Allianz Yanlış IBAN’a Kesilen Maaş Tutarının Ödenmemesi

Allianz tarafından maaşımdan Otomatik Katılım Sistemi kapsamında toplam 2.015 TL kesinti yapıldı. Kesintiden sonra tarafıma, ücretin hesabıma yatacağına dair SMS gönderildi, ancak üzerinden yaklaşık 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Gelen SMS’te paranın yatırılacağı hesap numarasının yanlış olduğu bilgisi yer alıyordu.
Bu durum üzerine Allianz ile e‑posta yoluyla iletişime geçtim. Doğru IBAN numaramın yer aldığı bir e‑postayı ve tarafıma gelen SMS’in ekran görüntüsünü Allianz’ın resmi e‑posta adresi olan allianzinfo mail adresine göndermiş bulunmaktayım.
Otomatik katılım sözleşme numaram 5651**41, şikayet talep dilekçe numaram CAS-10998661-N7L0X4’tür. E‑posta ile ilettiğim doğru IBAN numaramın esas alınarak sistemlerinde güncellenmesini, maaşımdan kesilen toplam 2.015 TL tutarın bu IBAN’a yatırılmasını ve sürecin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.







