Sistemde Gösterilen İade Miktarı İle Gerçek Banka Yansıması Arasındaki Büyük Fark

27 Ağustos tarihli Ajet uçuşum için yaklaşık 3.200 TL tutarında, taksitli olarak bilet satın aldım. Bilet iptali işlemini gerçekleştirdiğimde sistemde geri iade tutarı yaklaşık 3.000 TL olarak göründü. Ancak bankama yansıyan iade tutarı sadece 250 TL oldu.

Bu tutarsızlık üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir olumlu dönüş alamadım ve sorunum çözülemedi. Sistem üzerinde yüksek bir iade tutarı gösterilip, bankaya çok daha düşük bir tutarın yansıtılması nedeniyle mağdur oldum.

İptal işleminde gösterilen tutara göre tarafıma eksik kalan iade tutarımın yatırılmasını ve gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.