istedim. Bu işlem sırasında hesabıma bloke konuldu ve yaklaşık 3 saattir bu bloke kaldırılmadığı için hem hesabımı kullanamıyorum hem de telefon faturamı ödeyemediğim i
10 Ekim 2026 tarihinde Akbank’a ait bir ATM’den ING Bank hesabımdan 2.400 TL para çekimi yapmak istedim. İşlem sırasında... ATM’de hata verdi, para sıkıştı ve işlem iptal oldu, ekranda da paranın güvenlik nedeniyle korumaya alındığı ve kartın ait olduğu banka ile iletişime geçmem gerektiği yazıyordu. A
ING Bank’ta geçmişte yalnızca bir kredi başvurusu nedeniyle kısa süreli bir müşterilik kaydım oldu, kredi onaylanmadığı ...için bankayı hiç kullanmadım. Şu anda herhangi bir kartım yok, mobil uygulamanızı kullanmıyorum ve bankanızla ilgili hiçbir işlemim, ürünüm veya hareketim bulunmuyor. Buna rağmen
ING Bank ile yaşadığım bir kampanya problemimi paylaşmak istiyorum. Bankanın kampanyası kapsamında vadesiz hesabıma 1.00...0 TL tutarında ödeme yapılması gerekiyordu. Şartları yerine getirmeme rağmen bu 1.000 TL tarafıma ödenmedi. Bu durumla ilgili olarak on gün önce müşteri hizmetlerini aramaya başla
ING Bank mobil bankacılık uygulamasına üç gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Bankamızın uygulama...sı gereken risk değerlendirmeleri gereği şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz, size en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabımdaki para
Yaklaşık 6 aydır ING nezdindeki hesabım blokeli durumda ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir yazılı veya sözlü açıklama ya...pılmadı. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece internet bankacılığı işlemlerimin engellendiğini ve şubeye gitmem gerektiğini belirten bir uyarı görüyorum. Zaten bulunduğum i
ING Bank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimde her denemem...de, “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, şu anda m
ING Bank mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık üç buçuk haftadır hesap erişim sınırımın kaldırılmaması nedeniyle hiçbi...r bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulamaya erişim sağlayamadığım için havale, EFT ve diğer tüm temel işlemlerimi kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca telefon ile müşte
ING Bank' ta hesap açarak büyük bir hata yaptım, hiçbir yakınıma da hesap açtırmayacağım. 28.07.2026 tarihinde ING Bank... Denizli şubesine bağlı bireysel hesaplarım savcılık veya mahkeme kararı olmadan pasif hale getirildi ve o günden beri hesabımdaki parama erişemiyorum. Üç aydır ne mobil uygulama n
ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabıma erişimim 5 Ekim tarihinde sebepsiz yere kapatıldı. Uygulama üzerinden ve diğer kana...llardan hesabıma ulaşamıyorum ve hesabımın kalıcı olarak kapatıldığı söyleniyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde yalnızca “mevzuata aykırı işlem tespit edildi” şeklinde
ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabıma yaklaşık 5–6 aydır 7.835 TL tutarında bloke uygulanmaktadır. Bu blokeyle ilgili ban...ka tarafından öncesinde veya sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, durumu tamamen kendi takibimle fark ettim. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, bl
ING Bank mobil bankacılık üzerinden açtığım hesabımı yalnızca 2–3 kez kullandım ancak hesabıma blokaj konuldu ve içeride... bulunan 20.000 TL’lik paramı kullanamıyorum. Hiçbir şekilde para çekemiyor veya hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Sorun Nisan ayında başladı ve o günden bu yana devam ediyo
Yaklaşık 20 gündür ING nezdindeki vadesiz mevduat hesabımda bulunan 712.000 TL tutarındaki parama erişemiyorum. Hesabımı...n MASAK tarafından incelendiği, bu nedenle bloke konulduğu söylendi; ancak MASAK’ın yasal inceleme süresinin en fazla bir hafta olduğunu biliyorum. Buna rağmen şubedeki görevli, be
ING Bank’ta bulunan hesabımda 20.000 TL’nin üzerinde bir tutar varken, 09.10.2026 tarihinde hesabıma erişmeye çalıştığım...da hem paramın önemli bir kısmının görünmediğini hem de internet bankacılığına giriş yapamadığımı fark ettim. Bu eksilmenin neden olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme almadım v
ING Bank mobil uygulamanız üzerinden dün tarafıma “10.000 TL Turuncu Hesap’a yatır, 1.000 TL ödül kazan” şeklinde bir ka...mpanya bildirimi geldi ve ben de özellikle ekran görüntüsünü aldım. Bugün canlı desteğe bağlandığımda ise böyle bir kampanyanın sizde olmadığını, sisteminizde böyle bir kayıt görün
9 Ekim 2026 sabah saatlerinde ING Bank’tan, hiçbir açıklama yapılmadan tüm ürünlerimin kapatılacağını bildiren bir e-pos...ta aldım. Hemen ardından hesabıma erişemediğimi gördüm ve banka hesabımın tek taraflı olarak kapatıldığını fark ettim. Herhangi bir kredili ürünüm bulunmuyor, sadece vadesiz banka
ING Bank’ta bulunan 736-39802070-mt-1 numaralı hesabımdaki yaklaşık 606.000 TL tutarındaki paramı yaklaşık bir haftadır ...ne çekebiliyor ne de kullanamıyorum. Her gün Adana Seyhan Atatürk Caddesi Şubesi’ne gitmeme rağmen hesabımla ilgili sadece “incelemede” deniliyor, fakat bu incelemenin ne olduğuna
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
