Şarjör Takılma Sorunu Ve Mermi Atamama

Hasbro markasına ait Nerf Flyte cs-10 modelini yaklaşık iki hafta önce Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren sorunsuz kullanamadım, çünkü şarjör takılırken problem çıkarıyor ve mermi atmıyor. Yani ürün kutudan çıktığı andan beri düzgün çalışmıyor.

Satın aldığım yerdeki destek birimi, konuyla ilgili olarak üretici firmayla iletişime geçmem gerektiğini belirtti. Bu nedenle sorunumun Hasbro tarafından değerlendirilmesini istiyorum.

Ürünün teknik olarak onarılmasını, bu mümkün değilse en azından şarjörün değiştirilerek düzgün çalışan bir şarjörle tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili hızlı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.