to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Hesaplarım Kapatıldı, Fonlarıma Erişemiyorum
ING Bank’ta bulunan tüm hesaplarım 15.06.2026 tarihinde banka politikaları gerekçe gösterilerek kapatıldı. Hesaplarımda yaklaşık 12.000 TL param bulunuyordu ve ödemesi yaklaşan borçlarım olmasına rağmen şu an hiçbir şekilde bu paraya ulaşamıyorum. Banka kartımı ATM’de kullandığımda bile bakiyem görünmüyor.
Hesaplar kapatıldıktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan sonuç alamadım. Yeni kullanıcı kodu da alamadığım için mobil uygulamaya ya da internet şubeye giremiyorum ve paramla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Bana sadece “banka politikaları gereği” şeklinde genel bir SMS gönderildi, bunun dışında detaylı bir açıklama yapılmadı.
ING Bank’tan, hesaplarımda bulunan paramın acilen tarafıma ödenmesini ve mağduriyetimin ivedi şekilde giderilmesini talep ediyorum. Ödemelerimi yapmam gerekiyor ve şu an tamamen çaresiz durumdayım. Hesaplarımın neden kapatıldığı ve paramı nasıl alabileceğim konusunda da yazılı ve açık bir bilgilendirme istiyorum.
Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum yaşadığım şehirde ING şubesi yok ödemem var hastam var param yok param hesapta ama ulaşamıyorum çok zor durumdayım
Hastam var Allah için bu ne zulümdür paramı istiyorum paramı biri arasın ATM den görünmüyor param
Halen bir cevap yok arayan yok
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2859015 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Hastam var diyorum hastam zulüm değil mi bu insan kendi parasına nasıl ulaşamaz nasıl bankasınız siz kapatıyorsan kapat paramı verin zor durumdayım benim param değil mi nasıl ulaşamam parama
Arayan soran halen yok ING pişmanlıktır uzak durun
Halen arayan soran yok ben ne yapacağım paramı istiyorum kendi paramı resmen bu yaptığınız paraya çökmek hastam var diyorum insan olun biraz
Yaw benim hastam var diyorum şubeye gitmeniz lazım diyorlar şube en yakın 2 şehir uzakta ben hastanedeyim hastam var nasıl gideyim Din iman Allah yok mu
Halen tarafıma hiçbir dönüş olmadı çok ama çok mağdurum
Sonunda çözüldü ama hemen hesaplarımı sildiler
