
iletişim, sancak
Hesabım Kilitli, Kimlik Doğrulama Formu Gelmedi, Acil Destek Gerekiyor

Godaddy üzerinden vestrumteam.com alan adı ve kurumsal e-posta hizmeti satın aldım. Bu domaini geliştirdiğim yasal ticari mobil uygulamanın web sitesi, kullanıcı destek sayfası ve kurumsal e-posta hizmetleri için kullanmayı planlıyorum. Satın alma işleminden kısa süre sonra, kimliğimi doğrulamam iç...
Siparişim 5 Gün Boyunca Hazırlanıyor’da Donmuş, İletişim Yok

29.05.2026 tarihinde Defactofit üzerinden Puma rbd Break Low Unisex ürününü 2.099,08 TL tutarında kredi kartı ile ödeyerek 131411 numaralı siparişi oluşturdum. Ankara/Sincan adresine teslim edilmek üzere verdiğim bu sipariş, üzerinden 5 gün geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “Hazırlanıyor” olarak ...
Yanıcı Kokulu Lambader Ve N11’in Cevapsız Servisi

24 Mayıs 2024 tarihinde N11 üzerinden bir lambader satın aldım. Ürün 1 Haziran’da elime ulaştı. Lambaderi fişe takar takmaz fişten yanık kokusu geldi ve ürün yandı, bu nedenle ürünü kullanamadım ve aynı gün durumu N11’e bildirdim. N11’e 1 Haziran’dan beri hasarlı ürünle ilgili yazıyorum ancak üç gü...
Faturada Şirket Unvanı Ve Vergi Numarası Hatalı, Destek Alınamıyor

N11 alışveriş sitesi üzerinden Gençpa Teknoloji mağazasından Samsung Galaxy S25 FE marka model bir cep telefonu satın aldım. 12.05.2026 tarihinde kesilen faturam şirket adına düzenlenmesi gerekirken hatalı kesildi. Vergi numaramı T.C. Kimlik numarası gibi girip sonuna fazladan bir sıfır eklemişler v...
Siparişim 5 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi

30 Mayıs tarihinde Bulut Smx Kimya üzerinden 146126 numaralı siparişi oluşturdum ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Firma ile iletişime geçtiğimde siparişimin alındığını, yoğun talep ve stok hareketliliği ned...
Hotiç Deri Topuklu Ayakkabıda 3 Kullanımda Boya Dökülmesi Ve İade İsteği

19.04.2024 tarihinde Hotiç Forum İstanbul mağazasından kadın deri topuklu ayakkabı (ürün kodu: 01AYH312470A10036) satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 3 kez giymeme rağmen astarında soyulmalar oldu ve ayakkabı ciddi şekilde boya verdi. 02.05.2026 tarihinde ürünü incelemeye verdim. İlk inceleme olumsuz ...
Arzum Okka Kahve Makinesi Arızalı, Pazarama’dan İade Talebi

Pazarama üzerinden 790338006 numaralı siparişimle satın aldığım Arzum Okka kahve makinesi, teslim alındıktan yaklaşık 1 ay sonra ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. İlk günden beri Türk kahvesini soğuk yapıyordu, bunu da ürünün sayfasına yorum olarak yazdım ancak ne Pazarama’dan ne de satıcıdan kimse ...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade İmkansızlığı

Baggy’den kurban bayramından önce keten, buz mavisi beyaza yakın bir gömlek siparişi verdim. Faturada 587BS6988X kodu görünüyor. Ancak tarafıma gelen ürün, siparişimle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Gönderilen gömlek müslin kumaştan ve cırtlak bir mavi renkte, görselde gördüğüm ve satın aldığım gömlekle...
Sigorta Kapsamı Açıklaması Ve Teknik Rapor Talebinde Şeffaflık Sorunu

Media Markt’tan satın almış olduğum iPhone 15 128 GB cihazım ile birlikte, 8 Haziran 2025 tarihinde yaklaşık 7.500 TL ödeyerek BNP Paribas Cardif Cihaz Koruma Sigortası yaptırdım. Satış sırasında cihazın her türlü arızada korunacağı ve mağdur edilmeyeceğimiz yönünde bilgilendirildim. Telefonumda ho...
Denizbank Gold Mastercard Yeniden Açıldıktan İki Gün Sonra Aşırı Yüksek Kart Aidatı Kesildi
Denizbank Gold Mastercard kartımı uzun süredir kullanmıyordum ve kartım kullanıma kapalıydı. Kartı kısa süre önce tekrar kullanıma açtım, ancak açtıktan sadece iki gün sonra 27.05.2026 tarihli ekstreme 1.303 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum hem zamanlama hem de tutarın yükse...
Fiyat Yanlışlığı Ve Saygısız Kasiyer Davranışı

03.06.2026 tarihinde saat 21.00’i geçtikten sonra Adana Esas 01 AVM’deki Lufian mağazasında ailemle birlikte çok rahatsız edici bir olay yaşadık. Mağazadan birkaç parça çorap aldık, etiket fiyatlarında 99 TL yazan ürün kasada 119 TL, 109 TL yazan ürün ise kasada 129 TL olarak geçti. Aradaki fiyat fa...
Tuğba Yiğit Butik İademin Kabul Edilmemesi

Tugbaaonlinee adlı internet sitesinden Instagram üzerinden @tugbaa. Onlinee hesabıyla iletişime geçerek tesettür kıyafetler satın aldım. Ürünler 25 Mayıs Pazartesi günü saat 17:56’da Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildi ancak gelen ürünleri beğenmedim ve iade etmek istedim. Perşembeden beri Whats...
Kiwi.com Ve Sunexpress Arasındaki İade Gecikmesi Müşteriyi Mağdur Ediyor

16.03.2026 tarihinde Kiwi.com üzerinden Sunexpress’e ait bir uçak bileti satın aldım. Rezervasyonu tamamladıktan hemen sonra seyahat tarihini yanlış seçtiğimi fark ederek bileti aynı gün iptal ettim ve ücret iadesi talebinde bulundum. İlgili biletin PNR kodu L2ARPE, Kiwi.com rezervasyon kodu ise 756...
N11 Ve Gençpa'dan Hatalı Faturanın Düzeltilememesi Ve Yanıtsız Destek

N11 alışveriş sitesi üzerinden Gençpa satıcısından yaptığım alışverişe ait 12.05.2026 tarihli, yaklaşık 36.000 TL tutarındaki faturam yanlış kesilmiştir. Faturada yer alan bilgilerin hatalı olduğunu fark ettiğim için hem N11 hem de Gençpa ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak kimseye ulaşıp...
Zara’dan Yetkisiz Alışveriş Ve Ziraat Bankası’nın Cevapsız Güvenlik Sorunu

12 Mart 2026 Perşembe günü, bilgim ve onayım olmadan Zara üzerinden online bir alışveriş yapılmış ve Ziraat Bankası kredi kartımdan 6.369 TL tutarında harcama çekilmiştir. Bu işlem sırasında ne Zara’dan ne de Ziraat Bankası’ndan herhangi bir güvenlik doğrulama mesajı, onay SMS’i ya da bildirim almad...
Livashop Çukurambar Şubesi'nde Doğum Günü Pastası Kırıldı Ve Müşteri Hizmeti Yetersiz

Livashop Ankara Çukurambar Şubesinden 03.06.2026 Çarşamba günü doğum günü için pasta siparişi verdim. Ancak tarafıma teslim edilen pasta devrilmiş, yamulmuş ve görsel olarak çok kötü durumdaydı. Böyle önemli bir gün için özellikle seçtiğim pastanın bu halde gelmesi beni hem çok üzdü hem de mahcup et...
Kredi Kartımdan Yetkisiz Kesilen Yıllık Üyelik Ücreti İadesi

Denizbank’a ait 4767 ile biten kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Ancak haberim ve onayım olmadan, 29 Mayıs 2026 tarihinde kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında 1.990,50 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu işlemden hesap ekstreme yansıdıktan sonra haberdar oldum ve kesintiye kesinl...
Stok Güncellemelerinde Tutarsızlık Ve İletişim Eksikliği

Atakan Petshop ile ilk alışverişimde ürün kalitesi ve fiyatlar açısından oldukça memnun kaldığım için ikinci kez alışveriş yapmak üzere kendi siteleri üzerinden bir sepet oluşturdum. Ancak ödemeyi yapacağım gün, sepetime eklediğim bazı ürünlerin stokta kalmadığını fark ettim. Bunun üzerine Atakan Pe...
Amazon’da İptal Edilen Siparişin İadesi Gelmedi

Amazon üzerinden 17 Mayıs tarihinde toplam 4.627,07 TL tutarında Apple Magic Mouse ve bir adet HDMI dönüştürücü siparişi verdim. Aynı gün her iki ürünü de iptal ettim. Bir iade süreci olmamasına rağmen aradan 20 gün geçmesine karşın ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram 408-7...
Ayakkabılar Küçük Ve Kalitesiz, Satıcı Yanıt Vermiyor, İade Talebi

Hg outlet’in “yerden bir alana bir bedava” kampanyasından 19.05.2026 tarihinde 2 adet ayakkabı satın aldım, ürünler 22.05.2026’da elime ulaştı. Toplam 1.749 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Gelen ayakkabılar hem ayağıma küçük geldi hem de ürünlerin kalitesi beklediğimden oldukça düşük çıktı. Bu...
Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı, Borç Ödeyemiyorum

Akbank’ta Bursa Kestel şubesinde açılmış bir hesabım bulunuyordu. Yaklaşık 3 ay önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan, hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden hesabım sebepsiz yere kapatıldı. Hesabımda 700 TL Nakit param ve 19.800 TL kredi kartı borcum vardı. Herhangi bir usulsüz işlem yapmamama ...
Cepte Şok’tan Eksik Ürün Ve Eksik İade Şikayeti

19 Mayıs tarihinde saat 19:54’te Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanbul Bağcılar Sancaktepe Mahallesi Çarşı Caddesi’ne en yakın Şok şubesinden 1411650908 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Çamlıca gazoz 1.5 litre (55 TL), Aprilla silikon tabancası (199 TL), Tamek ice tea 6*330 ml (100 TL), Ev Dü...
Puma Kampanyasındaki Eksik Forma Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Puma’nın 3 al 2 öde kampanyasından 23.05.2026 tarihli, P1000968054 numaralı siparişimle 3 adet Fenerbahçe forması (XL beden) satın aldım. Ödemeyi 3 ürün için yaptım ve faturamda da 3 adet ürün görünmesine rağmen, 03.06.2026 tarihinde teslim edilen kargo paketinden yalnızca 2 adet forma çıktı. Bu dur...





Son Şikayetler