Dentur Avrasya’nın Bodrum Kos Seferinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Cevapsız Telefon

Dentur Avrasya’nın Bodrum–Kos seferiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bölgede hava muhalefeti varken diğer firmalar seferlerini iptal edip bilgilendirme yapmışken, Dentur Avrasya tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca firmayı aradığımda da telefona yanıt verilmedi.

Hava şartlarının seferi etkileyebileceğini anlıyorum ancak yolcuların bu konuda zamanında ve net bir şekilde bilgilendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Hiçbir açıklama yapılmaması ve telefonların açılmaması güven sarsıcı bir durum oluşturdu.

Ayrıca firmanın kendi internet sitesindeki iletişim bölümünden de şikayet oluşturdum ancak sistem düzgün çalışmadığı için oradan da herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme alamadım.

Bu sefer için 420648 numaralı biletime ilişkin olarak, biletimin açığa alınmasını ve tarafıma resmi ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.