
Gençpa İletişim

Şikayetler
Faturada Şirket Unvanı Ve Vergi Numarası Hatalı, Destek Alınamıyor
N11 alışveriş sitesi üzerinden Gençpa Teknoloji mağazasından Samsung Galaxy S25 FE marka model bir cep telefonu satın al...dım. 12.05.2026 tarihinde kesilen faturam şirket adına düzenlenmesi gerekirken hatalı kesildi. Vergi numaramı T.C. Kimlik numarası gibi girip sonuna fazladan bir sıfır eklemişler v
Gençpa İletişim İade İsteğimi Kabul Etmedi
Gençpa teknoloji hizmetleri ve iletişim ticaret a. Ş. Üzerinden bir platform aracılığıyla 2 adet Xiaomi 14c telefon satı...n aldım. Cihazlar elime ulaştığında her iki telefonda da NFC özelliği olmadığını fark ettim. Telefonlardan birini anneme aldığım için onu iade etmek istemedim, ancak ben mesleğim g
NFC’siz Telefon İçin Para İadesi Reddedilen Firma, Tüketici Hakem Heyeti Kararını İhmal Ediyor
Gençpa a. Ş üzerinden bir platform aracılığıyla 2 adet Xiaomi Redmi 14c 256 GB 8 GB RAM telefon satın aldım. Telefonlar ...elime ulaştığında cihazlarda NFC özelliğinin olmadığını fark ettim. Bir telefonu anneme aldığım için onu iade etmek istemedim ancak ben mesleğim gereği bankalar ve temassız işlemle
Kayıt Dışı Telefon Satışı Mağduriyeti
İm adresi kaçak gözüken kayıt dışı telefon satışı. Gençpa teknoloji firması üzerinden Reeder telefon aldım. İm adresi ol...mayan yani Türkiye'de kullanıma kapalı telefon satışı yapıldı. Yetkili kişilerle iletişime geçmeme rağmen her iki firmada hatalarını telafi etmedi.


Gençpa İletişim Teknosa Gençpa Satıcısı Telefon
Teknosa internet uygulamasından Gençpa satıcısından Oppo Realme 10 4G telefon aldım ve veri aktarımı gerçekleştirirken k...endini kapatıp açmaya başladı. Sürekli olarak ve iadeye gönderdim. Bilin bakalım ne oldu? Diğer müşteriler gibi ben de mağdur kaldım. İadem iptal edildi. E-mail ile iletişime geçti
Gençpa İletişim Gençpa Faturayı Yanlış Hazırladı
Gençpa tteknoloji hiz. Ve ilt. Tic. A. Ş den Vodafone yanımda uygulaması ile Vodafone Mall üzerinden infinix Note 30 ald...ım ancak uygulama benden istediğinde TCKN'mi girmeme rağmen faturaya TCKN bilgisi faturaya yazılmamış. Devletin öğrenci desteğinden bu şekilde faydalanamıyorum, ödeme yaptığım deko
Gençpa İletişim Kargo Gecikme Sebebi
Gençpa'dan telefon aldım, 3 gün oldu. Halen sipariş hazırlanıyor diyor. Kaç gün içerisinde kargoya verilir? Oysa aynı gü...n kargoya verileceği söylenmişti. Neden halen sipariş hazırlanıyor ya da neden bu kadar geç hareket ediliyor? Gençpa'dan beklentim bu değildi, üzgünüm.
Gençpa İletişim Redmi Not 13 Pro Sipariş İptali
Bu kadar sorumsuz ve malın arkasında durmayan bir firma daha yoktur. Aldığım daha doğrusu parasını ödediğim gönderemedik...leri telefonun siparişini iptal ettim ne para iadesi var ne bir muhatap var. Bu kadar sorumsuz bir firma yok. Teknosa olarak böyle firmaların yüzünden ismine leke getirmesini doğru
Gençpa İletişim Arızalı Ürün
Ürünü aldığımda arızalı çıktı ancak ürünü hemen kullanmadığımız için arızalı olduğunu anlamamız 15 günü geçmiş oldu. İad...e etmek istediğimizde teknik servise götürüp arıza formu almamız gerektiğini söylediler. Huawei marka ürünü yetkili servise götürdüğümde sistemlerinde kayıtlı olmadığını ve işlem y
Gençpa İletişim Yanlış Faturalandırma, İndirimi Faturaya Dahil Etmediler
Gençpa tteknoloji hiz. Ve ilt. Tic. A. Ş den Vodafone yanımda uygulaması ile Samsung m33 cep telefonu aldım sitedeki fiy...atı 9.164 ₺ olarak görünüyor fakat faturayı 9.749 ₺ olarak mail gönderdiler devletin öğrenci desteğinden bu şekilde faydalanamıyoruz, ödeme yaptığım dekontum mevcut hata düzeltilme

Gençpa İletişim Faturalandırma Hatası Satış Fiyatı Farklı Fatura Fiyatı Farklı
Gençpa tteknoloji hiz. Ve ilt. Tic. A. Ş den Vodafone yanımda uygulaması ile Samsung m33 cep telefonu aldım sitedeki fiy...atı 8.933 olarak görünüyor fakat faturayı 9.555 olarak mail gönderdiler devletin öğrenci desteğinden bu şekilde faydalanamıyoruz Gençpa'ya mail attım faturayı değiştiremeyeceklerin









