to read complaints and reviews, or file yours.06.05.2026 tarihinde IKEA online mağazadan yaklaşık 50.000 TL’lik yemek masası, sandalye ve çeşitli mobilya alışverişi y...aptım. Sipariş sonrasında sürecin ne kadar hantaldan da öte, müşteriye neredeyse hiçbir şekilde destek verilmeyen bir yapıda olduğunu gördüm. Müşteri temsilcisi ürünlerin ne zaman
02.05.2026 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından çok parçalı, büyük bir Pax gardırop dolap satın aldım. Dolabı teslim ald...ığımda siparişimde yer alan iki adet iskeletin hiç gönderilmediğini, bunun yerine siparişimde olmayan iki adet çekmece gönderildiğini fark ettim. 60.000 TL tutarındaki ödemeyi kred
8 Mayıs tarihinde IKEA online üzerinden, IKEA Kartal mağazasından Ataşehir adresime teslim edilmek üzere ürün satın aldı...m. Tarafıma 11 Mayıs tarihinde 11:00–14:00 saatleri arasında teslimat yapılacağına dair mesaj gönderildi. Aynı gün gündüz saatlerinde de teslimatın yapılacağı yönünde arandım ancak
İstanbul Avcılar’daki adresime 09.05.2026 tarihinde saat 16:00 civarında IKEA’dan satın aldığım pax dolap teslim edildi.... Ancak ürünün parçaları sadece kapının önüne bırakılıp gidildi, odaya taşınması için hiçbir yardımda bulunulmadı. Gelen montaj ekibine 75 yaşında bir kadın olarak dolabın odaya taş
İnternet üzerinden IKEA’dan Skruvby model bir büfe satın aldım. Ürünü teslim alır almaz kontrol ettiğimde bir parçasının... komple çizik ve ayıplı olduğunu gördüm. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ileterek bu parça için değişim talebinde bulundum. Ardından 1 Mayıs tarihinde ayrıca ücret ödeyerek mont
IKEA’nın online alışveriş sitesinden yaklaşık 6.800 TL tutarında züccaciye ürünleri satın aldım. Siparişim 26 Nisan’da K...olay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve sistemde önce 3 Mayıs, daha sonra ise 7 Mayıs olarak tahmini teslim tarihi görünmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
IKEA Türkiye online mağazadan 13 Nisan 2026 tarihinde çeşitli ürünler sipariş ettim. Ertesi gün, 14 Nisan 2026’da ürünle...r daha kargodan bile elime ulaşmadan iade talebi oluşturdum. Buna rağmen ödediğim tutarın sadece bir kısmı iade edildi, yaklaşık 11 bin tl civarında bir bedel ise hala tarafıma öde
30.03.2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından tıdıg spot avize ve 7 adet solhetta LED ampul satın aldım. Aldığım amp...ullerden 3 tanesi yüksek wattlı olduğu için onları hiç kullanmadım, düşük wattlı solhetta LED ampullerle değiştirmek istedim. Fişi kaybettiğimiz için kasada family kartım üzerinden
28.04.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesinden verdiğim 132804268852866 ...numaralı siparişimde yer alan Antilop mama sandalyesi, güvenlik kemeri eksi
IKEA Bayrampaşa mağazasından 2.399 TL bedelle bir sehpa satın aldım. Bu ürün tarafıma masif, yani tam ağaç olarak anlatı...larak satıldı ancak daha sonra ürünün masif olmadığını, sadece kaplama olduğunu öğrendim. Hem ürünün bana yanlış bilgilerle satılması hem de yaşadığım hasar sebebiyle ciddi anlamda
19.04.2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 211904269200866 numaralı siparişim, bugün 11.05.2026 ...olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bir kez kargo firması tarafından aranıp “geliyoruz” denildi, ancak daha sonra ürünlerin araçta eksik yüklendiği söylenerek teslimat yapılmadan
17 Nisan’da IKEA online mağazadan pınntorp ahşap sandalye siparişi verdim. Ürün kargoya verildikten sonra paketi yırtık ...ve hasarlı göründüğü için hiç açmadan direkt geri gönderdim ve değişim talebinde bulundum. Buna rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın yeni ürün sevkiyatı hâlâ yapılmadı, sandaly
Geçen hafta Bursa IKEA mağazasından oğlum için yeşil renkli döner bir sandalye satın aldım. Kurulum hizmetini de mağazad...an aldım ve sandalyeyi görevli kurarken arka kısımda, küçük boyun/yastık bölümünün sökük ve kusurlu olduğu fark edildi. Görevli bu yastığı yanına aldı ve bana bu parçanın kargo ile
Aralık 2025 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden 22.000 TL ödeyerek Hemnes divan satın aldım. Ürünün kurulumunu ...ev değişikliği sebebiyle ancak Mayıs ayında yapabildim. Kurulum sırasında yan kanatların ikisinin de sol taraf olarak gönderildiğini fark ettim, yani sağ kanat hiç gönderilmemişti.
2021 yılı Aralık ayında IKEA Kartal mağazasından aldığım yıkanabilir kılıflı koltuğum zamanla kırıldı ve eksper inceleme...si sonucunda koltuğun iskeleti değiştirildi. Ancak koltuğun iskeleti değiştirilirken, koltuk ve kılıf ayrı satıldığı gerekçesiyle bana yeni iskelet ile birlikte kılıf verilmedi. D
27.04.2026 tarihinden beri Arvato Ankara şubesinde bulunan, takip numarası 783171095345 olan IKEA gönderim bir aya yakın... süredir teslim edilmiyor. Sadece bir kez “dağıtıma çıktı” mesajı aldım, o gün kargo görevlileri kapıma kadar geldi ancak bu kez de kargomun kamyondan çıkmadığını, şubede olabilece
2023 yılında IKEA Bayrampaşa mağazasından Anneland marka bir yatak aldık ve o tarihten beri kullanıyoruz. Bu yatağı özel...likle 10 yıl garanti kapsamında olduğu için tercih etmiştik. Ancak yaklaşık son bir yıldır bu yatağı kullandığımız her gece sonrası sırt ağrısıyla uyanıyoruz ve artık günlük yaşam
2.000 TL ödeyerek IKEA Bayrampaşa mağazası üzerinden aldığım iade nakliye hizmeti kapsamında, bugün için 15:00–18:00 saa...tleri arasına randevu verilmişti. Gardırop parçalarımın iadesi için gelen nakliye görevlisi, site girişinde görevli çalışanlara son derece agresif bir şekilde davranmış, küfür eder
IKEA’dan İstanbul Avrupa Yakası’ndaki mağazanızdan aldığım krom çelik wok tavanızla ilgili yaşadığım hayal kırıklığını p...aylaşmak istiyorum. Ürünü henüz hiç kullanmadan, sadece bulaşık makinesinin kenarında durduğu halde paslandığını 7 Mayıs 2026 tarihinde fark ettim. Krom çelik olarak satılan bir ür
IKEA ürün iadesi almıyor. Esnaf fatura kesmiyor gider makbuzu ile işlem oluyordu IKEA Ümraniye'de büyük ürünleri almıştı.... Yakın diye Kartal'a geldik. İade bölümü bizi fatura yoksa iade almayız dedi tüm iletişimi kapattı. Bir üstü ile görüşmek istedik izin vermedi. Biz yokmuşuz gibi davranıldı. Şok d
30.04.2026 tarihinde IKEA’dan satın aldığım Pax dolabımın (sipariş no: 1941...125255, isim: B**** O************) nakliyesinin 03.05.2026 tarihinde teslim
02 Mayıs tarihinde IKEA’nın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 24.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak ...110205266485446 numaralı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünlerin 2 iş günü içerisinde kargoya verileceği bilgisi özellikle belirtilmesine rağmen, bugün 08 Mayıs itibarıyl
28 Nisan 2026 tarihinde IKEA’dan yaklaşık 49.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı ürüne 1 Mayıs 2026 tarihinde kampan...ya koşulları tanımlanarak 2.250 TL hediye çeki verilmeye başlandığını öğrendim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak, kısa bir süre önce yüksek tutarda alışveriş yaptığımı v
25 Nisan 2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa şubesinden yaklaşık 30.000 TL tutarında dolap alışverişi yaptım ve Sakarya adres...ime teslim edilmek üzere nakliye hizmeti satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 1 hafta içinde teslim edileceği belirtildi ancak 25 Nisan’dan bu yana hâlâ herhangi bir
