to read complaints and reviews, or file yours.IKEA'dan Yanlış Parça Gönderimi Nedeniyle Avize Montajı İmkansız, Çözüm Sunulmadı
IKEA’dan yaklaşık iki ay önce Gullsudare model bir avize satın aldım. Aldıktan sonra bir süre kenarda beklettim, ürünü açıp kullanmak istediğimde avizenin bağlantı kısmının yanlış gönderildiğini fark ettim. Yanlış parça nedeniyle ürünü montajlayıp kullanamıyorum.
Bu durum üzerine ürünü aldığım IKEA mağazası ile görüştüm. Mağaza çalışanı, böyle bir şeyin neredeyse imkansız olduğunu, “1000’de bir ihtimal size denk gelmiş” şeklinde ifade etti ve keşke zamanında iade etseydiniz diyerek yardımcı olamayacaklarını söyledi. Ürünü yeni açmış olmama ve fabrika çıkışından kaynaklanan bir hata olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ben, yeni ürün gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür üretim/paketleme hatalarında müşterinin sorumlu tutulmamasını rica ediyorum.
