to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisi, Liva Pastanesi | livashop.com tarafında pasta teslimat sorunlarının öne çıktığını gösteriyor; siparişlerin belirtilen saatlerin çok dışında teslim edildiği veya hiç ulaşmadığı aktarılıyor. Bunu %23 payla şikayetlere yanıt verilmediği bildirilen geri dönüş eksiklikleri izliyor. Müşterilerin %21'i ise özel siparişlerin istenen tasarım ve içerikten farklı hazırlandığını belirtiyor.
Liva Pastanesi’nden doğum günü pastası yaptırmak istedim ancak yaşadığım süreçten dolayı artık öneremiyorum. Cumartesi g...ünü pastayı iptal etmek için iade talebinde bulundum, ilk başta iade yapmadıklarını söylediler. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirttiğim anda ise bu kez iade yaptıklarını
Liva Çukurambar şubesinden bugün sabah bebek cinsiyet partimiz için özel pasta siparişi verdik. Pastanın içinin bebeğin ...cinsiyetine göre renklendirilmiş olması gerekiyordu, tüm organizasyonu buna göre planlamıştık. Ancak pastayı kestiğimizde içinden sadece dümdüz çikolatalı pasta çıktı ve cinsiyetle
8.11.2026 Pazar günü saat 13.00 civarında Liva Shop’tan Ankara Mamak adresine teslim edilmek üzere 1.289 TL tutarında Ve...nedik pasta siparişi verdim. Not kısmına da özellikle acil olduğunu yazarak rica etmeme rağmen saat 18.20 olmasına karşın tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve bilgilendirme
07.11.2026 tarihinde saat 17.58 civarında Liva Pastacılık Ankara Yıldız Şubesi’nden web sitelerinde gördüğüm “5 al 3 öde...” kampanyasından yararlanarak Japonis pastalardan aldım. Ancak eve gelip ürünlere baktığımda, kampanyada görüp mağazada teşhirde gördüğüm pastalara göre verilen pastaların belirgin
Ankara Çankaya Birlik şubesindeki Liva Pastanesi’nden 21.10.2026 tarihinde oğlumun doğum günü için özel olarak bir doğum... günü pastası sipariş ettim. Sipariş sırasında pastanın içeriğinin özellikle muzlu ve parça çikolatalı olmasını, ikisinin birlikte kullanılmasını talep ettim. Buna rağmen pasta tes
19.11.2022 tarihinde saat 16.30 civarında Liva’nın Taurus AVM şubesinde sütlü kahve içtim ve çok kötü bir deneyim yaşadı...m. Kahvenin tadı ve kokusu normal değildi, sütün bozuk olduğunu düşündüm. Gıda ürünlerinde, özellikle süt gibi hassas bir üründe böyle bir durum yalnızca lezzet meselesi değil, doğ
23.10.2026 tarihinde Sma hastası bir bebek yararına Bakanlığımızda düzenlenen kermes için Liva Pastanesi Ankara Aşağı Ay...rancı şubesinden 3 kilo su böreğini 2.600 TL ödeyerek satın aldım. Börekler sabah saat 10.00 civarında tarafıma teslim edildi ve aynı gün yapılan kermeste börekleri kaplara koyarke
Ankara Etimesgut’ta ikamet ediyorum ve Liva Pastanesi’nden internet sitesi üzerinden, görselini göndererek doğum günü iç...in özel bir pasta siparişi verdim. Pasta bugün adrese teslim edildi. Teslim edildiğinde pastanın alt kısmının kaymış olduğunu, kutuya değdiğini gördük ve ilk başta bunu sadece taşı
15.10.2026 tarihinde www.livashop.com üzerinden 2.807,54 TL ödeyerek “Ahududu Kalbi Özel Pasta” siparişi verdim. Sipariş... numaram 931JK2141J’dir. Siparişimin teslimatından Liva Fabrika şubesi sorumluydu ve 16.10.2026 tarihindeki teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Teslimat günü kurye, z
Liva Shop’un kendi internet sitesinden misafirlerime ikram etmek üzere iki adet profiterol siparişi verdim. Ürünleri tes...lim aldıktan sonra aynı gün buzdolabına koydum ve ertesi gün misafirlerim geldiğinde ikram etmek istedim. Profiterollerin iç kremasının tadının ekşi olduğunu fark ettik ve bu durum
16 Ekim Cuma akşamı arkadaş grubumla birlikte tatlı yemek için Liva Pastanesi Çankaya Yıldız şubesine gittik. Burada sip...ariş ettiğimiz kabak tatlısı oldukça bayat ve rafta uzun süre kalmış gibi sertleşmiş haldeydi, bu nedenle ne lezzet ne de tazelik açısından beklentiyi kesinlikle karşılamadı. Bu d
Liva Pastacılık Ankara şubesinin internet sitesi üzerinden annemin doğum günü için günler öncesinden bir pasta siparişi ...verdim. Özellikle 16.10.2026 tarihinde, 17:00–00:00 saatleri arasında teslim edilmesini seçtim ve sistem üzerinden hediye notumu da ekledim. Ancak siparişim, hiçbir gerekçe belirti
14.10.2026 tarihinde Ankara Macunköy Liva Fabrika şubesinden, adıma düzenlenen 1 adet pasta siparişi verdim. Pastanın en... geç 17.00’ye kadar elimde olması gerektiğini özellikle belirttim ve bu notu siparişe eklettim. Ödeme olarak da 1.063 TL’yi kredi kartıyla yaptım. Teslimat saatine yaklaşınca şube
10 Ekim 2026 tarihinde saat 17:48’de Liva Pastanesi Ümitköy şubesinden hediye etmek üzere 5 kutu çikolata satın aldık. Ç...ikolatalar hediye olarak verildikten sonra kutular açıldığında, çikolataların tadının bozuk olduğu, birbirlerine yapıştıkları ve kötü koku geldiği fark edildi. Durumu Liva ile pay
11 Ekim tarihinde Livashop internet sitesi üzerinden 1080 TL ödeyerek 875AW5888R numaralı siparişimle profiterol, damla ...sakızlı muhallebi, çilekli ve sade milföy satın aldım. Gelen ürünler hem bayat hem de yer yer yanmıştı, genel olarak da son derece kalitesizdi. Özellikle profiterol ve milföylerde
10.10.2026 tarihinde Liva Shop uygulamasından 4–5 kişilik çikolatalı muzlu pasta ve dökme profiterol siparişi verdim. Ay...nı gün saat 22:24’te arayarak ürünün ellerinde olmadığını, bu yüzden siparişimin iptal edildiğini ve ücret iademin 15 gün içinde yapılacağını söylediler. Buna rağmen uygulamada sip
Liva Pastanesi’nden pazartesi günü, cuma günü saat 11.00–12.00 arasında teslim edilmek üzere özel tasarım bir pasta sipa...rişi verdik. Pastanın, gönderdiğim ilk görseldeki modele benzer olmasını, üzerindeki paralardan birinin alınarak yerine kral tacı eklenmesini, alttaki purolardan birinin çıkarılıp
08.10.2026 tarihinde Liva Gimat şubesinden cinsiyet partim için 1.138 TL ödeyerek sürpriz amaçlı bir cinsiyet pastası ya...ptırdım. Bu tür pastalarda dışarıdan bakıldığında hiçbir şekilde kız veya erkek olduğuna dair bir renk görünmemesi gerektiğini özellikle belirttiğim halde, pastayı aldığımda dışına
Ankara’daki Liva Pastanesi’nin online mağazasından 6 Ekim tarihinde 500 gramlık, 24 adet çikolatanın bulunduğu hediye ku...tusunu 149LA8756C numaralı siparişle satın aldım. Markanın ismine ve kurumsal yapısına güvenerek şık bir hediye sunumu beklerken, yaşadığım deneyim tam tersine tam bir hayal kırıkl
Liva Pastanesi Yıldız şubesinden kızımın doğum günü için 15–20 kişilik, özel model ve içeriği özellikle bal badem krokan... olacak şekilde bir pasta siparişi verdim. Pastanın ücreti de yaklaşık 5.000 TL tuttu. Özenerek ve özellikle içeriğini tarif etmeme rağmen pastanın içinde bal badem krokan neredeys
26.09.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Liva Çukurambar şubesinden mutluluk tabağı siparişi verdim. Ancak gelen üründe...n maalesef hiç memnun kalmadım. Ürünün ekleri bayattı ve kek kısmı oldukça sertti. Taze ve kaliteli bir ürün beklerken, ürünün genel kalitesi Liva’dan beklediğim seviyede değildi.
24.09.2026 tarihinde saat 19:51’de Getir Yemek üzerinden Liva Pastaneleri Çukurambar şubesinden Alman pastası siparişi v...erdim. Sipariş numaram 11639784635, toplam tutar ise 565 TL idi. Pastayı yerken kremasının bozuk olduğunu fark ettim. Tadı ve kokusu normal değildi, bu durum hem sağlık açısından
Liva Pastanesi | livashop.com, Ankara merkezli olarak pastacılık ve unlu mamul sektöründe faaliyet gösteren, ürünlerini şubeleri ile çevrim içi mağazası üzerinden satışa sunan bir markadır.
Liva Pastanesi | livashop.com ile gerçekleştirdiğiniz alışveriş ve sipariş süreçlerinize dair deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
