iletişim, şikâyet

Jetlogi firması üzerinden İstanbul’dan Antalya’ya gönderilen modem kargom, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 18 Ocak tarihinde verilen bu siparişin bu kadar uzun süre teslim edilememesi hem işimi aksattı hem de iletişim ihtiyaçlarımı olumsuz etkiledi. Bir modem gibi temel bir i...

Dentur Avrasya’nın Bodrum–Kos seferiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bölgede hava muhalefeti varken diğer firmalar seferlerini iptal edip bilgilendirme yapmışken, Dentur Avrasya tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca firmayı aradığımda da telefona yanıt verilmedi. Hava şa...

LCW’den yaptığım bir online alışverişte yaşadığım sorun nedeniyle daha önce tarafıma 1.300 TL tutarında, 20.04.2026 son kullanma tarihli bir özür kuponu tanımlanmıştı. 29.01.2026 tarihinde verdiğim 2601211602911 numaralı siparişi iade ettim ve ürün bedelinin ücret iadesi hesaplarıma geçti. Ancak bu ...

Sugo adlı platformda iznim olmadan fotoğraflarımın kullanıldığını bugün bir arkadaşımın haberdar etmesiyle öğrendim. Ekran görüntüsünde görülen hesaptaki fotoğraflarda yer alan kişi benim, hesabı açan kişiyi ise tanımıyorum ve fotoğraflarımı yabancı birisi kendi hesabında kullanıyor. Bu durum hem k...

Instagram’da içerik üreticisi olarak kullandığım hesabıma, telefonum sıfırlandığı ve tüm bilgilerim silindiği için tekrar giriş yapamıyorum. Hesabımın şifresini unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını takip ettiğimde benden selfie videosu isteniyor; ancak yaklaşık 5 aydır bu işlemi 7–8 kez denem...

Tarafıma ait 0 (542*********71 numaralı GSM hattı, Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. tarafından fatura borçları gerekçe gösterilerek tamamen haksız ve hukuka aykırı biçimde iptal edilmiştir. 15 Ocak 2026 tarihinde saat 10:33’te, borçlara ilişkin ödemenin son günü olduğuna dair SMS gönderildi. Aynı gün...

Letgo uygulamasında uzun süredir aktif bir alım satım kullanıcısıyım. 30.01.2026 tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan hesabım kapatıldı. Hesabım “p************@gmail.com” adresi ile kayıtlıdır. Uygulamada çok sayıda kişiyle iletişim kurduğum için zaman zaman saygısız kullanıcılarla karşılaşıyorum....

Akbank nezdindeki tüm mevduat hesaplarımı Mayıs 2025’te kapatmama rağmen, e-Devlet üzerinden baktığımda Akbank’ta halen yatırım hesabımın açık olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine merkezi kayıt kuruluşu ile iletişime geçtiğimde, konunun tamamen Akbank ile ilgili olduğunu ve sorunu Akbank’ın ...

Stil Mezat bünyesinde çalışan M**** Bey hakkında şikayetçiyim. Daha önce kendileriyle ilgili Şikayetvar üzerinden bir şikayet yazmıştım. Bu şikayetten sonra yaklaşık bir yıldır aynı kişi Şikayetvar kanalı üzerinden, yorumlar aracılığıyla beni hedef alarak rahatsız etmeye devam etmektedir. Sürekli a...

İnkorce isimli firmadan TikTok üzerinden 30 Ocak’ta iki adet korse siparişi verdim. Kapıda ödeme seçeneğini kullanarak siparişi tamamladım ancak siteye üye olmadan işlem yaptığım için siparişin durumunu takip edemeyeceğimi sonradan fark ettim. İlk kez alışveriş yapacağım bir yer olduğu ve herhangi b...

Borcu olmayan hattımın mobil internet hizmeti, tamamen farklı bir hatta ait borç gerekçe gösterilerek kısıtlanmıştır. Bu durum bir ödeme gecikmesi ya da fatura aksaklığından kaynaklanmamaktadır. Borçla ilişkilendirilen hat yerine, ayrı sözleşmeye tabi ve borcu olmayan hattımın hedef alınmasını kabul...

Aktif Bank’tan kullandığım ihtiyaç kredimin ödemesinde gecikme olduğu için, uzun zamandır her gün aranıyorum; ancak özellikle son iki gündür farklı numaralardan sabah 09.30’dan akşam saatlerine kadar peş peşe, aralıksız sayılabilecek kadar çok kez telefon alıyorum. Aynı gün içinde 20–30’a varan aram...

Philips HDA 150/61 kahve makinesi bana Mayıs ayında ev hediyesi olarak alındı, ancak ilk kullanımımı Kasım ayında yapabildim ve toplamda sadece üç kez kullandım. İlk kullanımdan itibaren üründe kronik bir sorun olduğunu fark ettim. Kahve kesinlikle köpürmüyor, kaynamış şekilde oluyor ve cezveden bar...

15 Aralık 2025’te erken teslimat arabası için 1 milyon TL teslimatım vardı. Bugün günlerden 30 Ocak 2026, teslimat günüm yeni belli oldu; daha araba seçme ve arabayı alma kısmına geçemedik. 45 gün boyunca mağdur edildim ve edilmeye devam ediyorum. Müşteri no: 6585936 Üye no: 5194468 Asil üye: E**** ...

30 Ocak 2026 Cuma günü Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan verdiğim siparişimde ikili tavuk burgerlerim eksik teslim edildi. Teslimat sonrası kontrol ettiğimde sipariş içeriğinde yer alan bu ürünlerin pakette olmadığını fark ettim. Bu siparişime ait numara #zure-rx91’dir. Yaşadığım eksiklikle ilg...

30 Ocak 2026 Cuma günü Ankara Yenimahalle Turgut Özal Mah. 2180. Sokak No:1 adresindeki Carrefour SA şubesinden Türk somon balığı aldım. Reyondaki etikette ürün “temizlenmiş Türk somon 289 TL” olarak fiyatlandırılmış olmasına rağmen balık temizlenmeden tartıldı ve bu şekilde fiyatlandırıldı. Aldığım...

Dyson v12 model süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Cihazın piezo sensörü ve filtre gözenekleriyle ilgili hata uyarıları, ürün henüz garanti kapsamındayken başladı ve yaklaşık 1 yıldır bu sorunla uğraşıyorum. Filtre uyarısı verdiğinde talimatlara uygun şekilde defalarca temizlik yapmama rağme...

Trendyol üzerinden Aly Home Art adlı satıcıdan 22 Ocak 2026 tarihinde 1,5 litre çelik süzgeçli demlik siparişi verdim, ürün 28 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. İlanda süzgeçli olarak satılan ürünün kutusundan süzgeç çıkmadı. Satıcının Trendyol dışında herhangi bir telefon numarası, açık i...

PTT Kargo dağıtıma çıkmadan, çıktı diye SMS atıp, 75 saniye sonra adreste bulamadık diye SMS attı. 3 gündür kargom Konak dağıtım merkezinde beklemekte. İzmir/Konak Konak PDM 29/01/2026 13:08:22 Dağıtıcıya Verildi-Cihet No:352438106 İzmir/Konak Konak PDM 29/01/2026 13:09:37 Dağıtım Adreste Yo...

0530 587 62 95 numarası hakkında yapılan detaylı internet taramaları ve veritabanı sorgulamalarında, bu hattın kime veya hangi kuruma ait olduğuna dair henüz doğrulanmış bir bilgiye rastlanmamıştır. Numara hakkında raporlanmış yaygın bir şikayet, kullanıcı yorumu veya resmi bir kurumla (banka, kargo...

Soundcore R50i marka kulaklığımın şarjı çok çabuk bittiği için Sanal İletişim teknik servise gönderdim. Ürünüm serviste 21 gün bekletildikten sonra, 21. Gün kırık olduğu belirtilerek Aras Kargo ile tarafıma geri gönderildi. Oysa ben ürünü servise gönderdiğimde sadece şarj problemi vardı, kırık ya da...

Vodafone faturalı hattım için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarafıma taahhüdümün Aralık ayında biteceği söylendi. Bunun üzerine görüşmeden yaklaşık üç gün sonra başka bir operatöre geçmek için başvuru yaptım ve hattımı taşıdım. Daha sonra faturamda, taahhüdümün aslında Mart ayında bittiğ...