Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
Sipariş
Eksik Tavuk Burger Ve Yanıtsızlık Nedeniyle Mağdur Oldum

ID:35037513

Eksik Tavuk Burger Ve Yanıtsızlık Nedeniyle Mağdur Oldum

Meriç

Yemeksepeti

30 Ocak 16:12

157

30 Ocak 2026 Cuma günü Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan verdiğim siparişimde ikili tavuk burgerlerim eksik teslim edildi. Teslimat sonrası kontrol ettiğimde sipariş içeriğinde yer alan bu ürünlerin pakette olmadığını fark ettim.

Bu siparişime ait numara #zure-rx91’dir. Yaşadığım eksiklikle ilgili olarak hem restoran hem de Yemeksepeti tarafına telefonla ulaşmayı denedim ancak aradığım iki hat üzerinden de hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kurulamadı, telefonlarım yüzüme kapatıldı ve sorunuma dair herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hem ürünlerimin eksik gönderilmesi hem de sonrasında muhatap bulamamak nedeniyle mağdur oldum. Eksik olan ikili tavuk burgerlerin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve yaşatılan bu haksızlığın uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Aksi halde markayı ve uygulamayı gerekli üst mercilere şikayet edeceğimi belirtmek istiyorum.

Yemeksepeti

30 Ocak 17:32 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, İade işlemlerinizin uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Osman

Yemeksepeti

28 Ağustos 2025 18:27

834

06.06.2024 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan tavuk burger, McDouble ve McFlurry siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde McFlurry ürünüm eksikti. Sipariş numaram: ss8a-h126. Teslimat İstanbul Ümraniye adresine yapıldı. Eksik ürünle ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle i...

eksik-urun-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg

eksik-urun-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg

Eksik Ve Hatalı Sipariş, Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Faruk

Yemeksepeti

25 Ocak 15:17

155

Dün saat 18.53’te Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan verdiğim siparişim eksik ve hatalı geldi. Tavuk burgerimin içinde tavuk yoktu, sadece yeşillik koyulmuştu. Fazladan sipariş verdiğim patates kızartması gelmedi, ayrıca soslar ve pipet de yoktu. Ödemeyi 289,99 TL olarak kartla online şekilde y...

Eksik Ve Hatalı Sipariş, Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Dilara sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yemeksepeti Üzerinden Burger King Siparişi Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Gelmedi Ve İade Talebi

Dilara

Yemeksepeti

29 Aralık 2025 21:47

116

"Çok teşekkürler hızlı bir şekilde ilgilenildi ve para iadesi yapıldı."

Eksik McFlurry Teslimi Ve Cevapsız Müşteri Talebi

Alican

Yemeksepeti

26 Ocak 14:01

164

24.01.2026 tarihinde saat 20.59’da Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan 2’li mcflurry menüden 3 birim sipariş verdim. Toplamda 6 adet gelmesi gerekirken yalnızca 3 adet teslim edildi. Eksik ürünle ilgili olarak uygulama üzerinden talep oluşturmama rağmen 2 gündür hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem ...

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Üzerinden Eksik Burger King Siparişi Ve Canlı Destek Sorunu

Ramazan

Yemeksepeti

12 Ocak 20:49

131

12.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim d6d9-gak6 kodlu siparişim eksik geldi. Siparişimde yer alan tavuk burger ürünüm pakette yoktu. Sipariş geldikten yaklaşık 3 dakika sonra eksik ürünü fark ettim. Hemen ardından Yemeksepeti uygulaması üzerinden canlı destek ve müşter...