to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Gardırop İskeleti Değiştirilmedi, Sadece Kapaklar Geldi
IKEA’nın online mağazasından bir Pax gardırop satın aldım. Ürünün iskelet kısmı hasarlı şekilde teslim edildiği için değişim talebi oluşturarak 10.08.2026 tarihinde ürünü geri gönderdim. Ürün teslim alındı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen yeni iskelet tarafıma gönderilmedi, sadece kapaklar teslim edildi. Ödemesini yaptığım halde gardıropsuz bir şekilde evde mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Sipariş numaram 110508263404546, fatura üzerindeki sipariş numaram 160508262330906, fatura numaram ise 6052026000398008’dir. Konuyla ilgili IKEA müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde talep oluşturulduğu ve geri dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde aranmadım ve sorunum çözüme kavuşmadı.
Hasarlı gelen Pax gardırop iskeletimin bir an önce yenisiyle değiştirilerek adresime gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
IKEA çalışanları işi bıraktı herhalde :) hiçbir dönüş yapılmıyor. Tüm ürünlerimi iade etmek istiyorum bu süreci başlattım. Asla uğraşılmaz başka marka ile alışveriş yaparım daha iyi.
İade de olmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım bu kadar süre bekletilmez müşteri.
İade de edilmedi. Halen bir dönüş yapılmadı. Tüm haklarımı fazlasıyla isteyeceğim. Bir daha asla IKEA tercih etmemelisiniz. Canlı örnekleri burada.
