Jetlogi Modem Kargo Teslimatındaki Uzun Gecikme İşimi Aksattı

Jetlogi firması üzerinden İstanbul’dan Antalya’ya gönderilen modem kargom, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 18 Ocak tarihinde verilen bu siparişin bu kadar uzun süre teslim edilememesi hem işimi aksattı hem de iletişim ihtiyaçlarımı olumsuz etkiledi.

Bir modem gibi temel bir ihtiyaç ürünü için bu kadar uzun süren bir teslimat yaşamak, firmanın teslimat planlaması ve süreç yönetimine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Özellikle şehirler arası bu kadar kısa bir güzergahta 10 günü aşan bir gecikmeyi kabul edilebilir bulmuyorum.
7293383771 takip numarası bu. 30.01.2025 günü aradığımızdaki müşteri hizmetlerindeki bayan arkadaşa da söyleyin şikayet edebilirsiniz demesi üzerine şikayet mecburiyetinde kaldık. Firmanızın adının bu şekilde şikayet var da kullanılmasına neden olmuştur. İlgililerin ilgisine!

Kargomun bir an önce bana teslim edilmesini ve teslimat süreçlerinin, dağıtım yeteneklerinin iyileştirilmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için bu konuda gerekli adımların atılmasını istiyorum.