full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 21

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %38

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %38

    Çözülen Şikayet Oranı

Satın olmuş olduğum akvaryuma su koyup çalışıp çalışmadığını kontrol etmek istedim. Su koyduktan sonra fişi taktığımda hava filtresinin çalışmadığını fark ettim. Daha sonra ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Daha sonra bana verdikleri cevapta ürüne su koyduğunuz için iade alınamamaktadır diye ger...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürün sabah geldi. Paketleme güzel ama ürün içindeki motor, kum diğer parçaları gelmedi. Sadece akvaryum ve kapağı geldi. Akvaryum alt tarafı çizikti. Elle dokunduğumuzda takılıyor. Yapımı hiç güzel değil. Bundan dolayı iade etmek istediğimi söyledim. Tabii ki bu yazıları işlerine gelmeyecekleri için...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Atakan petshoptan 250 liralık siyah bitki kumu aldım özellikle sordum yıkanmış direk kullanıma uygun zararsız dediler ve kova üzerinde de aynı bilgiler mevcut akvaryuma döktüğümde simsiyah boya kustu ve leş gibi koku sardı yıllardır gözüm gibi baktığım balıklarım öldüler bunun hesabını bana kim vere...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gönderilen ürün tarafıma teslim edilmemiş olup ve üzerine bir de kırık çıkmıştır. İade talebinde bulunup tutanak olmadığı için yeni ürün tarafıma geri gönderilmiştir. Tekrar gönderilen üründe kırık çıkmıştır. Tutanak ve fotoğraflarla belgelediğim yeni ürün içinde iade talebinde bulundum. Fakat Hepsi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Keşke yorumları okumadan alışveriş yapmasaydım dediğim satıcı. Hepsiburada üzerinden atakanpetshop isimli satıcıdan akvaryum ısıtıcısı aldım. Ürünü akvaryuma koydum, çalıştığını gösteren lamba yanmasına rağmen sabahtan akşama kadar 1 derece bile yükseltmedi suyun ısısını. Hem elektronik hem de cival...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Aldığımız açık köpek mamasını en iyi diyerek hem fazla para aldı. Parasında da değilim. Aldığımız mamayı 3 gün boyunca ne köpeğim ne de sokak köpekleri yedi. Evdeki köpeğime ve sokak köpeklerine mama almıştım. Farklı iki tane. Nasıl bir kötü ürün sattılarsa köpekler yemiyor. Başka bir şey olsa umurs...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Atakan Petshop personeli ürünümle ilgili bilgi almak için ve ürünün elime gelmesini hızlandırmak için aradım 2 gün üst üste arayınca personel niye arıyorsunuz tarzında saygısızca konuşmada bulundu. Sonuçta ben müşteriyim. Saygısızlık yapamazsın. Onun için sipariş vermeden önce ürünün kaç günde gelec...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Naciye Şikayetini Yayından Kaldırdı.
15 Ocak 23:27

Atakan petshop online siparişten Reeflowers Marka 3-5 mm kum siparişi verdim. Bana gönderilen ürün 1-2 mm. Firmayla görüştüğümde eski üretimlerde ambalajlarda öyle yazdığı yeni üretimlerde 1-2mm yazdığını söylüyor. Üstelik ürünü bana kargolamadan önce de durumu fark edip kutusunu açıp kontrol etmişl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Hepsiburada'dan almış olduğum Jebo Life Tech Jebo Yedek Musluk Takımı 3 ay kullanmama rağmen bozulup su kaçırmıştır. Firmanızı arayıp söylediğimde de garantisinin olmadığı söylenmiştir. Hakem Heyeti'ne başvuracağımı hakkımı arayacağımı bilmenizi isterim.Devamını oku

  • - Görüntüleme