İKEA Çalışma Masam Üç Hafta Gecikti, Müşteri Desteği Cevapsız

IKEA üzerinden 23 Ağustos 2026 tarihinde bir çalışma masası siparişi verdim, ürünün teslimatı Arvato Lojistik tarafından yapılacaktı. Aradan üç hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Müşteri destek hatları ve destek birimlerine sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum, sistemleri fiilen çalışmıyor. Sadece bir çalışan telefonla arıyor ve her seferinde teslimatın gelecek haftaya kaldığını söylemekle yetiniyor, fakat hiçbir ilerleme olmuyor. IKEA müşteri hattına bu konuyla ilgili üç kez şikayet dilekçesi de bıraktım.

Çalışma masamın, gün ve saat fark etmeksizin, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 162508261135156’dir.