to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Mastercard Yeniden Açıldıktan İki Gün Sonra Aşırı Yüksek Kart Aidatı Kesildi
Denizbank Gold Mastercard kartımı uzun süredir kullanmıyordum ve kartım kullanıma kapalıydı. Kartı kısa süre önce tekrar kullanıma açtım, ancak açtıktan sadece iki gün sonra 27.05.2026 tarihli ekstreme 1.303 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bu durum hem zamanlama hem de tutarın yüksekliği nedeniyle beni rahatsız etti. Kartı yeni kullanıma açmış olmama rağmen bu kadar kısa sürede yıllık aidat kesilmesini haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak bankanızla iletişime geçtiğimde aidat iadesi yapılamayacağı tarafıma iletildi.
Kartımdan tahsil edilen 1.303 TL tutarındaki kart aidatının hiçbir kesinti yapılmaksızın tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
