to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 168189216 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat ve iletişim sorunu yaşıyorum. Satıcı firma paketi 26 Ocak’ta Kolay Gelsin’e teslim etti ve kargo takip sayfasında teslimat tarihi 28 Ocak olarak görünüyordu. Teslim edileceğine dair SMS ve kod gelmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Gönderi Ankara Etimesgut Erler Mahallesi’indeki adresime teslim edilecek olmasına rağmen günlerdir ne bir dağıtıma çıkma bilgisi ne de net bir açıklama yapılmadı. Kolay Gelsin müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, telefonla muhatap bulamadım. WhatsApp hattından iletişim kurmayı denediğimde ise yalnızca otomatik yanıtlarla karşılaştım ve hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmadı.
Daha önce de aynı kargo firmasıyla benzer bir problem yaşamış, ürünü teslim edemedikleri için iade oluşturmak zorunda kalmıştım ancak o dönem şikayet oluşturmamıştım. Şu an beklediğim ürün ise annem için alınan bir ilaç ve bu durum sağlık açısından aciliyet taşıyor. Ürün bedeli olarak kredi kartıyla 427 TL, kargo ücreti olarak da 50 TL ödedim.
Kolay Gelsin’den talebim, gönderimin akıbeti konusunda derhal açık ve net bir açıklama yapılması ve annem için alınan ilacın en kısa sürede, daha fazla gecikme olmadan adresime teslim edilmesidir. Uzun süredir devam eden bu belirsizliğin ve iletişimsizliğin bir an önce giderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 160586068 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat ve iletişim sorunu yaşıyorum. Satıcı firma paketi 23 Aralık’ta Kolay Gelsin’e teslim etti ve kargo takip sayfasında teslimat tarihi 25 Aralık olarak görünüyordu. O gün evde olmayacağımız için sistem üz...
Kolay Gelsin ile 164982889 numaralı gönderimde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargomda bulunan ürünün stokları tükendiği için kesinlikle iade sürecine girmesini istemiyorum. Adres olarak her zaman kargo aldığım bir markete yönlendirme yapılmış olmasına rağmen 14.01.2026 tarihinde “adres hatalı...
Kolay Gelsin kargo firması ile Ankara Etimesgut bölgesinde yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 161923444 takip numaralı kargom, 29.12.2025 tarihinde “adres hatalı” denilerek tarafıma teslim edilmedi. Oysa adres bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem üzerinden adres güncellemesi yapmam...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili bir gönderim hakkında ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 165609364 numaralı kargomun sistemde 16:01’de teslim edileceği bilgisi bulunmasına rağmen, belirtilen saatte ve gününde herhangi bir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun dağıtımda ...
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla 163842911 takip numaralı gönderim 6 Ocak tarihinde teslim alınmasına rağmen günlerdir tarafıma ulaştırılmadı. Teslim edileceğine dair defalarca mesaj aldığım için özellikle evden çıkmamaya özen göstermeme rağmen, her seferinde “teslimat sağlanamadı” bilgisiyle...
Yorumlar