to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank nezdindeki tüm mevduat hesaplarımı Mayıs 2025’te kapatmama rağmen, e-Devlet üzerinden baktığımda Akbank’ta halen yatırım hesabımın açık olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine merkezi kayıt kuruluşu ile iletişime geçtiğimde, konunun tamamen Akbank ile ilgili olduğunu ve sorunu Akbank’ın çözmesi gerektiğini belirttiler.
Haziran 2025’te Akbank Küçükyalı (Maltepe/İstanbul) şubesine giderek durumu anlattım. Şubedeki görevliler, yapılabilecek bir şey olmadığını söyleyerek herhangi bir işlem yapmadı. Sonrasında internet üzerinden Akbank’ın şikayet formunu doldurarak başvuru yaptım, ancak bu kez de tarafıma tekrar şubeye başvurmam gerektiği yönünde bir geri dönüş yapıldı ve sorun hala çözülemedi.
Tüm mevduat hesaplarım kapalı olmasına rağmen yatırım hesabımın hâlâ açık görünmesini kabul etmiyorum. Akbank’ın, adıma görünen bu yatırım hesabını derhal kapatmasını, e-Devlet ve ilgili kayıtlardaki durumun düzeltilmesini ve tarafıma bu konuda resmi, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Akbank’ta daha önce kullandığım ve kapattığım mevduat katılım fonu hesabım, üzerinden yaklaşık 3 yıl geçmiş olmasına rağmen hâlâ e-Devlet’te aktif gibi görünmektedir. Konu ile ilgili olarak hem Akbank’la iletişime geçtim hem de şubeye bizzat giderek durumu sordum. Şubede hesabın kapalı olduğu, herh...
11 Kasım 2025 tarihinde, Akbank Levent Şubesi’indeki maaş hesabıma 3.598,90 ₺ tutarında bloke kondu ve hesabımdaki tüm paraya erişimim engellendi. Hesabım maaş hesabı olarak tanımlı ve herhangi bir bildirim veya resmi açıklama almadım; durumu yalnızca Akbank mobil uygulamasına giriş yaptığımda fark ...
09.09.2025 tarihinde Akbank üzerinden internet bankacılığı ile 95 gün vadeli tl mevduat hesabı açtım. İşlem sırasında bitiş tarihi 12.12.2025 olarak görünmesine rağmen, rızam ve bilgim dışında bu tarih hafta sonuna denk gelen 13.12.2025 olarak güncellenmiş. Bu durum tamamen benim dışımda gerçekleşmi...
Akbank’ta bulunan kredi kartımı ve vadesiz hesabımı 13.10.2025 tarihinde Çorum Merkez Şubesi’ne bizzat giderek, imza karşılığında kapattırdım. Buna rağmen, e-Devlet üzerinde “Mevduat” bölümünde hâlâ Akbank nezdinde hesabım varmış gibi görünmektedir. Şubeden kapatma işlemine dair herhangi bir yazılı...
20.06.2025 tarihinde Akbank’ta maaş hesabı kısıtlamayı kaldırmak istediğimde, bankanın benimle çalışmak istemediği bilgisi tarafıma iletildi. Bu kararın gerekçesiyle ilgili hiçbir somut açıklama yapılmadı, ayrıca yazılı ya da dijital herhangi bir bildirim de almadım. Durumu netleştirmek için önce A...
Yorumlar