Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Eti Gong Peynir Ve Acı Aroma Çeşnili Üründe Arı Bulunması Hijyen İhlali

792
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri çok kibardı. Markanın tutumu çok güzeldi. Tekrar tercih ederim.”

Dün A101’den satın aldığım Eti Gıda Peynir ve Acı Aroma Çeşnili ürününü bugün, tavsiye edilen tüketim tarihi olan 07.12.2026 tarihine özellikle bakarak güvenle tükettim. Ürünü yerken önce mısır patlağının yanmış olabileceğini düşündüm; ancak elimle böldüğümde bunun yanmış bir parça değil, ürüne karışmış bir arı olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından kabul edilemez hem de o anda midemi bulandıracak derecede rahatsız ediciydi.

Üretim hattında nasıl bir kontrol mekanizması olduğunu ve böyle bir şeyin nasıl gözden kaçabildiğini gerçekten anlamıyorum. Gıdaya böylesine güvendiğimiz bir markada, son tüketim tarihi henüz gelmemiş bir üründe bu manzarayla karşılaşmak güvenimi tamamen sarstı.

Ürünün paketi şu an hâlâ bendedir ve istenirse inceleme için firmaya teslim etmeyi kabul ediyorum. Bu ürünle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, üretim sürecine dair açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını, gerekli görülen özür ve açıklamanın yapılmasını, ayrıca hem ürün bedelinin iadesini hem de bu yaşadığım sağlık ve hijyen endişesi nedeniyle gerekli tüm düzeltici önlemlerin alındığının tarafıma net biçimde iletilmesini talep ediyorum.

7 Nisan 13:20 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

7 Nisan 13:46

Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

Ahmet
9 Nisan 14:50

Müşteri hizmetleri çok kibardı. Markanın tutumu çok güzeldi. Tekrar tercih ederim.

10 Nisan 09:01

Sn. Tüketicimiz, İlginiz için teşekkür eder, ETİ lezzetinin hayatınızdan eksik olmamasını dileriz. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eti Gong’da Siyah Küf Tespit Edildi Ve Hijyen Güvencesi Sorgulandı

412

Bugün A101’den aldığım Eti Gong paketini açtığımda, içindeki mısır patlaklarının bazılarında siyah küf olduğunu gördüm. ...

Eti Gong’da Siyah Küf Tespit Edildi Ve Hijyen Güvencesi Sorgulandı
Eti Gong’da Siyah Küf Tespit Edildi Ve Hijyen Güvencesi Sorgulandı
Eti Gong’da Siyah Küf Tespit Edildi Ve Hijyen Güvencesi Sorgulandı
Eti Gong’da Siyah Küf Tespit Edildi Ve Hijyen Güvencesi Sorgulandı

Eti Lifalif Ürününde Sert Siyah Parçacıklar Ve Sağlık Endişesi

1.184

13 Ocak 2026 tarihinde Edirne’de, Eski TOKİ konutlarının yanındaki Migros’un yanında bulunan A101 şubesinden Eti Lifalif...

Eti Lifalif Ürününde Sert Siyah Parçacıklar Ve Sağlık Endişesi

Eti Yulaf Ezmesi'nde Böcek Görülmesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

687

Yaklaşık 1 ay önce Ankara Keçiören’de bulunan A101 marketten aldığım Eti Yulaf Ezmesi’ni açtığımda, ürünün son tüketim t...

Eti Yulaf Ezmesi'nde Böcek Görülmesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Eti Yulaf Ezmesi'nde Böcek Görülmesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Eti Yulaf Ezmesi'nde Böcek Görülmesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Eti Yulaf Ezmesi'nde Böcek Görülmesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Aldığım Üründe Böcek Çıkması Ve İletişim Sorunu Güvenimi Sarsıyor

2 Aralık 2025 21:15269

Erzurum Aziziye Saltuklu Mahallesi'ndeki Şok Market'ten aldığım Eti patlamış mısır ve pirinç patlağı 64 g ürününün paket...

Aldığım Üründe Böcek Çıkması Ve İletişim Sorunu Güvenimi Sarsıyor
Aldığım Üründe Böcek Çıkması Ve İletişim Sorunu Güvenimi Sarsıyor
Aldığım Üründe Böcek Çıkması Ve İletişim Sorunu Güvenimi Sarsıyor

Aldığım Cipsin İçinden Böcek Çıktı Firma Dönüş Yapmadı

12 Ekim 2025 17:28473

10.10.2025 tarihinde Kıbrıs köy A101 şubesinden aldığım Eti Gong Pops karışık baharatlı cipsin ambalajını açtığımda, mıs...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Eti Ürün Aldığımda Dağınık Ve Açıktı

Eti ÜrünAldığımda Dağınık Ve Açıktı

Profil fotoğrafı
Murat
Eti Yulaflı Bisküvi İçinden Çıkan Cisim

Eti YulaflıBisküvi İçinden Çıkan Cisim

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Eti Gıda Küflenmiş Bisküvi Sağlık İçin Zararlı

Eti GıdaKüflenmiş Bisküvi Sağlık İçin Zararlı

Profil fotoğrafı
Melihx
Eti Form Bisküvideki Kıl!

Eti FormBisküvideki Kıl!

Profil fotoğrafı
Emine
Eti Isırılmış Eti Nero

Eti Isırılmış EtiNero

Profil fotoğrafı
Berfin
Eti Burçak Sütlü Çikolatalı Bozuk Çıktı!

Eti Burçak SütlüÇikolatalı Bozuk Çıktı!

Profil fotoğrafı
Barış