Yanlış Transfer İadesi İçin Sürekli Hata Mesajı Ve Geri Dönüş Yok

Seren

07 Nisan 13:35

06.04.2026 tarihinde saat 23:08’de Enpara hesabım üzerinden Halkbank’ta bulunan TR92000120098070******9790 IBAN numaralı, kendime ait olan hesaba 4.275 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Bu işlemi yanlışlıkla yaptığım için, Enpara üzerinden aynı gün iade talebinde bulundum.

Enpara temsilcim aracılığıyla Halkbank’tan iade talebi iletildi ancak tarafıma sürekli olarak “iade onayı için gönderdiğiniz bilgiler eksik veya hatalı” şeklinde otomatik mesaj gelmekte ve işlem bir türlü sonuçlanmamaktadır. 4431706058 sorgu numaralı işlemimle ilgili herhangi bir somut geri dönüş alamadım.

Sonu 9790 ile biten hesabıma yanlışlıkla gönderdiğim 4.275 TL tutarındaki paranın, en kısa sürede ve ivedilikle Enpara hesabıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma açık ve net bir bilgilendirme verilmesini istiyorum.

Halkbank

07 Nisan 13:37 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Adana Atatürk Şubesinde İzinsiz Alışveriş İşlemleri Ve İade Talebi

Muhammet

Halkbank

17 Mart 19:17

155

Halkbank Adana Atatürk Şubesi’nde bulunan vadesiz hesabımdan 16.03.2026 tarihinde, saatini tam olarak bilmediğim bir anda, bilgim ve onayım dışında 4.042 TL ve 621 TL tutarında, açıklamasında sadece “alışveriş” yazan iki adet işlem yapıldığını fark ettim. İşlem detaylarında başka hiçbir bilgi bulunm...

halkbank-adana-ataturk-subesinde-izinsiz-alisveris-islemleri-ve-iade-talebi-2.jpg

Hesabımdan Bilgim Dışında Para Çekildi, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

Şeyda

Halkbank

18 Ekim 2025 20:17

2.532

Halkbank’ta Ordu Ünye şubesinde bulunan vadesiz hesabımdan, bilgim dışında ve rastgele tarihlerde “Alışveriş snft” açıklamasıyla farklı tutarlarda para çekildiğini fark ettim. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onayım olmadan hesabımdan para çekilmesi beni son derece mağdur etti. Şu...

Halkbank Hesabımdaki 2.500 TL'ye Açıklamasız Bloke Ve Mağduriyet

Murat

Halkbank

14 Aralık 2025 02:55

1.158

Halkbank Topkapı Şubesi'ndeki 856 şube kodlu, 01014884 numaralı ve TR93**************************84 IBAN’lı hesabımda bulunan 2.500 TL, 12 Ekim Cuma akşamı itibarıyla hiçbir işlem yapmadığım halde bir anda “kullanılamaz bakiye” olarak görünmeye başladı. O güne kadar hesabımda normal şekilde duran bu...

Erdem sonuçtan çok memnun

Çözüldü