IKEA Saklama Kapları Orta Kısımlarda Delik, Ücretsiz Değişim Talebi

Bursa IKEA mağazasından 3 Eylül 2026 tarihinde üçlü saklama kaplarından iki set satın aldım. Eve gelip ürünleri açtığımda tüm saklama kaplarının orta kısımlarının delik olduğunu fark ettim. Saklama amaçlı aldığım ürünlerin tamamının bu şekilde kusurlu çıkması nedeniyle ürünleri amacına uygun olarak kullanamıyorum.

Bu alışveriş için kredi kartı ile iki set için toplam 138 TL ödeme yaptım. Henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım çünkü öncelikle yaşadığım bu durumu burada paylaşmak ve mağduriyetimin görülmesini istedim.

IKEA’dan beklentim, kusurlu olan tüm saklama kaplarının hiçbir ek ücret talep edilmeksizin sağlam ürünlerle değiştirilerek tarafıma kargo yoluyla gönderilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.