to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ocak 2026 Cuma günü Ankara Yenimahalle Turgut Özal Mah. 2180. Sokak No:1 adresindeki Carrefour SA şubesinden Türk somon balığı aldım. Reyondaki etikette ürün “temizlenmiş Türk somon 289 TL” olarak fiyatlandırılmış olmasına rağmen balık temizlenmeden tartıldı ve bu şekilde fiyatlandırıldı. Aldığım balık 3,306 kg olarak geçip 955,43 TL ödeme yaptım, oysa temizleme işlemi yapıldıktan sonra tartımın gerçekleştirilmesi gerekiyordu.
Durumu kasada görevliye ve mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm sarışın bir bayana ilettim. Kasa görevlisi bana hak verdi ancak mağaza müdürü durumu kabul etmedi, son derece kaba bir üslup kullanarak “istediğiniz yere şikayet edin” şeklinde bir ifade kullandı. Hem etiket-fiyat uygulamasındaki bu hata hem de müşteriyle kurulan iletişim tarzı beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Yaşadığım bu olaya istinaden ödediğim fazla ücretin iadesini ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılarak uyarılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için de reyon ve kasadaki uygulamaların kontrol edilmesini rica ederim.
Yemek Sepeti uygulamasında bulunan Carrefour SA süpermarketinden temizlenmiş Türk somonu 1 kg ilanına istinaden 2 kg sipariş verdim. Fakat tarafıma temizlenmemiş halde 1 adet somon balığı gönderilmiştir. Carrefour SA süpermarketi müşterilerini bu şekilde yanıltmaktadır. Bundan sonra sipariş verecek ...
13/12/2023 tarihinde Ankara Ümitköy CarrefourSA Lezzet Arası'ndan aldığım 2 paket Türk somon balığında bir sorun yaşadım. Birinci paketin üstünde net ağırlığın 0.998 kg ve ödediğim fiyatın 89.81 TL olduğu yazıyordu. İkinci paketin üstünde yazan net ağırlığı ise 0.986 kg ve ödediğim fiyat 88.73 TL id...
Yorumlar