to read complaints and reviews, or file yours.İş Yeri İnterneti Kesintisi Ve Kartlı Ödeme Sorunu
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğim 23 Mart tarihinden bu yana tamamen kesik, internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. İnternet olmadığı için iş yerimdeki POS cihazım çalışmıyor, kartlı ödeme alamadığım için ticaretim doğrudan olumsuz etkileniyor, ciddi maddi kayıp yaşıyorum.
Sorun başladıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, bölgemde altyapı çalışması olduğunu ve bu çalışmaların 21 Nisan’da bitebileceği söylendiğini öğrendim. Bu durumda yaklaşık bir ay internetsiz kalacağım, iş yeri olduğumun ve mağduriyetimin dikkate alınmaması kabul edilemez bir durumdur.
Samsun Tekkeköy Kirazlık bölgesinde bulunan işyerimde, 362 2665949 numaralı hattım için kesinti sorunumun acil olarak giderilmesini, mümkün olan en kısa sürede teknik ekip yönlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyet ile iş kaybımın dikkate alınarak faturama yansıtılmamasını veya gerekli ücretlendirme düzeltmelerinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba İş yerime 8 Mayıs çarşamba günü internetiniz bağlandı diye teknik servis geldi. İnternetim dışarıdaki kutuya kadar geldi İnternet var bağlantımı yapmak için mağazama gelindi bina içindeki kablolarını kontrol edince bina içindeki kablolarını değiştirin perşembe günü gelip İnternetinizi bağlayalım dediler. Perşembe günü sabahtan kabloyu çektirdim fakat teknik servis bağlantıyı yapmaya gelmedi. Bugün cuma günü müşteri hizmetlerini arıyorum genel arıza varmış servis yönlendiremiyorum diyor 2 gün önce internetimi başlamaya geldiler bugün arıza devam ediyor deniliyor. Ayrıca yan tarafımda İnternet var bende yok. Burası iş yeri pos çekimi yapamıyorum, ödeme alamıyorum, maillerim çalışmıyor. 15 gündür ticaretim olumsuz yönde etkilendi. Bu zararımı kim karşılayacak Acil İnternet bağlantımın yapılmasını istiyorum
