Bondia Siparişim 19 Gün Boyunca Hazırlanıyor Kalıyor Ve Cevap Almıyorum!

11 Ocak’ta Bondia üzerinden 699 TL ödeyerek pantolon siparişi verdim. Sipariş durumunda uzun süre boyunca sadece “hazırlanıyor” ifadesi göründü, hiçbir ilerleme olmadı. Firma ile iletişime geçmek istedim ancak mesajlarıma cevap verilmedi.

Yanıltıcılıktan şikayet edeceğimi belirttikten sonra ancak tarafıma dönüş yapıldı ve ürünün ön sipariş olduğu, 24 Ocak’ta kargoya verileceği söylendi. Buna rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, 19 gündür bekliyorum ve 24 Ocak’ta kargoya verileceği bilgisinden sonra tekrar firmaya “siparişim hâlâ kargoya verilmedi” şeklinde yazmama rağmen bu kez hiç cevap alamadım.

Hem verilen tarihlere uyulmaması hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin derhal kargoya verilmesini veya 699 TL ücretimin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.