Gençpa İletişim

N11 alışveriş sitesi üzerinden Gençpa Teknoloji mağazasından Samsung Galaxy S25 FE marka model bir cep telefonu satın aldım. 12.05.2026 tarihinde kesilen faturam şirket adına düzenlenmesi gerekirken hatalı kesildi. Vergi numaramı T.C. Kimlik numarası gibi girip sonuna fazladan bir sıfır eklemişler v...

Gençpa teknoloji hizmetleri ve iletişim ticaret a. Ş. Üzerinden bir platform aracılığıyla 2 adet Xiaomi 14c telefon satın aldım. Cihazlar elime ulaştığında her iki telefonda da NFC özelliği olmadığını fark ettim. Telefonlardan birini anneme aldığım için onu iade etmek istemedim, ancak ben mesleğim g...

Gençpa a. Ş üzerinden bir platform aracılığıyla 2 adet Xiaomi Redmi 14c 256 GB 8 GB RAM telefon satın aldım. Telefonlar elime ulaştığında cihazlarda NFC özelliğinin olmadığını fark ettim. Bir telefonu anneme aldığım için onu iade etmek istemedim ancak ben mesleğim gereği bankalar ve temassız işlemle...

İm adresi kaçak gözüken kayıt dışı telefon satışı. Gençpa teknoloji firması üzerinden Reeder telefon aldım. İm adresi olmayan yani Türkiye'de kullanıma kapalı telefon satışı yapıldı. Yetkili kişilerle iletişime geçmeme rağmen her iki firmada hatalarını telafi etmedi.

Teknosa internet uygulamasından Gençpa satıcısından Oppo Realme 10 4G telefon aldım ve veri aktarımı gerçekleştirirken kendini kapatıp açmaya başladı. Sürekli olarak ve iadeye gönderdim. Bilin bakalım ne oldu? Diğer müşteriler gibi ben de mağdur kaldım. İadem iptal edildi. E-mail ile iletişime geçti...

Gençpa tteknoloji hiz. Ve ilt. Tic. A. Ş den Vodafone yanımda uygulaması ile Vodafone Mall üzerinden infinix Note 30 aldım ancak uygulama benden istediğinde TCKN'mi girmeme rağmen faturaya TCKN bilgisi faturaya yazılmamış. Devletin öğrenci desteğinden bu şekilde faydalanamıyorum, ödeme yaptığım deko...

Gençpa'dan telefon aldım, 3 gün oldu. Halen sipariş hazırlanıyor diyor. Kaç gün içerisinde kargoya verilir? Oysa aynı gün kargoya verileceği söylenmişti. Neden halen sipariş hazırlanıyor ya da neden bu kadar geç hareket ediliyor? Gençpa'dan beklentim bu değildi, üzgünüm.

Bu kadar sorumsuz ve malın arkasında durmayan bir firma daha yoktur. Aldığım daha doğrusu parasını ödediğim gönderemedikleri telefonun siparişini iptal ettim ne para iadesi var ne bir muhatap var. Bu kadar sorumsuz bir firma yok. Teknosa olarak böyle firmaların yüzünden ismine leke getirmesini doğru...

Ürünü aldığımda arızalı çıktı ancak ürünü hemen kullanmadığımız için arızalı olduğunu anlamamız 15 günü geçmiş oldu. İade etmek istediğimizde teknik servise götürüp arıza formu almamız gerektiğini söylediler. Huawei marka ürünü yetkili servise götürdüğümde sistemlerinde kayıtlı olmadığını ve işlem y...

Gençpa tteknoloji hiz. Ve ilt. Tic. A. Ş den Vodafone yanımda uygulaması ile Samsung m33 cep telefonu aldım sitedeki fiyatı 9.164 ₺ olarak görünüyor fakat faturayı 9.749 ₺ olarak mail gönderdiler devletin öğrenci desteğinden bu şekilde faydalanamıyoruz, ödeme yaptığım dekontum mevcut hata düzeltilme...

Gençpa tteknoloji hiz. Ve ilt. Tic. A. Ş den Vodafone yanımda uygulaması ile Samsung m33 cep telefonu aldım sitedeki fiyatı 8.933 olarak görünüyor fakat faturayı 9.555 olarak mail gönderdiler devletin öğrenci desteğinden bu şekilde faydalanamıyoruz Gençpa'ya mail attım faturayı değiştiremeyeceklerin...

Trendyol'dan sizin şirketinizden bir Bluetooth kulaklık aldım. 1 ay oldu olmadı kulaklık bozuldu sol kulaklık şarj tutmuyor. Ürün Xiaomi Redmi Buds 3 litre. Xiaomi nin kendi mağazasına gittim size yönlendirdiler. Kaç gündür iletişime geçmeye çalışıyoruz ama telefonlarımız açılmıyor. Sorunumun gideri...