to read complaints and reviews, or file yours.
20 şikayetlik son 1 yıl verisi, Tuğba Yiğit Butik tarafında güçlü bir çözüm tablosu gösteriyor: 80/100 çözüm başarısı. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%50) izleniyor; buna ürün veya hizmet değişimi (%25) ve arızanın giderilmesi (%25) eşlik ediyor. Kullanıcılar şikayetlerinde ise ağırlıkla iade taleplerinin reddedildiğini (%40) ve ürünlerde kumaş ile dikiş kalitesizliği (%20) olduğunu bildiriyor.
Sultangazi İstanbul’da bulunan Tuğba Yiğit Butik’e ait tugbaa. Onlinee adlı Instagram sayfasından sipariş üzerine altüst... takım aldım. Aynı takımdan iki adet sipariş vererek toplam 3.000 TL ödeme yaptım. Takımı yaklaşık iki hafta önce ilk kez giydiğimde pantolonun kumaşı, bedenime uygun aldığım halde
Instagram’da Tugbaa. Onlinee isimli butikten Mayıs ayında 2.840 TL ödeyerek bir abaya satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ...iade etmek istediğimi belirttim, ancak 14 gün cayma hakkım olduğunu söylememe rağmen iade talebimi kesinlikle kabul etmediler. İade kabul etmeyince bu defa değişim yapabileceğimi
"Teşekkür ederim yardımcı oldunuz"
29 Mayıs’ta T**** Online üzerinden Pera takım 42 beden siparişi verdim. Gelen ürünün kumaşı son derece kalitesizdi, bede...n uyumsuzdu ve Instagram ile web sitesindeki görsellerde göründüğü gibi ya da açıklamada yazıldığı gibi değildi. Ürünü değiştirmek istedim, değişim süreci için yaklaşık 15 gün bek
Tugbaaonlinee adlı internet sitesinden Instagram üzerinden @tugbaa. Onlinee hesabıyla iletişime geçerek tesettür kıyafet...ler satın aldım. Ürünler 25 Mayıs Pazartesi günü saat 17:56’da Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildi ancak gelen ürünleri beğenmedim ve iade etmek istedim. Perşembeden beri Whats
Ocak ayında Tugbaa. Onlinee’nin kendi web sitesi üzerinden yaklaşık 2.599 TL ödeyerek ikili bir takım satın aldım. Sipar...iş numaram 727FF9167C’dir. Gelen ürünün üstü 40, altı ise 36 beden olarak, yani birbirinden farklı bedenlerde gönderilmiş. Ürünü kullanmadım ve etiketli olarak durmaktadır. Takımı
Tuğba Yiğit Butik’ten aldığım elbise, elime ulaştığında hem kalitesiz bir kumaşa sahipti hem de bazı yerlerinde iplikler...i kopuk ve sökülmeye yakın şekilde kusurlu olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü kullanamadan iade etmek istedim. 05 Mayıs tarihinde WhatsApp üzerinden butikle iletişime geçerek elbis
"İadem hesabıma yattı teşekkür ederim"
22 Nisan 2026 tarihinde Tuğba Yiğit Butik’ten tugbaaonline.com sitesi üzerinden iki adet abiye elbise satın aldım. Topla...m 5.442 TL kredi kartımdan çekim yapıldı ve sipariş numaram 647VJ6398R olarak görünüyor. Sipariş sonrasında ürünlerden birinin ellerinde olmadığı söylendi ve günlerdir “bugün yar
26.03.2026 tarihinde Tuğba Butik isimli işletmeden Instagram üzerinden alışveriş yaptım. Ürün tarafıma zamanında gönderi...lmedi. Sonrasında ücret iadesi talep ettim. Tarafıma 14 iş günü içerisinde iade yapılacağı bildirildi. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen ödeme yapılmadı. Toplam ödeme tutarım
Tugbaa. Onlinee adlı internet mağazasından Zata abaya satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kumaş kalitesinin son der...ece kötü olduğunu gördüğüm için ürünü iade etmek istedim. Dün WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp iade talebimi ilettim. Ancak tarafıma sadece 3 gün içinde değişim yapılabileceği, i
Tuğba Yiğit Butik’ten yaklaşık 1 ay önce internet üzerinden bir elbise satın aldım. Elbise elime geçtiğinde ürünün etike...tleri üzerinde olmasına rağmen hem bedeni kısa, hem de dikişleri son derece biçimsiz ve defolu olduğu için kesinlikle giyilebilir durumda değildi. Sipariş numaram 241RI2481L’dir.
Tugbaa.online isimli firmanın kendi web sitesinden 40 beden bir elbise satın aldım. Ürün dün elime ulaştı ancak bedeni b...ana küçük geldi. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde iade kabul etmediklerini, sadece değişim yaptıklarını ve değişim sürecindeki tüm kargo ücretlerinin de bana ait olacağ
Instagram üzerinden Tugbaa.onlinee sayfasından kürk yelek sipariş verdim. 1 beden almama rağmen bana çok büyük oldu ve y...asal hakkımı kullanarak yeleği iade etmek istediğimi sayfaya yazdım. Oyaladılar iade alamadıklarını ancak değişim yapabileceklerini söylediler. Şu anda çözüm bekliyorum. Arkadaşlar
Muğla’da bulunan Tuğba Butik’ten Instagram üzerinden bir kürklü ceket siparişi verdim. Ödemeyi dün havale ile 1.000 TL o...larak, kendilerinin WhatsApp üzerinden gönderdikleri IBAN ve muhasebe bilgilerine göre gerçekleştirdim. Ödeme dekontum ve WhatsApp yazışmalarım duruyor. Ödemeyi yaptıktan sonra si
Tuğba Yiğit Butik’ten 23’ünde kredi kartıyla 800 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünün defolu/özürlü olduğunu fark e...ttikleri için ürünü göndermeyeceklerini, ücret iadesi yapacaklarını söylediler. Yaklaşık 2 hafta boyunca iadenin yapılmasını bekledik, herhangi bir ödeme yapılmadı. Bunun üzerine
13 Aralık’ta tugbaa. Onlinee isimli Instagram sayfasına bağlı internet sitesinden nisan merserize takım satın aldım ve s...ite üzerinden 1.599 TL ödeme yaptım. Alışverişe ait faturam mevcut, fatura numaram ar72025000000116 ve fatura T**** Ş**** adına düzenlendi. Ürünü özellikle 30 Ocak’ta giymek üzere
14.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden Tuğba Online Butik sayfasından scuba takım siparişi verdim, ürün 17.12.2025 tar...ihinde elime ulaştı. Paketi açtığımda ürünün her yerinin lekeli olduğunu ve kullanılmış, kusurlu bir ürün gönderildiğini gördüm. Ürün gelir gelmez lekeleri ve kusurlu durumu göste
"Ürünüm değişim yapıldı memnun kaldım"
tugbaonline.com hakkında şikayet açıyorum. Firmanın web sitesinde iade hakları ve iade alındığı söylenmesine karşın ürün...ümü iade almadılar Instagram hesaplarında bunu belirttiklerini söylediler. Oysaki ben Instagram'dan sormadım bakmadım bile web sitesini de incelemiştim. https://tugbaaonlinee.com/?
Tuğba Butik’in online mağazasından aldığım bir ürünü beğenmediğim için iade ettim ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağme...n ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Ürünü 08.11.2025 tarihinde Sürat Kargo ile 202500000001884 takip numarasıyla iade olarak gönderdim. Toplam 1.700 TL tutarındaki bu alışverişimin ücre
Tuğba Yiğit Butik’ten (@Tugbaa onlinee) yaklaşık bir hafta önce kampanya dahilinde kapüşonlu kürk yelek satın aldım. Ürü...n için sitede ne doğru düzgün bir beden tablosu ne de ölçü bilgisi vardı. Özellikle bir bedenin yeterli olup olmayacağını sordum, buna rağmen bana iki bedenin uygun olacağı söylend
22.10.2025 tarihinde tugbaa. Onlinee üzerinden Esvet marka bir ceket sipariş ettim (Sipariş No: 29116). Ürünü teslim ald...ığımda yanlarının iplerinin çıktığını ve kumaşının oldukça kalitesiz olduğunu fark ettim. Üstelik ürünü hiç kullanmadım, etiketi hâlâ üzerinde duruyor. Ürünü iade etmek istediğimi
