Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Dentur Avrasya Logo

Dentur Avrasya

Dentur Avrasya Logo
Dentur Avrasya

Dentur Avrasya Şikayet Analizi


16 şikayetlik son 1 yıl verisi, Dentur Avrasya tarafında personel tutumlarının öne çıktığını gösteriyor; yolcuların görevliler tarafından 'gülerek kapının kapatılması' veya küfürle karşılandığı belirtiliyor. Bunu %25 payla bilgilendirme eksiklikleri ve hatalı ücretlendirmeler izliyor. Kullanıcılar, seferlerin vaktinden önce kapatıldığına ve lavaboların aylardır kullanıma kapalı olduğuna dair bildirimlerde bulunuyor.

Personel Yaklaşımları ve Bilgilendirme Süreçleri

  • Personel Tutumu: 5 şikayette görevlilerin kaba davrandığı, küfür edildiği ve yolcuların görmezden gelindiği aktarılıyor.
  • Bilgilendirme Eksikliği: 4 şikayette yanlış yönlendirmeler nedeniyle feribotların kaçırıldığı ve sefer durumu hakkında bilgi verilmediği bildiriliyor.

Ücretlendirme ve Tahsilat Uygulamaları

  • Fiyat Farkı: 4 şikayette tek geçiş için 110 TL tahsil edildiği veya 53 TL fazla ücret çekildiği belirtiliyor.

Sefer Düzeni ve Tesis Koşulları

  • Sefer İptali: 3 şikayette rüzgar nedeniyle seferlerin sıkça iptal edildiği veya vaktinden önce kapatıldığı ifade ediliyor.
  • Gemi Koşulları: 2 şikayette lavaboların 5-6 aydır kapalı olduğu ve kapıların kapatılmadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

54 şikayet
Sonuçlarda ara...

Randevu Bekletildi Ve Kişisel Veri Formu İade Edilmedi

37

20.08.2026 tarihinde saat 11.50’de Dentur Avrasya Altunizade merkez ofisinde iş görüşmesi için randevum vardı. Randevu s...

Beşiktaş-Üsküdar Feribotu İçin Aşırı 110 TL Ücret Ve Açıklama Talebi

140

17 Temmuz 2026 günü saat 15.00 civarında Dentur Avrasya’nın Beşiktaş–Üsküdar hattını kullandım. Turnikeden banka/kredi k...

Vapurlarda Lavabolar Sürekli Kapalı Ve Yolcular Mağdur

112

Uzun süredir Dentur Kabataş–Üsküdar ve Beşiktaş–Üsküdar hatlarını kullanıyorum ve aylardır vapurlarda bulunan lavabonun ...

Kadıköy Beşiktaş Vapur Şikayeti

265

24 Nisan günü saat 9:15’te Kadıköy’den Beşiktaş’a giden vapura bindim. Yolculuk boyunca kapılar hiç kapatılmadı, sürekli...

Tek Turnikede 110 TL Aşırı Ücret Tahsilatı Ve İade Talebi

391

16 Nisan Çarşamba günü sabah saat 09.05 civarında Üsküdar’dan Beşiktaş’a Dentur Avrasya vapuru ile yaptığım yolculukta, ...

Süre Kısaltılan Boğaz Turu İçin Ücret İadesi Talebi

356

4 Nisan 2026 tarihinde saat 15.30–16.30 aralığında E***** k* İsimli boğaz turu gemisiyle boğaz turuna katıldık. Tur önce...

Öne ÇıkanKonular

Dentur Avrasya Personelinin Olumsuz Davranışı!

451

26.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 20:30–21:00 arasında Dentur’un Üsküdar–Kabataş hattını kullanırken Üsküdar iskelesind...

Vapurun Durmaması Nedeniyle Mağduriyet Ve Ekstra Bilet Ücreti

532

15.11.2025 tarihinde saat 15:55’te Dentur’un Koş-Bodrum vapur hattında, 9 yaşındaki kızım ve arkadaşlarım iskelede bekle...

Vapur Personelinin Küfürlü Tavrı Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

409

09.11.2025 tarihinde saat 16:30’da Beşiktaş–Kadıköy hattında yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Vapura ...

Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Mağduriyet Ve Ekstra Bilet Ücreti

500

18 Ekim tarihinde Dentur firmasından iki kişilik Turgutreis–Kos arası günübirlik gidiş-dönüş feribot bileti satın aldık ...

Temassız Kartla Fazla Ücret Çekildi, Bilgilendirme Eksikliği Mağdur Ediyor

484

18.10.2025 tarihinde Dentur Avrasya Beşiktaş–Üsküdar hattında, Beşiktaş İskelesi’nden tek geçiş yaptığım sırada temassız...

Vapur Görevlisinin Keyfi Davranışı Nedeniyle Yolcu Mağduriyeti

518

14 Ekim 2025 tarihinde saat 08:30’da Üsküdar İskelesi’nden Kabataş hattına binmek istedim. Vapurun kalkış saatinde iskel...

Dentur Avrasya Vapurunda Yaşanan Kaza Sonrası Güvenlik Ve İletişim Eksikliği

771

19 Eylül 2025 tarihinde, yaklaşık 20.30 civarında Beşiktaş-Üsküdar hattında Dentur Avrasya'ya ait K**** S**** isimli vap...

Dentur Feribotunda Aşırı Yüksek Fiyatlar Ve Fiş Verilmemesi

873

Dentur firmasıyla Turgutreis'ten Kos’a geçtik. Bir küçük su 50 TL çubuk kraker 50 TL. 4 su 2 çubuk kraker aldık. 300 TL ...

Dentur Feribotunda Aşırı Yüksek Fiyatlar Ve Fiş Verilmemesi

Turgutreis-Kos Feribotunda Gecikme Ve İlgisiz Yönetim Tatilimizi Mahvetti

930

Dentur Turgutreis yetkililerine, 16 Temmuz 2025 tarihinde saat 08:30’da kalkması gereken Turgutreis – Kos feribotu, ta...

Dentur Turgutreis Seferinde Aşırı Gecikme Ve Kötü Müşteri İlgisi

750

Dentur Turgutreis kos seferi 16.07.2025 tarihinde 8.30 da kalkması gerekirken 09.22 de kalktı. 52 dakika gemide bekledik...

Vapurda Sırma Limonlu Soda Fiyat Şoku

525

Markette 12 liraya satılan Sırma Limonlu Soda, Kadıköy-Kabataş vapurunda 50 lira. Söyleyecek bir şey bulamıyorum. Fiyatı...

Vapurda Sırma Limonlu Soda Fiyat Şoku
Çözüldü
28

"İyi"

Caner şikayetini yayından kaldırdı

Beşiktaş/Üsküdar Motorunda Tuvalet Eksikliği Ve Güvenlik Endişesi

969

20.45 (19 Nisan) Beşiktaş/Üsküdar motorunda tuvalet yok,... Motor tıklım tıklım dolu, Allah bilir, yeterli sayıda can ye...

Beşiktaş/Üsküdar Motorunda Tuvalet Eksikliği Ve Güvenlik Endişesi

İletişim

  • Tophanelioğlu Caddesi Başaran İş merkezi No:3 Kat:2 Altunizade, Üsküdar, İstanbul