Kurulum Gecikmesi Ve Hasarlı Mobilya İçin Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

IKEA Kartal mağazasından yatak odası takımı satın aldık ve kurulum için yaklaşık 3 hafta randevu bekledik. 05.09.2026 tarihinde gelen ekip, yatağın bir parçasının yanlış üretildiğini söyleyerek yatağı kuramadı ve bizi arayacaklarını belirtti ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ayrıca şifonyer ve komodinin üst kapaklarında hasarlar olduğunu da gelen ekibe ilettik, buna rağmen bu konuda da tarafımıza hiçbir dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyoruz, dolayısıyla hem yatak kurulmadan bekliyoruz hem de hasarlı parçalarla mağdur durumdayız.

Sipariş numaramız 5306***82’dir. Yatağın eksik/yanlış üretilen parçasının ve şifonyer ile komodin hasarlı kapaklarının bir an önce değiştirilmesini ve kurulumun tamamlanmasını, ayrıca yaşadığımız gecikme ve iletişimsizlikle ilgili mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.