Türk Telekom'un tarafıma çıkardığı cayma bedeli için Tüketici Hakem Heyeti Mahkemesi'ne başvurdum ve mahkeme beni haklı ...buldu. Ödediğim tutarın iadesine karar verildi. 18 Haziran 2025 tarihinde bu karar taraflara tebliğ edildi ve kararın uygulanması talep edildi. Bu süreçte, Türk Telekom firmasının ...
1
Kampanya Chip Para Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme
Jüzdan uygulamasında 1-28 Şubat tarihleri arasında Axess kart ile 35.000 TL harcamaya 750 TL Chip Para verileceği belirt...ilen bir kampanya vardı. Kampanyaya katılıp Amazon üzerinden elektronik harcaması yaptım ve Chip Para'nın kartıma yüklenmesini bekledim. Ancak kampanya bitmesine rağmen Chip Para k...
Türk Telekom saha ekibi, bağlantı yapmak için randevu verilen tarihte gelmeyip saha ekibindeki çalışanın başvurumu kafas...ına göre reddetmesi ve bundan dolayı yeniden talep açmaya çalıştığımda da mevcut başvurumdan dolayı portumun sistemsel olarak dolu gözükmesinden ilgili ekiplerin yeniden bağlantı i...
Firma web sitesi üzerinden mağaza teslim olarak verdiğim siparişim, sistemde adrese teslim olarak göründü. Bu sorunu far...k etmem üzerine, canlı destek ve telefon üzerinden siparişin hatalı olduğunu, faturası kesilmeden ve kargoya verilmeden iptal edilmesini istememe rağmen çalışanlardan 'Ürün kargoya...
10.10.2023 tarihinden beri internetimde kopmalar yaşıyordum. Şu an ise 1 gündür tamamen internetim yok. Çağrı merkezi is...e bölgesel arıza mevcut, ekiplerimiz çalışıyor deyip Turkcell hattınız var ise 4 GB gibi komik bir internet paketi hediye ederek durumu atlatmaya çalışıyor. Evden çalışıyorum ve mo...
Türk Telekom 553 *******69 numaralı değerli Prime 45 tarifesine 3 mart2025 taahhüt verdim. Fatura bedeli taahhütlü 540 T...L taahhütsüz 1040 TL idi. 23 Nisan 2025 hattı taşıdım. 2 ay dolmamışken 2550 TL yansıtıldı. 3 fatura donemi desen 1500 TL olması gereken bedel 2500 TL Yazıklar olsun